埼玉県・川越市の評判・口コミ（38ページ目）

お客さまのご感想

老朽化した玄関が大変きれいになり満足しています。ただ、当方が以前使用していた屋内用のドアを再利用してくださるようお願いしたことが問題ではあるのですが、雨が多かった今夏、ドアが膨張したためでしょうか、開閉できなくなりました。ドアの下部がつかえるようになり、無理に開けた拍子に木製ドアを包んでいたステンレスの板も外れてしまい、悲惨な状態になりました。修理をお願いしたところ、１度は無料で直してくださったのですが、その後また開閉ができなくなり、結局当方で処置をしました。ということで、評価は〔普通〕にさせていただきます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

メーカーのショールームで紹介を受け、今回は二度目の工事をお願いしました。担当の女性は細やかな気配りが出来る方でこちらの意図をきちんと読み取ってくれて、先の提案までしてくれる方です。時間も厳守ですし、打ち合わせ内容はきちんと書面に残してくださるので、金額に変更が出ても安心が出来ました。工事の前にはご近所へのご挨拶も滞りなく行ってくださり、工事をする皆さんの人柄がよく、後片付けも丁寧でいつも綺麗にしてお帰りになりました。夏場の浴室の工事でしたので、予定より一日早く終わったことはとても嬉しかったです。金額も希望していた範囲でしたし、全体的に満足できるリフォームでした。既に玄関も検討中で、是非お願いしたいと思っています。実家が近いので紹介した所、実家でもご近所に教えているようです。とてもお勧めの会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

メーカーのショールームで紹介を受けて浴室に続いて内窓の工事をお願いしました。担当者の時間に正確なきちんとしている印象は、いつでも変わらず安心感があります。マンションの管理組合への提出書類も滞りなく、生活の時間帯が異なるご近所への挨拶回りも効率よく行ってくださいました。札幌出身なので一重の窓に以前から不安がありましたが、内窓工事の後は冬の寒さからも夏の暑さからも護られている実感があります。南東の角部屋で窓数が多く、全てをリフォームする提案を受けて予算より少々高めになりましたが、この安心感に納得出来ました。既にマンション内の知人に仕上がりを披露しています。窓の開け閉めや室温の変化、鍵の扱いなど、モデルルームさながらです。次回のリフォームも予算が合えばお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

フルリフォームを計画しておりましたので、メーカーのショールームへ何度も足を運びました。そこで紹介されたのがこちらの会社です。担当の方より、商談の前日は必ず確認のお電話をいただいたり、いつも真摯な対応だったと感じています。工事期間中は三カ月ほど外に住みましたが、マンション管理組合への工事申請、ご近所の挨拶など安心してお任せしました。途中で様子を見に行った時も、職人さんは熱心に取り組んでいらっしゃったようです。もとより自宅は築30年の建物で老朽化も進み、劇的に変えたい願望がありましたので水回りを一新しました。クオリティを重視し、コストは押さえたいという希望にも十分寄り添ってくださり、心より感謝しています。また、追加注文にも最善を尽くしていただきました。こだわった分だけ、最終的な価格は上がりましたが、満足のいく素晴らしい仕上がりとなりました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は12年ほど前にも大規模なリフォームをお願いしており、和室を洋室へ変更し、絨毯の部屋はフローリングへ、水まわりも一新していただきましたが、この時に大変良くしていただいた事をよく覚えています。そこでこの度も相談したところ、前回と同じ信頼できる担当者の方が対応してくださったので、安心してお願いすることができました。2階付近の電線から雨水が伝わり軒裏が剝がれていましたので、１階と２階の軒裏を全て改修する事にしましたが、価格についても親身に相談に乗ってくださったおかげで、価格以上の出来映えになりました。とても綺麗な仕上がりで大変満足しています。これからも、何かリフォームを検討するような事があれば、是非こちらの会社にお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は妻がインターネットで見つけ、中古で購入した物件の全面改修をお願いしました。工事の前に、とても感じが良い担当の方がご近所へ挨拶に行かれ、駐車スペースもお借りすることができました。ワークスペースを作り、机やテレビ台などを造り付けにしました。トイレ、洗面、キッチンの壁をタイル張りにしたり、浴室を1階から２階へ変更し、洗濯機も２階に設置しましたので、効率的に家事ができる動線の間取りにすることが出来ました。コロナ禍で工事期間は１～２か月延びましたが問題なく完了しました。期待以上の出来映えに感謝しております。今後もまた何かあれば、こちらの会社お願いしようと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は疎遠になっていた地元の同級生が経営しているリフォーム会社と聞き、今回こちらで声をかけリフォームをお願いすることにしました。担当の方は約束日には時間厳守で訪問してくださり、とても丁寧な対応でした。作業中は見ていませんが、養生もしっかり施していただき家族は問題なく生活することができました。新しい機器の操作方法も現場で説明を受け、実際使っている時にも電話で詳しく説明していただいたのでとても分かりやすく助かりました。トイレのクロスは、お薦めのものにしたので、自分たちで選ぶよりセンスの良いデザインになりました。どの部分も仕上がりがきれいで満足しています。初めてのことで相場はよく分かりませんが、納得のいく価格だと思っています。段取りから全てにおいて信用して任せられる会社という印象です。機会があれば、ぜひ次回もお願いしたいと思っています。

