埼玉県・川越市の評判・口コミ（36ページ目）

お客さまのご感想

テラスハウスの１階・２階とも、リフォームしていただきました。うちはリフォームをするのが始めてなので、どこをどう指示すればよいのかもわからなかったのですが、いろいろ説明していただき、ありがとうございました。概ね満足しております。が、細かいところでこちらも気づかなかったところは、あとで出来上がりを見て少し後悔しているところもありますので、リフォームというのは難しいな、というのが感想です。しかし、金額面ではかなりがんばっていただいたと思いますし（使えると思っていたフローリングの板が途中で使えないとわかったときは、かなり残念でしたが）、とてもキレイに仕上がっていますので、満足しています。ご担当いただいた、川越店の富士様、どうもありがとうございました。また何かありましたら、お願いしたいと思います。

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施工期間など明確に説明して欲しかった。シャワーをつけて温かくなるまで時間がかかるので冬は少し心配です。

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川越本店の吉村担当をはじめ、職人（壁クロス替え、畳表替え、襖張替）さん達の誠意ある対応と結果に満足しています。特に担当の方からは見積もりにないアドヴァイスも色々頂き感謝しております。今後共付き合いの程お願いいたします。

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三社に見積りを依頼。ハシゴ・巻尺等を持参し、代表自ら来宅した会社に、他の二社にみない、仕事に対する思い入れを感じました。二社目は庭先で建物を見ただけで、三社目は翌日出直して見積るなど熱意を感じられませんでした。三社の見積りを検討した結果、価格的にも妥当と思われた先記の「きくちライフサービス」に施工をお願いしました。塗装を施工した方々も、早朝から真摯な仕事ぶりで、礼儀も正しく丁寧な仕上げで満足しています。バルコニーの撤去・取付は、旧規格と新規格との取換のためかなりの困難があったと思いますが、代表自ら撤去作業をし、取付けに携わった方々が真剣で日没後も続行、期日どおり完成しました。年越しの工事になりましたが、一貫して皆さん真摯な仕事ぶりでした。また、風邪をおして手直しにも来てくれました。二位の理由バルコニー撤去で出たモルタルの小破片・ボルト・ナット類が若干散在していました。残念

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こちらの都合で、なるべく早くと言う要望を受け入れてくれて、なおかつ現場で仕事をしていただいた方は、とても感じがよい方で、仕事もテキパキと大満足の仕事をしていただきました。佐藤さん、深野さん、ありがとうございました。

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初めの予定はキッチンのみで予算は１００万円だったのですが．．．、いざ始めてみると欲が出て、ここもあそこもと結局浴槽を交換し、サッシを交換し、外壁を塗ってもらい、屋根の一部が腐食していたため追加工事となってしまいました。築４５年の家にはいろいろなメンテナンスが必要だったようです。担当していただいた三枝さんは、とてもきちっとしていて、見積もりは細かく出していただけましたし、私達には親切丁寧、職人の方たちには厳しく現場を管理していただき、安心してまかせることが出来ました。また、何かありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

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簡単な外灯の交換工事でしたが、小額であるにも拘らず、丁寧かつ誠実に対応して頂きました。ホームプロさんのお陰で、難しい業者選定が容易でできました。今後ともよろしくお願いします。

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事前の連絡、説明等の対応面、コスト面、工事の仕上がり等ほぼ満足しています。今後またリフォーム箇所が出てきたらお願いしたいと思います。

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老朽化した玄関が大変きれいになり満足しています。ただ、当方が以前使用していた屋内用のドアを再利用してくださるようお願いしたことが問題ではあるのですが、雨が多かった今夏、ドアが膨張したためでしょうか、開閉できなくなりました。ドアの下部がつかえるようになり、無理に開けた拍子に木製ドアを包んでいたステンレスの板も外れてしまい、悲惨な状態になりました。修理をお願いしたところ、１度は無料で直してくださったのですが、その後また開閉ができなくなり、結局当方で処置をしました。ということで、評価は〔普通〕にさせていただきます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

メーカーのショールームで紹介を受け、今回は二度目の工事をお願いしました。担当の女性は細やかな気配りが出来る方でこちらの意図をきちんと読み取ってくれて、先の提案までしてくれる方です。時間も厳守ですし、打ち合わせ内容はきちんと書面に残してくださるので、金額に変更が出ても安心が出来ました。工事の前にはご近所へのご挨拶も滞りなく行ってくださり、工事をする皆さんの人柄がよく、後片付けも丁寧でいつも綺麗にしてお帰りになりました。夏場の浴室の工事でしたので、予定より一日早く終わったことはとても嬉しかったです。金額も希望していた範囲でしたし、全体的に満足できるリフォームでした。既に玄関も検討中で、是非お願いしたいと思っています。実家が近いので紹介した所、実家でもご近所に教えているようです。とてもお勧めの会社です。