埼玉県の評判・口コミ（261ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。今回はキッチン、洗面所、浴室のリフォームにあたり、平日にまとめて休暇を取る事がなかなか難しい中、今年のＧＷ中にやるしかないと思い、ホームプロさんを通して見積もりを依頼したところ、ＧＷ中に工事が可能なのは、御社だけでした。しかも、リフォームにあたり様々な疑問点や不安な点を、担当の方はもちろんメールの相談窓口の方からも迅速で誠実な対応をして頂けたおかげで、安心して着工に入る事ができました。また、担当の方がショールームへ同行してくださり、私の希望の商品、オプションが全て盛り込まれた上に、予算内でのとてもリーズナブルな価格な見積もりで希望する工期内に完成でき、しかも仕上がりも大満足で、今も快適な毎日を過ごさせて頂いております。これもひとえに、担当の方の、アドバイス、サービスのおかげです。心から御社へリフォームをお願いし良かったと感謝しております。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・説明力・提案力が良く、信頼できると思ったから
・希望する、GW中の工事が可能だったから
・満足のいく内容での見積も金額がリーズナブルだったから
・ホームプロさんのでの実績・評価が良かったから

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

色々と細かいところまで相談させていただきました。アフターフォローもしっかりしており頼んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積り時点で一番安く、対応内容もよかった。

お客さまのご感想

土間の仕上がり意外はとても満足のいく仕上がりにして頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得のいく価格とデザインだった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ほぼイメージ通りの仕上がりになり家族共々大変満足しています。目に見えないところで御社、従業員、職人、ならびに関わったすべての方々にご苦労かけたと思います。おかげさまであきらめかけていたリフォームをやってよかったと感じています。これからも先ずは安全第一でがんばってください。

この会社に決めた理由

担当者の対応の速さ、約束時間の厳守、マナー態度、プロフェッショナルならではの
提案、それでいて顧客の要望を取り入れてくれる。（顧客の話を聞いてくれる）
そして単なる見積書ではなくどのような施工になるか写真付でイメージさせてくれたのでこちらの会社に安心して任せられると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・現地調査及び工事施工期間中において、丁寧なご対応をいただき有難うございました。外装改修工事の結果にも満足しております。また、工事完了後の問い合わせにも迅速なご対応をいただき感謝しております。

この会社に決めた理由

・質問、検討事項への迅速なご対応と見積書の内容を素人（一般人）にも分り易くご説明をしていただいたことが契約した理由になります。また、見積事項等を説明する際は、必ず、参考資料をご提示いただいたので、作業の具体的な流れと成果物をイメージすることができ、早期成約の判断ができたと考えています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回こちらの会社さんで外壁のリフォームをして頂き、非常に満足行く仕上がりになりました。
施工中も、きめ細やかな対応にとても感謝しております。
また次回のリフォームもお願いしたい気持ちになる
とても安心できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

まず価格が安かった事と、担当者の方の、商品説明が、非常に上手だったので、契約させて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

自社施工ということもあり、職人の方々は一人一人プロ意識を持って丁寧に作業をしてくれました。仕上がりについても大変満足のいくものでした。
今回、浴室と洗面化粧台のリフォームをしましたが、キッチンやトイレのリフォームを
する機会があれば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

マンションの浴室を専門にリフォームしており、ホームプロでの評価も良かった。
担当者の人柄や、説明も良く、価格や工期も納得のいくものであった。
下請けに頼らない自社施工も契約を決めた理由の一つ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間はほぼ予定通りで、仕上がりも問題ないように思います。
作業の大半が平日だったため、作業の様子を殆ど見られませんでしたが、土曜日に来られた方は礼儀正しく、好感が持てました。
リフォームが必要な際には、また候補にしたい会社です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの顧客満足度が高い。
・他社と比較して価格が安かった。
・事前の説明が丁寧でわかりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、丁寧なご提案および施工をしていただきありがとうございます。
家族もリフォーム後の生活を楽しく過ごしております。
今後も引き続きアフターケアなどでご相談させていただくこともあるかと存じますがその際もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

各社にはコストパフォーマンスを重視していることを事前に説明していたのですが、当方が期待する提案が少ないなか、要望を理解したうえで充実したご提案を頂けたことです。
見積もりのご連絡や照会についても早急かつ丁寧にご対応いただけたことも好印象でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいに安く希望通りに施行していただきました

この会社に決めた理由

地元で割安だったから