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こちらの会社は、私の職場の同僚の知人が働いている会社ということで依頼しました。担当者の方は、約束の時間の確認電話もいれてくださり、訪問時間も守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみ、応対態度にも問題なく、明るくて感じが良い方でした。作業員の方達も、全く問題なく作業していただけました。養生もしっかりしてくださいましたし、後片付けもきれいにして帰っていただきましたので、配慮も行き届いていたと思います。作業についても分かりやすく説明していただいたので、疑問点もありませんでした。施工後は不便なく使えているので、ほぼ期待どおりで満足しています。見積もりどおりの金額でしたので、価格についても相応だと思っています。全体を通して満足していますが、価格面を一番に考えているので、またリフォームの機会があれば、他社と比較検討したうえで依頼したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は自分の知り合いのその知人の方からの紹介で、クロスの張り替えをお願いしました。担当者の方は約束の時間を守って訪問いただきました。身だしなみも良く言葉遣いも丁寧でした。うちはマンションでオートロックのため、管理人さんへの挨拶もしてくださり、エントランスやエレベーター内もしっかり養生を施していただきました。作業中は見ていませんが、作業後の後片付けはきちんとされきれいな状態でした。もともと特殊なクロスだったのですが、張り替えたクロスは湿気にも強く見映えが良いです。継ぎ目も全く目立たずとても自然な仕上がりです。時間が経ち少しでも剥がれた場合は直ぐに連絡をくださいとのことでしたが不具合はありません。お支払いした価格に関しては妥当な金額と納得しています。またリフォームをする機会があれば、ぜひこちらの会社にお願したいと家族とも話しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネットで知り、電話したところ親切だったのでお願いしました。担当者の方の身だしなみ、言葉遣いも良かったです。職人さんの作業態度も親切で丁寧でした。こちらの会社には水廻りのリフォームをお願いしましたが、養生も丁寧にしてくださり、床などが傷つくこともなかったです。作業終了後もきれいに片付けて帰られました。工事方法や進め方についてもわかりやすく丁寧な説明で、安心してお願いできました。心配な点もすぐに駆けつけて解決してくださいました。他社とも相見積もりをとりましたが、担当の方が何度も挨拶に来てくださり、こちらの会社が一番信用があったのでお願いししましたが、結果価格的にも満足しています。こちらの会社はとても対応が良かったので、すでに他の箇所のリフォームもお願いしていますし、長い付き合いをしていきたい会社です。