埼玉県の評判・口コミ（101ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者が毎日立ち会って進捗、仕上がりのチェックをしていたのが安心につながる。過去に他社で同等以上の規模のリフォームをした時の担当者はほとんど顔を出さなかったし、監督者のレベルも低かった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価　見積もりは最安値ではないが納得できる範囲　担当者が近隣

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。また自宅の不具合が発生しましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり時、洗面台からの水漏れ状況をみて、保険適応の可能性を助言くださいました。他社さんにも相見積もりをお願いしていましたが、こちらの会社だけが制度の利用について丁寧に教えてくださいました。保険の書類作成も親身かつ迅速に対応くださり、結果的に全額が保険から給付されました。幅広い制度理解と、豊富な経験からアドバイスをいただくことができたので、安心してお任せできました。

お客さまのご感想

外壁、屋根塗装にどのような塗料を使ったかなど、実際の現場での写真で説明して欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、価格も安いため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスを頂き、快適なトイレになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工例が気にいったこと、担当者が信頼できそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕事がはやく丁寧でとてもたすかりました。

この会社に決めた理由

きちんと返信があり、金額等もわかりやすかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

部材調達と建具納品時に想定外の事がありましたが、現場の作業は誠実に対応いただきました。

この会社に決めた理由

現調段階から、施工イメージがつきやすい図面を提供いただいた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

上記契約の決め手に列挙しましたが、まずは3点
1．金額面の妥当性、
2．現地調査をしっかりして頂けた
3．修繕以外の提案をして貰えた

また、メールでの問い合わせへの反応も早く、早期対応が必要な漏水修繕に対して客として安心して質問等を投げかけることができた事が良かったと思います。
漏水個所の特定が1カ所のみでなく、複数箇所であることが当日判明したが、1日で対応して頂け助かりました。

この会社に決めた理由

漏水修繕依頼を複数社の相見積もりを実施。
1．金額面の妥当性、
2．現地調査をしっかりして頂けた
3．修繕以外の提案をして貰えた
これらから契約をしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

関わってくださったみなさん人柄がよく、信頼して工事をお任せしました。
今回施工しなかった箇所でも色々と相談に乗っていただき、今後も何かあったらこちらの会社にお願いしようと思っています。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

以前から知っていて素敵なデザインの住宅を建てる会社だなぁと思っていました。
ホームプロさんで何社か紹介して頂きましたがこちらの会社一択でした。
お金をかけずにより良くする方法を提案してくださったり、何通りもの見積を作成してくださったり、とても親身になってくださいました。

お客さまのご感想

担当者のスキルアップを望むと共に、下請け会社への指導対処が不十分。

この会社に決めた理由

知名度がある関連会社なので、手堅い施工と思った。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

【良かった点】
・工期は色々問題もあり非常に伸びましたが何とか最後まで終わらせた点
【改善点】
・随所に施工管理不備が非常に目立ちました。最終チェック体制など整備されて欲しいと感じました。

この会社に決めた理由

・家の間取り設計だけではなく完成時のインテリアの配置、家族構成などの細かな点を配慮してくれたため。
・家から近く打合せなどスケジュール調整がし易いため。
・営業さん、インテリアコーディネーターさんの印象が良かったため。
・実店舗での説明、事務員の方の対応が丁寧であったため。