バルコニー・ベランダ・埼玉県の評判・口コミ（30ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、事前に約束した時間に遅れることなく、訪問してくれました。言葉遣いや、態度、身だしなみもきちんとされていました。作業スタッフの方々も熱心に取り組んでいただき、とても感謝しております。毎日、日ごとに作業内容の説明をしてくれましたので、安心でした。また同じようなリフォームの機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
色々と注文を付けたり、お願いをしましてご迷惑をお掛けしました。
外壁の色もほぼ予想通りの仕上がりで満足してます。特に作業をして頂いた「Oさん」には丁寧に塗装して頂き感謝です。
ベランダの波板の件は、風によるバタツキは軽減しましたが、これが限度なのかなと。
段取りの面は、ベランダの床板の「サイズ違い」での施工遅れの件だけです。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

1.顧客満足優良会社で何度か表彰されていること。

2.最終的に2社に絞っての見積依頼と、その説明の際の納得感。

3.心配り。訪問していただいたときに「スリッパ」を持参されており、当たり前のことができる会社の印象を持った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工長が現場で怒鳴りすぎ。
言葉が理解出来てない外国の子を叱り続けていて、可愛そうに思えました。
ご近所の方達も「何かあったのか？」と心配されていました。

この会社に決めた理由

営業の方の提案に納得した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

3社で比較しましたが、価格に強みがありました

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社に見積もりを頼んだ中で、当社が迅速尚且つ丁寧で解り易い説明をして頂いたので、リフォームをお願いしました。
見積もりの段階での度重なる変更に始まり工事中にも関わらず追加工事をお願いしたりとかなりお手数をお掛けしてしまいましたが、その都度迅速に対応して頂きました。
職人方々の人柄、仕事、どれを取っても申し分ありませんでしたが、特に大工さんの仕事の丁寧さには驚きました。設置場所で悩んだ時もアドバイスをして頂き、とても助かりました。
こちらの要望通りにリフォームして頂き、家族皆満足しております。
当社に頼んで本当に良かったと思いました。
今後、何かあった時にはまたお願いします。
この度は大変お世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当者の人柄、迅速な対応、丁寧な説明が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ、こちらの会社を見つけるまでに、2年以上の月日がかかりました。その間、色々な事があり、嫌な思いもしましたが、皆さんの人柄、仕上がり、納得の価格に満足しています。時間をかけても、出会えてよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は雨漏りの対応でした。
仮説を立て、さらに実験の上対応頂けた為、修理箇所の納得感を持つことができました。
これも技術力の現れからかと思います。
ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

雨漏り箇所の目測後、簡単な実証を
ユーザである私たちに証明後に施工いただいた、技術力。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

数社から見積りを取らせてもらいましたがその際の物件チェックが他社に比べとても念入りで、その分どこにどのようなリフォームを実施したらいいのか明確なアドバイスをもらえました。そのためやってみたらあれもこれも必要だったというような追加工事(費用)の発生はありませんでした。
費用の面でも最低限やりたいことを実施すると予算オーバーで、できそうな部分はセルフリフォームでと相談すると専用工具が必要だし仕上がりが違うとの事で他社では全く予算内に収まらなかったものをやりくりして頂きとても感謝しています。
またキッチンやユニットバスも低予算で収めないといけない中でもグレード下げた提案ではなく、後から上のグレードが良かったな！と思うような部分は初めからワンランク上の提案で、しかも予算枠に収める努力を親身にしてくれる会社(担当者)でした。

この会社に決めた理由

・見積りを出すために現地調査の時の対応・姿勢が親身でとても良かった。
・リフォーム実施個所のチェックがとても念入りで指摘・内容が明確だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業マンの対応がよかった。現場監督のまじめな取り組みは評価できる。
防水工事業者を選定して施工していただいたが、技術的な説明に納得いく話し方で信頼がおけた。特に作業者のきちんとしたところは、またお願いしたいと思わせた。

この会社に決めた理由

・現場立会いを通じて、説得力のある技術提案が行われた。
・他社に比べ、価格優位性があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁と屋根と外構の塗装、ベランダの防水工事をお願いしましたが、営業の方も工事責任者の方も職人さんも非常に満足のゆく仕事をして頂きました。中古住宅を購入したため過去のメンテナンスの履歴が分からず困っていたところ、積極的な提案を頂きました。予算的には他社と比べて中位にあったのですが、安心して任せることができると思いお願いしました。工事期間中は工事責任者が頻繁に確認して頂いたので、工事内容にも不安はありませんでした。近所への配慮や材料、道具の整理整頓もしっかりしており、職人さんもまた細かいところまで行き届いた作業をして頂いたので、仕上がりも満足のできるものでした。３週間に及ぶ作業でしたが、すっかりリニューアルされて任せてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

中古住宅を購入したため過去のメンテナンスの履歴が分からず、どのようにすべきか困っていたところ、それを解決するべく積極的な提案を頂きました。見積もり段階で親身になって考えてもらえたのがいちばんの理由です。