リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（197ページ目）
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（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はベテランのようで、分かりやすく手順を示していただき、安心して任せられました。
この会社に決めた理由
地元の会社であること。担当の方がベテランそうで安心できた。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）この度は、弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご要望にお応えし、ご不安を取り除くことができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また担当者をご信頼いただき、工事をお任せくださいまして、ありがとうございました。
今後も何かお困りのことなどございましたら、どんな小さなことでもご遠慮なくご相談くださいませ。
末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,112,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
朝9時の予定が10時過ぎに到着、遅れるなら連絡すべき、業者さんの管理ができていない。
この会社に決めた理由
3社で比較、ほぼ同じ条件で見積依頼した結果、見積が一番安かったので決めた。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。時間に遅れた事深くお詫び申し上げます。又の機会がありました時には挽回させて頂ければと思います。本当に申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 64,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
早い対応をしていただき、助かりました。
担当の方だけでなく、当日いらした職人さんたちも丁寧な対応でした。仕上がりも丁寧でした。
価格も他社より低く大満足でした。
この会社に決めた理由
なかなか都合のつかない当方に合わせて、早く対応してくれました。担当さんだけでなく、メール対応していただいた方も好印象でした。
工事内容の説明も丁寧で、分かり易かったです。
ホームプロの口コミも良かったのですが、担当の方の話の中で何度も利用されている方がいそうだったのと、その方を大事にされている印象があったので、決めました。
割安だったことも大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きありがとうございます。
担当者の対応からお仕上がりまでご満足頂けたようで、とても嬉しく思っております。
営業とのご商談の中から色々と汲み取って頂いたようで、顧客の皆様を大切にしていきたいとの弊社の思いが伝わり、そこをご評価頂けた事は本当に有難い事と存じます。
今回 段取りも順調に進み、ご希望に添って日程が組めたのも、お施主様のご協力があったからこそです。
本当にありがとうございました。
今回ご依頼を頂き、大切なお客様となりました。
またご相談頂けます事お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お見積りから完成まで、終始安心してお任せできました。
建材面での質問にも、わかりやすく説明いただき
大変満足のいく仕上がりとなりました。
こちらの会社さんの親子の人柄がすばらしく、施工中もとても楽しかったです。
こちらの会社さんにお願いして、「本当によかった！」と、いう思いです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績面からと、
担当の方の迅速、丁寧な対応から、
信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は【大変満足】という素晴らしい評価を頂きまして誠にありがとうございます。当方もお客様にとって快適なリフォームとなるよう努めました結果が表れて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただける提案・施工を心がけていく所存ですので今後共宜しくお願い致します。
この度は大変お世話になりました。有難うございました
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 137,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トイレのリフォーム（内装含む）をお願いしました。始めてのリフォームでしたので不安も大きかったのですが、担当方が感じよく丁寧に対応して下さったので、見積もりの段階から信頼してご相談することが出来ました。また知識が豊富でよく話を聞いて下さり、こちらの希望をしっかり把握して、説明や提案をしてくれましたので、わかりやすく安心感があり、納得して選ぶことが出来ました。
工事当日も、職人の方へ指示したりこちらへスケジュールの説明をしたりほうき掛けして下さったりと、きめ細かく対応して下さいました。
当日作業をしてくださった職人の方とても丁寧でした。
リフォームの仕上がりは想像以上に良く、大満足です。
14年前のトイレからの交換だったのですが、掃除がとても楽になりました。
トイレを使う度にリフォームして本当に良かったと心から思っています。
御社にお願いしてよかったです、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の方が感じよく、丁寧かつわかりやすく的確な説明及び提案をしてくれた
・他社へも見積もりを依頼したが、訪問から現状チェック・説明全てにおいて、他社の担当者とは全くレベルが違っており、圧倒的に安心感があった。
・こちらの希望をしっかり聞いてくれ、希望する予算内で出来る内容や困難なこと、代替案等を丁寧に説明してくれた為、希望と予算の折り合いが付けやすく、納得してプランを選択出来た。
リフォーム会社からの返答
・この度の工事では大変お世話になり有難うございました。
ご満足頂けるリフォームが出来て私も嬉しく思っております。
お打合せの段階で複数のプラン、業者間でのプランの違いなどがございましたが、お客様のご予算とご要望に合った商品のご提案と施工が出来てよかったです。
近年様々な建材、機器が出ておりますが、カタログに記載の情報以外にも、実際にご利用いただいたお客様の声や、プロの視点から見た各メーカーの長所、短所、特長など今後もお客様にお伝え出来るように努めてまいります。
アフターケアもしっかりと行ってまいりますので、これからも何かございましたら
何なりとご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 282,133円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が良く、こちらの予算内で工事を行っていただく事ができて大変助かりました。
クロス・フローリングの仕上がりもとてもきれいで新築のような感じになり快適です｡
追加でトイレの交換もお願いし安価でやっていただいて本当に良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
他社の見積り額より安かった。
信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きまして、ありがとうございます。
お客様の希望を叶える事が私の仕事だと思っております。
10年後も頼んでいただけるような会社を目指します。
また、何かございましたら、お声掛けいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,166,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
手抜き工事とはこういうこと、というものを初めて現実に知ることになりました。
この会社に決めた理由
会社の規模がある程度大きく地元に支社があったこと。第一印象が悪くはなかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客さまのご期待を損なう対応となり大変申し訳ございませんでした。
今回、ご事情により十分な現地調査を行わずに、お見積りご提示・ご契約へと進めさせていただきましたが、頂戴しました評価は“お見積り内容のリスク”についての説明不足が第一の原因だと考えております。
工事がはじまり、実際に必要であった下地補修などの施工が事前に把握できなかったために、手直し補修が度々発生し、工事希望期間のお引渡しが引延ばしとなりました。担当自身も「お客さま満足」のため、お客さまのご要望を最優先して考えており、多少の無理が生じても思いつく限りご要望に沿う努力をいたしましたが、考えの甘さや説明不足により、かえってお客さまにご⼼配とご迷惑をお掛けする結果となりました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
今後はご説明・リスクなども含め、事前にご理解をいただいたうえでお話を進めるよう務めてまいります。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
屋外の作業であったため作業が天候に左右されましたが、迅速で丁寧なご連絡をして頂き安心して任せることができました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
今回は長い梅雨の影響で、完了までにお時間がかかり申し訳ございませんでした。
お施主様が信頼して下さり、急な施工にもご快諾頂け、心より御礼申し上げます。
沢山のご理解とご協力のお陰もあり、全てお任せ頂けた事本当に感謝しております。
今後も様々なメンテナンス等出てくるかと思いますが、また是非お力になりたいと思います。
お困り事ございましたらご相談下さいませ。
またどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 69,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事関係者の皆様が、家では気づかない所まで、対処して下さってとても良かったです。
この会社に決めた理由
以前 玄関の取り替えで、お世話になりましたので、また 見積りをお願いしました。
他社にも見積りを行って、同じ内容の感じで、少し安くはあったですが、担当者の説明に納得して工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。今回は塗装の工事で大変お世話になりました。梅雨が長くなかなか工事が進まない状況で大変ご迷惑をおかけしましたが、お客さまにもご納得いただけたことで、天気の回復を待ち工事を行うことができました。仕上がりにもご満足いただけておりましたら幸いに存じます。今後もお住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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