外壁・埼玉県の評判・口コミ（117ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コストをかけないで、修繕するとともにキレイにしたかったので、提示価格により選定させていただきました。事前の工事説明や工事途中の突発事項への対応は丁寧親切でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

賃貸物件なので、コストの安さが決めてです。今後もお付き合いできる会社として、担当者の親切度合いも考慮して、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り→工事依頼決定→工事日決定→工事という流れの中で、次の段取りに進むまでに、なかなか連絡がいただけず、こちらから連絡しお返事をいただくということが何度かありました。

この会社に決めた理由

・お見積りいただいた金額に信用性を感じ、また、弊社の希望をかなり聞いていただいたため。・ホームプロの会社紹介の評価が高かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁・屋根塗装と玄関前の石貼りをお願いしました。全期間において丁重に対応して頂き大変満足しています。リフォームは今回が初めてで外壁色等を迷っていいるときに適切なアドバイスをして頂き、仕上がり（出来映え）も希望通りで家族全員満足しています。特に玄関前の石貼りはイメージが変わって気分もよくなりました。

この会社に決めた理由

最終的には想定した予算内であった事と、何度も見積もりの修正を依頼しても迅速に対応していただけました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根、外壁工事に加え、屋根に飛来するたカラス対策も検討いただき、ニーズへの対応と迅速さについて総じて満足しております。外壁の汚れが２か所で一部残ったままとなってしまったことは残念でした。高圧洗浄の結果と問題のある場合の対応について詰めておかなかった結果であり、今後の教訓となりました。

この会社に決めた理由

・ニーズへの的確な対応と反応の速さ。・工事内容の説明（わかりやすさ）と工事費総額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よくやってくれたと思います。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間でしたが、本当に良くして頂きまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の対応が、敏速に付け加え、御社の社長の、人柄に好感を持ちました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変タイトな工事日程だったにもかかわらず、一生懸命対応していただき、尚且つ想像以上の仕上がりに大変満足しております。一部のトラブル等も丁寧に対応してくださいました。また当方の我侭にも柔軟に応じてくださり、本当に良い業者様に出会えて幸運でした。

この会社に決めた理由

はじめに打ち合わせにお越しいただいたときに、「私たちは家作りが好きでこの会社をやっているので」という言葉に会社や仕事に対する自負を感じました。また大手の見積もりに対して、大幅に予算を縮小しても同じクォリティーを約束してくださり、こちらに決めました。

お客さまのご感想

工事内容的には、そこそこな出来になりました。階段の件が最後までゴタゴタしました。もう少し階段の件は話し合うべきだったと思います。滑り止め、防音、それらさえなければ・・・・残念です。

この会社に決めた理由

担当者の感じで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを思い立った昨年１0月から、状況が色々変わりその度にリフォームの内容も変更せざるを得なかったのですが、嫌な顔もせず根気良く我が家のわがままに付き合って頂きました。こちらの都合で当初の半分位の工事しか今回はできませんでしたが、次も出来ればお願いしたいなと思っています。予算のことを最初にこちらで言いすぎたせいか、実際の契約段階ではかなりタイトな内容になっていて、工事が始まってから追加することが多かったので、もう少し盛り込んだアドバイスを頂ければ良かったかなと思いました。

この会社に決めた理由

リフォームはあれこれ試行錯誤の連続なので、それに付き合ってもらえて、こちらの要望を素直に言えそうな雰囲気のある担当者の人柄がこの会社に決めた理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事を始めてから、柱が腐ってたりなどの問題が出てきましたが、その都度的確な補修をしていただき、安心しました。元々依頼していた屋根、壁の塗替も満足のいく仕上がりです。追加の補修のため当初の予算より多くかかってしまいましたが、安心して住むことができます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の相見積もりの説明で、当初から主張にブレがなく、ベストな方法を提供していただけてるんだなと信頼感がありました。一貫して屋根を取り替えたほうが良い、と主張して、価格は他社よりも割高でしたが、決して値段のために安全性をおろそかにしない、という感じがしたのが決め手になります。