リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
小額の工事でしたが、丁寧に対応いただき感謝します。
ホームプロでの評価、同社ホームページ
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にアンケートにご協力いただき、とても感謝しております。なお、早さ、約束など、少し評価が下がっておりますので、お客さまより頂戴した内容を元に、より改善できるよう努めていきたいと思っております。ほか、お気づきな点などございましたら、是非、お気軽にご連絡ください。それでは、またのご利用お待ちしております。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 階段 |
(40代/男性)
キッチン部分のCFを重ねて貼ったために下のCFの模様が浮き出てしまったのは残念ですが、仕上がり、価格ともに満足しています。多少のスケジュール変更はあったものの、工期が遅れることはなく、全体的に綺麗にしていただきました。
見積り金額が一番安かったこと。家から近く継続的な取引が期待できそうだったこと。
クッションフロアの重ね貼りを行う際、既存の模様が出る事について説明が足りず、誠に申し訳ございませんでした。仕上がり等には非常に高い評価を頂戴できました事、安堵いたしております。床や壁紙の張り替えを行わせていただきましたので、お部屋の雰囲気が明るくなり快適にお過ごしいただけるかと思います。今後もお付き合いをいただけるよう、スタッフ一丸となって誠意ある対応を心掛けてまいります。この度は弊社をご用命下さり、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
(60代/男性)
当初3月30日からの予定でしたが天候不順のため前の工事が遅れたために4月6日からに(1週間遅れ)なりました。当方に来た塗装屋さんは親方とその息子さんの2人でしてもらいました。今年は不順な天候で4月にも係わらず雪まで降り一時はどうなるかと大変心配しましたが丁寧な仕事をして頂き4月20日に終了しました。どうもありがとうございました。
金額は3社の中間。安い事も判断材料の一つですが、安心も重要なポイントです。直近の1年間のアンケート件数が大変多いにも拘らず良かったから。見積も各明細ごとに金額が計上され内容の把握がし易く妥当な金額に思えました。
この度は大変お世話になりました。天候等に恵まれず、工程の方が遅れてしまいご迷惑をお掛け致しました。工事部共々I様のリフォームに携われたことを大変嬉しく思っております。また何か御座いましたらお声掛けをして頂ければと思っております。有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 975,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
(40代/男性)
駐車場の波板交換、自転車用のカーポート新設、自転車置き場の土間コン、既存駐車場カーポートの雨どい(竪管)取り付けをお願いし、4月9日~10日で大方終了しました。竪管の取り付けのみエルボが別手配となり、駄目工事として残り、21日に対応いただきました。どうもありがとうございました。土間コンもきれいに仕上げていただき、予想以上の出来でした。
相見積もりとの条件にも快く応じてくださり、地元のリフォーム業者より、価格が値ごろで、見積もり内容も詳細でした。ご対応いただいたご担当者様も応対がよく信頼でき、決めました。
弊社の得意とするエクスエリア工事でしたので工程が短時間で終了しました。お客様が工事に立ち会わされお世話になってしまいました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(40代/男性)
全体的にはまあまあ満足でした。ただ、クロスの補修が残念でした。キッチンの方は不可抗力だと思いますが、トイレのクロスのずれはあのままで、完成はないでしょうと思いました。明らかにきれないはずの中途半端な所からきれて、柄がずれていた)あと、フローリングの工事の方が、何も説明がないまま、知らないうちに帰ってしまったのには驚いた。営業の方は女性らしい気配りが感じられたが、近所の方の挨拶をもう少し早くして頂けたらより良かった。
営業担当が女性であること。他社より価格が安いこと。保証期間があること。
お世話になっております。この度は評価を頂きありがとうございます。頂いた評価を糧にし、今後とも精進していければと思います。また、何かございましたらご連絡頂ければと思います。何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(30代/女性)
