リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（522ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方とお話しをして、信頼できると確信し、お願いすることにしました。最良な解を一緒に考え、アドバイスや案を出して頂けたところがポイントでした。途中、ハラハラするところもありましたが、仕上がりも良く、大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社見積もらせて頂きましたが、価格的には大きな差がなく、決めたポイントは評価コメントにも書きましたとおり、営業担当者の方とのちょっとした対応の差です。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社をご指名頂き大変に有難うございます。
仕上がりにもご満足頂いたとの評価頂きうれしく思います。
ブロック解体時、思入れの表札が無傷で外すことが出来
新たな門柱に無事セットできたときは本当にほっと致しました
これからも末永くお付き合い頂けますよう
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 299,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＫさんの誠実な人柄で、イレギュラーが起きても、丁寧、迅速に対応していただき、満足しております。少々時間がかかった個所もありましたが、仕上がりは非常に丁寧できれいでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、説明力です。細かい相談にもよく乗っていただきました。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
担当者の励みになります！
工期が予定より遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ご納得のいくリフォームをご提供できましたこと、職人共々、嬉しい限りです。これに慢心せず、努めて参りますので、またご依頼の際は、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 129,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々と手をつけたい所はありましたが予算の問題で必要な所を出来るだけ希望の形に仕上げる為に沢山相談に乗って下さって助かりました。
消費増税の駆け込み需要で職人さんが多忙だったり悪天候の問題などで施工完了までに時間が掛かりましたが、特に外壁職人さんは印象が良かったので時間も気にならなかったし、担当さんに色々と相談する時間もあったので結果的に大満足とさせて頂いてます。
施工終了後に気になった細かい場所なども真摯に対応して下さいましたし、頼りになる担当さんでこちらの会社に頼んで良かったです。
外壁や屋根は長期的にメンテナンスが必要ですから何かあったらまた相談したいと思っています。
この会社に決めた理由
当初の見積もりでは価格的に他に安い所もあったのですが、希望する工事を他の会社では無理だと言われたのにこちらの会社では出来ると言われた事と担当さんと話した印象が良かった事が決め手です。
価格も当初の見積もりよりかなり相談にのって貰いましたし、気になる所は担当さんが一緒に考えてくれたり判る方に相談してくれたりと真摯に対応してくれた所が好印象でした。
工事は最終的に望む形とは少し違いましたが結果的には希望が叶ったので満足しています。
リフォーム会社からの返答
最初の引合いから工事完了まで、大変長い期間お世話になりました。
時期的に消費税駆け込み需要と重なり、お客様のご希望と職人の手配、悪天候も重なり、最初の計画より1ヶ月遅れになってしまいました。
工事完了後の出来映えを大変気に入っていただき感謝しております。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき満足のいく仕上がりになりました。追加の工事も快くやっていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額的には一番安かったわけではないのですが、以前にリフォームをした時にいらっしゃって見積りをしていただいた方で信頼を持てそうなのでお願いしました。気を使った丁寧な対応をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
前回の時はお客様のお力添えになれなくて誠に申し訳ありませんでした。
今回もご指名を頂き、工事の方も順調に進み、またお客様のご協力に依り、無事完了させていただき、尚、大変満足に感謝しております。
今後共、末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 1,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、風呂など、メーカーにつながっている作業者の作業はきちんとしている（時間を守り、説明も仕上がりも問題ない）一方で、クロス、床の作業者は作業時間も守られていなかったし、床に関しては一部傾いており不満が残る。メーカーにつながっていない業者の管理をきめ細かくやるべきだと思う。床の傾きに関しては、もともと使用されていた床材（クッション）に原因があり仕方がないという説明で不満が残る。また作業時に事前の要望と一部部材の不一致が発覚し、部材の取り寄せに時間がかかり、結果的に工期が延びてしまった。
この会社に決めた理由
地元の会社で細かな対応が期待できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
総合評価満足をいただけなく、誠に申し訳ございません。
仕上がりの床工事の一部の傾きの件ですが、現地調査時に既存の床下のモルタルの不陸等調べることが不可であった事と、既存と新規の床材の厚みの差が約９ｍｍもあり、下地材９ｍｍで下張りを入れたのですが、完全に不陸が取れませんでした。
また、巾木に関しては床材の色に合せて現場支給させていただきましたが、急遽色の変更を申し受け、取り直しとなり工期が延びた次第です。
クロス・大工職人の時間厳守につきましても、徹底した注意にもかかわらず、一部守られなかったことをお詫び申し上げます。
また、工事内容の説明に関しましても、お客様に最後までご納得いただけるよう充分心がけ、反省材料として今後の教訓と致します。
工事中のご協力とお客様の声のご協力、誠にありがとうございました。御礼申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,118,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は良い人でした。
この会社に決めた理由
担当の人が良い人だったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、塗装工事において多々ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。天候の不順がきっかけになったとはいえ、その後の段取り、ご対応がスムーズに進まず、またお客様へのご連絡等も後手に回るかたちとなってしまいました。今後、スケジュール管理、職人の管理をより徹底し、改善して参りたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々なわがままを聞いていただきお手数をおかけしました。丁寧に、親身に対応していただきました。
高齢の母も、使いやすくなったととても喜んでいます。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望に一番近い提案をしていただいたところです。
リフォーム会社からの返答
一期工事を浴室・洗面室・トイレの工事と、二期工事にキッチン・玄関・廊下・土間部の工事とに分けて施工させて頂きました。
大雪が降ったり、職人がインフルエンザになったりで工期が遅れましたが、お客様のご協力で工事を終えることが出来ました。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
納得できる金額提示であった事が一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。工事の日にちょうど大雪となってしまいご迷惑をお掛けしてしまいましたが、このような高評価とご満足のお声を寄せていただき、本当にあり難く思っております。これからもお客さまにご納得いただけるリフォームをお届けしてまいりますので、何かございました際にはお声掛けいただけると幸いです。気になる箇所などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡吉見町 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雪で壊れたカーポート。正直、ショックな出来事でしたが連絡をしたその日のうちに心配をしていただいて現場確認に来ていただきました。その気持ちがすごく嬉しかったのと料金も格安。家もですが心も救われした。
この会社に決めた理由
メールでの質問に、濁すことなくこちらの知りたい情報を教えていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ 有り難うございました。
喜んで頂いて 本当に嬉しく思います。
又 お困りごとが ございましたら遠慮なく
ご連絡下さい。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 18,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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