埼玉県・飯能市の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

他の家の施工が決まっていたのに無理やり自分の家を優先にリフォームして頂き、ありがとうございました。お陰様で何とか日程以内に完了しました。築40年を過ぎ、追加工事が大分多くなり、それなりに対応頂き、引き渡し時期を守って下さいました。また社長自ら2日に1回は工事状況を確認し、各業者に適宜な判断、および指示しておりました。総工事費は追加分が多かったのに、想定内の金額だったので助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

スピーディに丁寧な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

信頼できそうな人柄と価格、スピード。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりも分かりやすく、丁寧で、安心して依頼できました。職人の方々も感じのいい方でした。仕上がりも満足のいくものとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現調見積もりにて的確にアドバイスいただき、また見積もりも分かりやすく丁寧で印象が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

時間・工事・接客・費用全てにおいて大満足でした。

この会社に決めた理由

素早い対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事でありがとうございました。

この会社に決めた理由

家に近かったのと見積りが一番安かった。
他社の見積りとの違い(足場の有無)を指摘して大丈夫かと確認したら職人さんに現場を確認してもらってくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

家人の全てが仕事等で不在でも、実際に施工する職人の方々は、誠意を持って工事を行ってくれたことに感謝したい。

この会社に決めた理由

理想を追い求めたらきりがなく、最終的には家族と相談し最低価額を提示した当該業者に決定した。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

①対応が早い。
質問メールには24時間以内には返信がくる。
②工事の説明は不足。しかしフォローはしっかりしている。
例)トイレや洗面所、ベランダの手すりの色などはこちらで決めるのではなく、業者さんで決めていた。しかしどんな商品を取り付けるのか質問して回答いただいたのでよかった。結構言葉足らず。
③人柄がいい。
IさんやHさんの物腰が低く、言いたいことが言えた。
④リフォーム以外の個所まで修理してもらえた。
今回は1階平屋→2階の増築のリフォームでしたが、1階部分の不具合の個所も修理してもらえた。（無料）
例)1階クロスの補正、1階窓のカギ部分の修理、1階リビングのカーテンレールの交換、火災報知機の設置。

Iさんも完璧ではないし、私にも不備（いい忘れや思い違い）もありましたが、言いたいことは言えるし、すぐに修正してくれて、満足のいくリフォームになりました。今度リフォームする時もIさんにお願いします。

この会社に決めた理由

他の業者は希望通りの間取りではできないと言われたが、Iさんは『できる』とのことだったので。
（実際は行政への申請等で想定外に時間がかかりました。平屋から2階への増階はいろいろ審査があり面倒だし大変なようです）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

加盟会社の何社からかメールを受け取ったが、その段階で見本の見積もりがついているところのほうが信頼できる感じがした。

この会社に決めた理由

対応が早く、工事内容の説明などが的確

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何点か不満な項目も有りましたが、無事終了しました。

この会社に決めた理由

相見積の結課に大きな差は無かったが、プランで良かった点が有ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、大変助かりました。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速且つ、丁寧な対応。