この度はありがとうございました。いろいろとありまして一時はE社さんに頼んだことを後悔しましたが、最終的にはお願いしてよかったと思うことができてよかったです。今後の参考になるよう率直に書かせていただきます。[良かった点]連絡が早い(常に連絡がとれるので安心感がありました。)メールが丁寧。担当者の人柄。施主支給等にも柔軟に対応してもらえる。価格が安い。職人さんが概ね感じ良い。サービスで追加工事を幾つか対応していただけた。エコカラットの仕上がりがよかった。[良くなかった点]トラブルを防ぐための対応、トラブル後の対応に不満(工事のデメリットについての説明がない。期待していたコーディネータの方に何もアドバイスいただけず残念)。価格についての説明が不足(言い値となる工事があった。)。積極的な提案がない(会社の方針のようですが)。以上です。若いスタッフということで、今後に期待しています。
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。至らぬこともあり、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様の優しいお人柄に助けられ、また正直なご意見をお聞かせいただき、本当にお世話になりました。今回の工事を通して学んだことを活かし、更なるお客様満足の向上と、サービス向上に尽力して参ります。これからも末永くお幸せにお過ごし下さい。そしてまたお会い出来ますことを心より楽しみにしています。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(30代/男性)
今回の浴室リフォームでは本当にお世話になりました。加盟会社に対しては、何の不満もございません。(100点満点)担当していただいた『Aさん』、アポなしで訪問させていただいた際の『K支店長』(商談時に子供と遊んでいただいた女性スタッフも)、『企業は人なり』と言われるように、従業員教育が行き届いた素晴らしい会社だと思いました。『モノ(リフォーム)を売るのではなく自分を売る』のが営業活動の基本ですが、それが実践できている会社は実際には少なく、『E社』さんはホームプロ業者の中で最も信頼できる会社だと思います。ただ、実際に施行をしていただいた提携業者に関しましては、事前に打ち合わせたスケジュール通りに工事が進まず、やきもきした部分もございました。あえて問題点をあげるとすれば『提携業者教育』が必要ということでしょうか。
この度は私共E社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回の成功要因は、T様が具体的にこうしたいといった明確なご要望があったからこそだと考えております。おっしゃるとおり、私共はただモノを売ったり、取り付けるだけではなく、そこに住まわれるお客様の日常の使い勝手や、機能性・経済性といった面を共に考えて選ぶといったお手伝いをさせていただいております。ですから常にお客様の視点に立ってモノを考えられるよう、勉強の毎日です。私たちだけが頑張ってもうまくいきません。お客様のご協力があってこそのリフォーム工事です。また当然、実際に施工する業者との連携が必要不可欠です。一部、予定しておりました工程とズレが生じてしまい、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。仕上がりを確認しまして、きっちり丁寧に仕上げてくれた職人にも感謝しています。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
土間工事はある程度スム-ズに行って頂いたと思います。外構ブロック塀と土間との隙間が10cm程ありましたがその個所が手つかずで終了された事が残念でしたが、予定通りに行って頂いたのでよかったです。
価格が安かったため決めました。
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。建物のお引渡しから引越しまでの短期間に工期を設定しましたので、スムーズに施工が進むよう配慮いたしました。ご満足いただけたようで何よりです。ブロック塀と土間の隙間については、ご計画当初のままのプランで施工してしまい、説明・確認不足だったと反省しております。申し訳ございませんでした。お住まいのことでお困りのことなどございましたら、これに懲りずご相談ください。ご満足いただけるご提案・施工ができるよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
(40代/男性)
どんな時でも迅速に対応して頂きました。営業の方・職人さんの人柄もすばらしく御社に依頼して本当に良かったです。
担当者への信頼感と下見がとても丁寧な上に価格も最安だったこと。
外壁・屋根の塗装工事を行わせていただきました。工事中は何かとご迷惑をお掛けいたしましたのに、お褒めの言葉と非常に高い評価を頂戴し、大変恐縮でございます。今後も社員一同迅速で丁寧な対応を心掛けてまいりたいと思います。この度は誠にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
対応が早い(真夜中に申し込んで、翌朝8時台に連絡が来た)。訪問時間に非常に正確だった。
一番初めに連絡が来て、熱心にやってくれそうだった。
ご連絡対応が大変良かったので非常に助かりました。次回のリフォームでも是非、見積参加させてください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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