埼玉県の評判・口コミ（259ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明が１番わかりやすかったです。
こんな事でも質問していいんだろうかということでも、答えてもらい、わかりやすかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった
担当者の説明がわかりやすかった
工事期間が希望にあっていた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑のなか大変ありがとうございました。洗面台と床のリフォームでしたが綺麗になり感謝しております。
当日はアクシデントもあり少し心配になりましたが、満足のいく出来ばえで家族は大喜びです。
担当者の方の対応も早く信頼できる会社だと思いました。
こちらの会社さんと出会えて良かったです。
これからも、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く信頼出来た。担当者の対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メーカーさんを連れて現地調査していただき、他社ではできないと言われ諦めかけていたステンレスのワークトップが可能になりました。壁紙や床材の大きめのサンプルを取り寄せて下さったりと、きめこまやかな対応に満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

階段下の収納工事をお願いしましたが、大体のイメージをお話ししたところ思った以上に良い仕上がりになり大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御担当の方も、施工してくださった職人の方も、
とても親切で、信頼感が持てました。

当日、急遽追加のお願いをしてしまいましたが、
すぐにご対応いただき、大変感謝しております。
猛暑の中での作業でしたが、迅速且つ丁寧で、仕上がりにとても満足しております。
ありがとうございます。

また何かありましたら、お願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

御担当者の方が親切に相談にのってくれ、できるだけコストを抑えた提案をしてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急に追加でスイッチパネルのお願いをする事になり連絡をしたのですが即座に対応頂き助かりました。電話も繋がらない時はすぐに折り返して頂けたので不安もありませんでした。

工事後床に少しだけ傷が付いてしまっていたのですが、その場ですぐ補修をして頂けましたので問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

人柄が良く説明も分かりやすく、価格も他の会社に比べて安い方だった為。

お客さまのご感想

工期は平成30年1月29日～平成30年4月1日の予定でした。完成引き渡しを行ったのが、平成30年6月29日。しかし塗料の瓶があちこちに置いてあり、二回取りに来たいただいたのですが、垣根の中にもう一個有り、まだ取りに来ていません。玄関ドアの塗装には、大いに不満です。工事監督者の知識不足と、請負業者との請負金額のため、下塗りの段階で工程を省こうとしているのがよくわかりました。結局上塗りの行程を一回で終わりにされました。途中の管理も業者任せで、お願いした施工と違うときに来るだけで、私が提出した施工明細もよく理解しないで業者に発注したために、やり直しや、工事漏れが有り、後からその工事をするのに、なかなかやってもらえませんでした。一番安かった会社ではなかったのですが、大手だったのでしっかりしていると思い発注したのですが、間違いでした。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロで実績があり大手だったので発注しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

賃貸生活しながらのリフォームでしたので、作業内容・対応、進捗度合いが分かりづらく不安でしたが、予定内できちんと完了し満足のいく内容でした。一部電源工事、大工作業の追加もありましたが、追加費用なく見積内で完工して頂きました。担当のＭさんの問い合わせ対応も丁寧で分かり易く、メール担当のＭさんからも都度連絡いただき安心できました。強いて言えば、不在でのリフォームであった為作業日程表は頂いていましたが、日々の完了内容と翌日の予定を教えていただけるとも少し安心できたと思います。リフォーム減税についても対応いただけると更によかったと思います。

この会社に決めた理由

築25年のマンションでキッチン廻りと部屋全体の壁・天井のクロス張替え・畳交換・襖張替と、結露とカビ対策(腐った壁・床張替と内窓(Lixilｲﾝﾌﾟﾗｽ))を実施しました。昨年浴室・洗面所・トイレのリフォームを実施しており、今回も同一業者と考えていましたが、取り敢えずホームプロで3社の相見積もりの結果、担当者の対応と提案作業内容と価格で判断し、僅差で今回はこちらの会社さんに決定しました。狭い2ＬＤＫの全てが対象であった為、住みながらのリフォームか否かの問題あり、結果的に1か月間賃貸生活でしたが、担当のＭさんの正直な屈託のない意見が参考になったのも選定理由の一つでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方からの依頼でしたが、対応も丁寧にして頂き、また価格も他社と比較し、仕上がりも、納得出来ました。工事終了後も、補修箇所も丁寧に対応頂き、ありがとうございました。また機会があれば、依頼したいと考えます。

この会社に決めた理由

遠方からの依頼でしたが、対応、説明、価格への提案等、他社と比較し納得行く内容であった。また一番は、営業マンの対応力でした。