埼玉県・上尾市の評判・口コミ（19ページ目）

お客さまのご感想

今回の浴室リフォームでは本当にお世話になりました。加盟会社に対しては、何の不満もございません。(１00点満点)担当していただいた『Aさん』、アポなしで訪問させていただいた際の『K支店長』(商談時に子供と遊んでいただいた女性スタッフも)、『企業は人なり』と言われるように、従業員教育が行き届いた素晴らしい会社だと思いました。『モノ(リフォーム)を売るのではなく自分を売る』のが営業活動の基本ですが、それが実践できている会社は実際には少なく、『Ｅ社』さんはホームプロ業者の中で最も信頼できる会社だと思います。ただ、実際に施行をしていただいた提携業者に関しましては、事前に打ち合わせたスケジュール通りに工事が進まず、やきもきした部分もございました。あえて問題点をあげるとすれば『提携業者教育』が必要ということでしょうか。

お客さまのご感想

老朽化が激しいためリフォームでは難しいと思っていましたが、みごとに再生して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

全面改修ではなく、既存部分を極力生かしてリフォームすることに応じて頂けたこと。納得できる価格であったこと。

お客さまのご感想

作業前の打ち合わせ時に、塗料の違いによるメリット、デメリットを解り易く説明頂いたのがとても参考になりました。また、作業者の方々も淡々と作業を頂き、天候の影響で１日遅れはしたもののほぼ予定通り、しかも仕上がりも満足できる内容でした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最終的に決めさせて頂いた理由は価格でした。しかし、頻繁に行うものでは無いので、いわゆる相場観的なものが全くありませんので、事前の打ち合わせ時説明が解り易かったことが背中を押したことは間違いありません。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。見積りや工事内容の説明が丁寧でわかりやすく、素人の私にもリフォーム後のイメージが掴み易く良かったです。内装関係については多少の不具合や連絡調整ミスがあったものの、引渡し後の営業担当さんのフォローでほぼ満足いく仕上がりとなりました。ただ、工期が予想以上に長くかかったことと、コンクリートにひびが入り工事中に侵入してきた猫の足跡が残ったままの駐車場、駐輪場の仕上がりにはがっかりしました。他の部分については良かっただけに残念です。あと、好みの問題かもしれませんが、取り扱い説明書がキッチンや玄関、洗面所やお風呂場など、それぞれのところに置いてありました。引越しの荷物などで部屋が散らかって整理できない状態のお客さんもいると思うので、ひとつのファイルにまとめて渡していただけたら助かるんじゃないかと思いました。

お客さまのご感想

こちらの悩みに細かいところまで気配りしていただき、ありがとうございました。さすがプロ。見ていて段取り、手際のよさ、感動いたしました。物がいっぱいで作業がしにくくても嫌な顔も見せずかえって気をつかっていただいて・・・。過ごしやすい家になりました。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした段階で、担当の方の細かいところへの気配りや料金に関していろいろ相談にのっていただいたり、親切丁寧な対応にとても嬉しかったからです。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

スタッフの対応がきちんとしていたため

お客さまのご感想

早急な対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近くだったから。

お客さまのご感想

営業の方の見積もりの内容が丁寧に書かれており、使用する製品がすぐに調べる事でき納得しながら話を進める事ができました。今回、浴室のリホームが在来から在来へとの事でこちらの希望でいろいろな製品を選んだのですが丁寧に施工していただきありがとうございました。とても素敵な浴室とトイレになりありがとうございます。

この会社に決めた理由

最初に見積もりと完成イメージを頂いた時に一番希望に近かったため

お客さまのご感想

提示した価格内できちんと工夫して仕事をしていただきました。新築のようになり満足しております。

この会社に決めた理由

見積りの際非常にていねいに説明してくださり、誠意を感じました。

お客さまのご感想

施行後の評価が遅くなりまして申し訳ありませんでした。この度の工事について、価格が安く規模の小さい（素人の判断ですが）工事にも関わらず、お見積もりから工事後の状態に至るまで、丁寧で気持ちの良い対応をしていただきました。営業のＡさんはお人柄も対応もとても良い方で、工事当日は私どもの立場になってお考えいただきました。ご縁があって本当に良かったです。工事の方もとても親切な方で、工事以外についてのアドバイスもしていただきました。ありがとうございましたとお伝えください。Ｅ社さんに決めて本当に良かったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積もり後に、数回ご連絡をいただき、金額について更に勉強してくださったので、営業さんの対応と金額で決断しました。