埼玉県の評判・口コミ（555ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが忙しい時期だったせいか工期が予定より大幅に遅れてしまったので色々と不便がありました。
また、畳替えでの素材が打ち合わせしないままで「緑色の和紙素材」で替えられてしまったのが残念でした。
結果的には和紙は良かったのですが、古い部屋の畳なのでいつまでも緑色っていうのに違和感を感じてしまいます。個人的には少し色褪せた畳の方が好きなので。
既存との堺部分の外壁サイディングの処理についても見積の段階できちんと説明があれば追加分もなく施工できたのではないかと思ってしまいます。
フローリングを貼った箇所も端っこをよく見れば処理が粗かったりもしますが、築40年の家をリフォームしてこれだけ綺麗にしてもらったので良かったと思っています。
担当者様には完成後も何度も足を運んで頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積りが遅かったので断ろうかと思っていましたが、プランの平図面を持ってきて頂きイメージが掴みやすかったです。
この段階ではかなりの予算オーバーでしたが現場を見てもらっての２回目に出して頂いた見積りがほぼ予算通りだったのでこちらの会社に決めました。担当者さんのお人柄とわかりやすい説明も良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、天候にも恵まれ順調に進みました。また、職人さんの丁寧な施工に感謝しています。

この会社に決めた理由

3社に対し、工程別（サイディングと塗装種類別）のメリット・デメリットについて、相見積もり提案により最適な工事の検討を行った結果、Ｐ社様に決めさせて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

簡単な工事にも係らず丁寧に対応していただき有難うございました 。見積もり時に、どのように工事をするかの簡単な説明を頂けると、幸いでした。工事は思ったより早く終わり助かりました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

スピーディな応答と価格、見積もりにいらした時に一切余計な営業をしないところです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事務所が近いため、施工内容を何回も確認でき、ほぼ計画にあった工事であった。また担当の業者さんも大変親切で態度も大変よいと思いました。

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

完了後、使用説明は工事の方からありましたが、会社の方の完成後の確認がなかったのが気になりました。この程度の工事はそうなのかと思っています。1か月たちましたが特に問題はありません。

この会社に決めた理由

工事価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前の確認や作業中の配慮が不足して、何度か不具合が発生したことは残念でしたが、誠意を持って対応して頂いたことに対しては感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績と価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の時期が悪く、消費税増税前の工事ラッシュの真っ最中でした。
打ち合わせ時間の変更や、数日間の工事開始日の順延など、とにかく
バタバタした印象です。従って、緻密な作業や配慮というのは期待してはいけないのかも。荷物の移動を手伝って頂けたのが嬉しかったです。

この会社に決めた理由

工事打ち合わせを何カ月も行い、慎重に業者様を選びました。
耐震計画を一級建築士の方が担当して下さり、他社様と比較して、丁寧な構造計算や柔軟なプラン策定が決め手となりました。一度にたくさんの個所を依頼したため、多少の値引きをして頂けたのも良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレが壊れており、なるべく急ぎの工事をお願いしたく、見積の時はすぐやってくれそうな言い方だったが、契約すると、工事の日が遅くなり、少し残念でした。工事終了後、写真の提出をしてくれる約束も、まだ来ていません。契約だけ急ぎ、後回し、いくらいい仕事をしてくれても、次に頼む気にはなれません。他の工事も予定しており、もう1回ホームプロに頼もうと思いますが、不満が残ります。アフターサービスが重要だと思っているので、今回だけ工事できればいいでは困ります。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が常駐し、疑問等に対しての素早い対応、職人さん達の仕事振りと綺麗な出来上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

最終的には、見積もり時の対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かい注文に対応していただきありがとうございました。また各種アドバイスもいただけました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明の対応がしっかりしていたため。