リフォーム会社紹介
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屋根・埼玉県・川口市の評判・口コミ（6ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：埼玉県
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、有難うございました。コーキング屋さん、板金屋さん、塗装屋さん、それぞれの職人さんのプロ意識が高く、丁寧な仕事はもちろん、人柄も良く、こちらの質問にもきちんと答えて頂き、安心してお任せする事が出来ました。特に、壁の色の２色の配色を迷って、決め兼ねている時、試し塗りを数パターンして頂いたり、実際に施工したお宅の写真を見せて頂いたり、お手数をおかけ致しました。おかげさまで綺麗に仕上がり、満足しております。 少し残念だったのは、最後の足場外しの折、取り外した鉄骨を、壁にゴンゴン立て掛けたり等々、雑さが気になりました。綺麗に仕上げて頂いたのに傷がつかないかと心配しました。
この会社に決めた理由
初期段階からメールにて価格、工事内容などいろいろご提案頂き、こちらの質問にも丁寧に答えて頂きました。
見積の段階では、ご担当者（Ｉさん）の職人さんに対する絶対的な信頼と、誠実な対応など、人柄と説明力で、工事をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）I様、この度は最高の評価をありがとうございます。外壁塗装、板金の職人さん達にも高い評価をいただいた事を連絡いたします。
職人さんたちもI様からの高評価を聞いて、もっともっと良い仕事をしようと頑張ってくれる事と思います。ご指摘を受けた足場の件ですが、多少、狭い状況もあったかと思いますが、とても重要で大切な御意見です。二度とご指摘が無いように職人さん達に徹底いたします。アフターフォローもしっかりいたしますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方の、ご提案、質問へのご対応などがとても良かったです。
そして職人さんもとてもいい方で、施工中に毎朝気持ちよく挨拶をしていただき、進捗状況のご説明、質問への受け答えなどもとても丁寧にお話しいただきました。
この会社に決めた理由
こちらのサイトを通じて複数の会社と見積合わせをしたところ、他の複数社の見積に計上されていたある作業について、こちらの社の見積には計上されておらず、それを確認したところ「たしかに外装工事の際にやるケースが多い作業だが、お宅の現状を見るとやる必要がない」と、ちゃんと我が家の状態を見て、不要な項目を削除して見積額を積算してくれていたところに、好感が持てた。
（この社には、以前、別の工事で３回お世話になったことがあり、その信頼感もあった）
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりまして、ありがとうございました。
当社は職人も含めお客様の担当者であると認識して仕事をさせて頂いています。
お客様の気になるような事は事前に報告を徹底しています。
今後もより良いサービスを心掛けして仕事に励みたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は良い人でした。
この会社に決めた理由
担当の人が良い人だったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、塗装工事において多々ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。天候の不順がきっかけになったとはいえ、その後の段取り、ご対応がスムーズに進まず、またお客様へのご連絡等も後手に回るかたちとなってしまいました。今後、スケジュール管理、職人の管理をより徹底し、改善して参りたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外壁、屋根の塗装で、ベランダの防水塗装とお願いしていましたが、専門家に見て頂き、初めの契約から減額工事の提案を頂くほど、お客の立場に立った素晴らしい提案を頂き大変満足しております。
もちろん仕上がりも大変満足です。
次のリフォームも是非お世話になりたいです。
この会社に決めた理由
電話対応、丁寧な提案、価格がバランス良かった。
また、担当者も丁寧に対応頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
この程はご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご協力も頂きまた、お天気にも恵まれ工事も順調に完了する事が出来ました。
奥様のセンスが光る華やかなお住まいに仕上がりました。色が入って行く様子を見ているのが楽しみな工事でした。
末長いお付き合いを頂けます様心がけ、お客様の目線になり工事を行って参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またお会いできますのを楽しみにしております。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 924,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めて現地調査に来て頂いた担当者の人柄に惹かれ、７社の中からこちらの会社を選びました。ﾎｰﾑﾌﾟﾛへ登録して日が浅いとのことで、評価・施工例が少なく、着工まで多少不安ではありましたが、こちらの会社を選んで「大正解！」でした。担当者の方をはじめ、来てくださる職人さん達が、皆さん礼儀正しく清潔感があり、仕事も丁寧で感心いたしました。そして何といっても、担当して下さったＴ様。こちらのわがままなお願いに、いつも迅速丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。また何かありましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼頂きありがとうございました。
細部にはご迷惑をおかけしたこともあるとは思いますが、
おおむね満足いただけたという事で、一安心いたしました。
今後のアフターサービスにてさらに頼んで良かったと
思っていただけるよう末永いお付き合いをさせて頂ければと
思います。
もちろん不具合等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はホームプロを通じて弊社へのご用命
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
回答と対応は迅速であった。
但し領収書の送付等事務処理がやや遅い
この会社に決めた理由
回答が早かった
リフォーム会社からの返答
大変満足をいただきありがとうございます。
事務処理につきまして、迅速に対応できます様に一層の努力をさせていただきます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業の方とインテリアコーディネーターの方の連携がよく色々とアドバイスを頂き、こちらの希望を概ねかなえることができました。
この会社に決めた理由
評価が良かったことが見積りを依頼した理由ですが、実際にご担当者にお会いして、信頼できる会社と感じたのが決め手です。
リフォーム会社からの返答
初期打ち合わせ時より現場管工事までの間、お客様の多大なる御理解、御協力を頂き無事お引渡し出来ました事に感謝申し上げます。
仕上がり及びコーディネートは大変なご評価を頂き有難うございます。今後の励みとなります。
今後共宜しくお付き合いの程、お願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実際に工事が始まってから、色々直して欲しい箇所を追加してしまったのですが、営業の方も職人の方達も親切・丁寧に対応して頂きありがとうございました。工事の説明も分かりやすかったです。
この会社に決めた理由
３～４社の相見積もりをした結果、価格が一番低かった。 現地見積もりの時、職人さんも来られて細かい所も見ていかれた。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は長期にわたりお付き合いを頂き、ありがとうございました。また、数ある会社様の中から選んで頂けた事にも大変感謝です。大切な住宅を守るため、地域密着型のリフォーム店として末長くお付き合いをできたらと思います。またなにか御座いましたら気兼ねなくご相談ください。ありがとうございました☆
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,602,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
近隣への対応など迅速に動いてくださったので、心強かったです。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かりやすいことは当然のことながら、他社と比較して価格も抑えられていたので、お任せしました。
リフォーム会社からの返答
現場がちょっと狭かったのですが、お客様のご協力の元 無事完了することが出来ました。屋根材は自然石とガルバリウム鋼板の
「コロナ」です。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 908,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いろいろトラブルが多発でした。一番は注文したものと違うカーゲートが取り付けられたときには唖然としました。こちらの希望の品と交換して設置していただけたので誠意を感じることができました。連日の猛暑のなかでの作業は大変だったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりの段階から何回も訪問して下さり、いろいろ提案をしてもらえたから。
リフォーム会社からの返答
工事中はいろいろと有難うございました。
お飲み物などのご用意等お心遣いを頂きまして職人共々大変感謝しております。
今後ともお住まいのことで何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 944,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
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