埼玉県の評判・口コミ（449ページ目）

お客さまのご感想

金額的にはかなりオーバーした。（予定金額500万円。） 全体的に説明不足。作業前に説明がないところが多かった。全体的に養生不足。作業中、ホコリなどで電気製品、その他、壊れてしまった物が多かった。信用してカギを預けたのに、カギの閉め忘れが多く、私が帰ってきた時知らない人がカギをもって家の中にいたこともあった。まだ直してほしい所があるのに、支払完了後にTELが来なくなった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

繁忙期にも関わらず工事が日程通りに完了し助かりました。時間がない中でプラン検討が十分でなかったわりには、満足できる仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応の早さ、誠実さが他社に比べて一番良かったです。もちろん、コスト競争力も高かったと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりでした。子供部屋のカビ対策についてのアドバイスが参考になりました。

この会社に決めた理由

子供部屋のカビ対策についてのアドバイスや丁寧な応対。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

相談時から契約に至るまで、相談・質問に対するレスポンスが良く、また無理に高価なものを勧めるといったこともなく、信頼できました。女性アドバイザーとのペアでショールーム見学を含め、あたっていただいたことも良かったです。共働きで事前に休暇予定を立てる必要があるため日程が重要でしたが、相談段階で工事内容と日程の線表を示していただき、その通りに完工したのも評価ポイントです。工事中の養生も問題なく、ご担当も毎日お越しいただき工事の状況を確認いただいたのも安心できました。仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績数・評価。価格競争力。男女ペアのご担当の方の説明が分かりやすく、また率直に相談しやすかったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

要望していた家電収納が思った以上の出来に驚きました!!

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、事細かく説明してくれて非常に分かりやすかった!!

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初に予想した以上に満足できるリフォームとなり感謝しています。実際に作業された方も感じがよく、よく教育が行き届いていると感じました。
ただ、電源の配置で双方の意志疎通が悪く、手直しが必要になりましたが、当方の要望通り、気持ちよく手直しをしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に見積もりを依頼しましたが、御社の提案が一番当方のニーズに沿うものでした。また、担当者の説明が的確であり、納得性がありました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい所まで私の要望に答えて、リフォーム対応していただきました。ありがとうございました。担当者の人柄も良かったし、価格も安かったです。ホテルのトイレみたいになったねと家族で喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧なわかりやすい説明と、価格の安さ、具体的な提案力など。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実で丁寧な対応でした。工事金額も安く、仕上がりも満足しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望以上のリフォームができて大変満足しております。
工事中も進み具合をご連絡いただき、とても安心できました。
わがままな修正点も追加料金なく、迅速に対応していただきありがとうございました。
相見積もりする際、必ず見積もっていただいたほうがよい会社だと思います。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相見積もりをした結果、一番、趣旨を理解してくれていた。
低価格だった。
対応が早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一番を”丁寧な対応”としましたが、全員の人柄がよく、狭いスペースの中、こちらが思っていなかった部分までリフォームしてきれいにしていただき、大変満足しております。また、当日になっていくつかお願いしたことを、気持ちよく対応していただきました。内装、電気配線等”はなまる、大変よくできました”の気持ちです。いただいた見積もり以上の満足感がありました。

この会社に決めた理由

一部を除いて、どちらの会社も甲乙つけがたかったです。最終的には、①我が家から近いことと②見積もりの正当性を感じたからでした。