リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（509ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工の仕方説明が丁寧でした。
この会社に決めた理由
施工の説明が丁寧で動きも早いから
リフォーム会社からの返答
この度、評価をいただきありがとうございます。
バルコニーのＦＲＰ防水の表面の塗膜が剥離しており、ご主人様は大変心配されておりました。
調査をさせていただいたところ、防水自体に問題はなく表面の保護塗膜のみが剥離していたので防水の構造から説明させていただき納得されて工事をご依頼いただきました。
ご主人様が想像されていたよりも軽傷で工事金額も安価ですんだので喜んでいただけました。
私も安心されているご主人様のお顔を見れて良かったと感じました。
最後に遠くから来てくれてありがとうと言っていただけたのが、とてもうれしかったです。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
終始暖かみのある対応に大変満足いたしました
この会社に決めた理由
地元の出入り大工を目指して～
のコメントが大変気に入ったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。リフォーム後に「リフォームして良かった。嬉しいです。」と素敵な笑顔で言っていただき、私どもも大変嬉しかったです。また、お客様の声として高い評価を頂き、大変光栄に思っております。ありがとうございます。お住いのことは小さいことから大きなことまで出来る限りの対応をさせていただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 211,442円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの無理な注文にも冷静に対応していただきました。
担当者を大いに評価して下さい。
この会社に決めた理由
まずは見積価格でした。
次いで担当者の対応ぶりです。
リフォーム会社からの返答
お客様には工事に際し、多大なるご協力とご理解をいただき、スムーズに進めることができました。給湯器がうまく作動しないという事態になりましたが、ご不自由ながらもお使いいただき、解決するまでお待ちいただいたこと本当にお世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ユーザーの立場に立ってきめ細かく対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格面と、丁寧で迅速な対応
リフォーム会社からの返答
お付き合いから契約・工事完了まで約１年間近くお付き合いをさせていただき、また、その間に雪害の為、一部製品が間に合わずご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
工事期間中においては、何かと長期に渡ってご不便をお掛けし、細かな配慮もいたらず、過大な評価いただき、又、ご協力をしていただき感謝しております。
今後はお客様の声を大切に受け入れて、頑張って進みたいと思いますので末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 6,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
消費税値上げ前の駆け込み需要で忙しい中、懇切丁寧に仕事をしていただきました。また、工事期間中に大雪に見舞われましたが懸命に作業をしていただけました。担当者の方は、こちらの要望を良く聞いて、適切に仕上げていただけました。大変良い増築工事が出来たと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方がこちらの要望によく耳を傾けてくれた事と、要望に対する提案が優れていた為。
リフォーム会社からの返答
工事中に大雪が降って部材等の品物が入らなくなり、工期の延長や商品の変更をさせて頂きました。
工期が長くなりお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたが、満足していただける仕上がりになったと思います。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 5,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工期が当初の予定より後ろ倒しになりましたが、消費増税直前の事情を考えると致し方ないと理解しています。
こちらからの問合せや連絡に対して、素早い返信、丁寧な回答をしていただきました。
予想以上にきれいな仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積り価格が他社と比較して安かった。
・見積り書、提案書の内容が詳しく丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
今年の大雪、消費税駆け込みの影響によりメーカーからの納品日が遅れ工期の遅れが発生しました事お詫び致します。ご迷惑をおかけいたしました。仕上がりにご満足頂き嬉しく思います。今後とも何かございましたらお気軽にお声をおかけ頂ければと思います。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社の未熟な作業のやり直し仕事という半端仕事にもかかわらず、当方の話を受け入れて貰い、有り難かった。
この会社に決めた理由
上記評価コメントと同じ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
今回は他業者の不具合の直しというあまりないケースでしたが
まずは満足いただけたようでホッとしております。
以前の業者がかなり雑な施工・仕上げをしていたので確かに
ご不満に思われるのも致し方ないという状態でした。
今回はお施主様の希望を尊重し最大限きれいに施工させて頂きました。
はじめの業者の工事から考えると2重に費用が掛かってしまっている部分は
申し訳ないという気持ちもございましたが、お施主様は費用だけでなく
キチンとした作業をとの希望を聞き施工させて頂きました。
このような珍しいきっかけではございますが今後T様のかかりつけのハウスドクターになれればと思っております。
もちろんアフターサービスはどのような工事でもついておりますので何かありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
父子家庭で工事期間中留守にしていたが、段取りよく作業をしていただき、たまに夜間に工事の進捗状況を携帯に連絡いただけたのがよかった。連絡が毎日ならなおよかったが。
この会社に決めた理由
業者さんの会社が同じ市内であり、見積もり結果もメールでも構わなかったが来ていたき説明していただけたこと。また窓口が営業所の所長さんであり設計士さんでもあり信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきありがとうございました。この様に高い評価をいただく事ができ、大変うれしく思っております。連絡については、お客様がおっしゃる通り、毎日ご連絡をすべきでした。申し訳ございません。貴重なご意見をいただきましたので、今後の営業活動の際に活かしてまいりたいと思います。今後も末長いお付き合いができると幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小規模なリフォームにもかかわらず、希望通りの日程で施工いただきありがとうございました。綺麗になって満足しています。
今後も機会がありましたらお願いいたします。
この会社に決めた理由
急な見積もり依頼や、こちらの要望に対して誠実に対応いただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。工事日程におきましてもお客さまのご希望の日程に何かと間に合わせる事ができ私共もうれしく思います。また満足の評価を頂き誠に有難うございました。また何かございましたらご連絡下さいます様、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの要望を確実に聞いてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させていただき誠にありがとうございました。ご連絡や対応に遅れが出てしまいご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。この事を真摯に受け止め現場でのスムーズな施工及び対応ができるように取り組みたく存じます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 8,247,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
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