バルコニー・ベランダ・埼玉県の評判・口コミ（30ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業を担当されたＦさんの「細部まで神経の行き届いたプロの仕事」に満足しています。想像していた、足場とネットの「うっとうしさ」は、全く感じることなく、家がきれいに変わっていくのを楽しむことができました。
責任者のＳさんには、どのような質問に対しても、こちらの立場になってわかりやすく答えていただき、安心と納得を得ることができました。
御社を家に関する信頼できるパートナーと感じています。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績・評価
・こちらの話をよく聴いて、要望を正しく理解してくれたこと
・経験に裏打ちされた自信を感じたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼者の希望に沿う工事を行って頂きありがとうございました。素人には気が付かない点も、手を抜くことなく工事をして頂きました。これからは安心して過ごすことができます。今後とも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人柄だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、事前に約束した時間に遅れることなく、訪問してくれました。言葉遣いや、態度、身だしなみもきちんとされていました。作業スタッフの方々も熱心に取り組んでいただき、とても感謝しております。毎日、日ごとに作業内容の説明をしてくれましたので、安心でした。また同じようなリフォームの機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
色々と注文を付けたり、お願いをしましてご迷惑をお掛けしました。
外壁の色もほぼ予想通りの仕上がりで満足してます。特に作業をして頂いた「Oさん」には丁寧に塗装して頂き感謝です。
ベランダの波板の件は、風によるバタツキは軽減しましたが、これが限度なのかなと。
段取りの面は、ベランダの床板の「サイズ違い」での施工遅れの件だけです。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

1.顧客満足優良会社で何度か表彰されていること。

2.最終的に2社に絞っての見積依頼と、その説明の際の納得感。

3.心配り。訪問していただいたときに「スリッパ」を持参されており、当たり前のことができる会社の印象を持った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工長が現場で怒鳴りすぎ。
言葉が理解出来てない外国の子を叱り続けていて、可愛そうに思えました。
ご近所の方達も「何かあったのか？」と心配されていました。

この会社に決めた理由

営業の方の提案に納得した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

3社で比較しましたが、価格に強みがありました

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社に見積もりを頼んだ中で、当社が迅速尚且つ丁寧で解り易い説明をして頂いたので、リフォームをお願いしました。
見積もりの段階での度重なる変更に始まり工事中にも関わらず追加工事をお願いしたりとかなりお手数をお掛けしてしまいましたが、その都度迅速に対応して頂きました。
職人方々の人柄、仕事、どれを取っても申し分ありませんでしたが、特に大工さんの仕事の丁寧さには驚きました。設置場所で悩んだ時もアドバイスをして頂き、とても助かりました。
こちらの要望通りにリフォームして頂き、家族皆満足しております。
当社に頼んで本当に良かったと思いました。
今後、何かあった時にはまたお願いします。
この度は大変お世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当者の人柄、迅速な対応、丁寧な説明が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ、こちらの会社を見つけるまでに、2年以上の月日がかかりました。その間、色々な事があり、嫌な思いもしましたが、皆さんの人柄、仕上がり、納得の価格に満足しています。時間をかけても、出会えてよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は雨漏りの対応でした。
仮説を立て、さらに実験の上対応頂けた為、修理箇所の納得感を持つことができました。
これも技術力の現れからかと思います。
ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

雨漏り箇所の目測後、簡単な実証を
ユーザである私たちに証明後に施工いただいた、技術力。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

数社から見積りを取らせてもらいましたがその際の物件チェックが他社に比べとても念入りで、その分どこにどのようなリフォームを実施したらいいのか明確なアドバイスをもらえました。そのためやってみたらあれもこれも必要だったというような追加工事(費用)の発生はありませんでした。
費用の面でも最低限やりたいことを実施すると予算オーバーで、できそうな部分はセルフリフォームでと相談すると専用工具が必要だし仕上がりが違うとの事で他社では全く予算内に収まらなかったものをやりくりして頂きとても感謝しています。
またキッチンやユニットバスも低予算で収めないといけない中でもグレード下げた提案ではなく、後から上のグレードが良かったな！と思うような部分は初めからワンランク上の提案で、しかも予算枠に収める努力を親身にしてくれる会社(担当者)でした。

この会社に決めた理由

・見積りを出すために現地調査の時の対応・姿勢が親身でとても良かった。
・リフォーム実施個所のチェックがとても念入りで指摘・内容が明確だった。