屋根の評判・口コミ（694ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当者をはじめ、職人の皆さんの仕事ぶりに感謝です。

この会社に決めた理由

提案力があった。「外壁がマットに仕上がるようにしたほうが合っている」「実績のある塗料を選んでおいたほうが安心」など、顧客の期待を上回る提案があった。
技術力が事前にわかった。職人さん個人ごとの紹介資料があり、「顔が見える」施工を行っていただけた。仕上がりについても丁寧に処理していただいているように見受けられた。
足場施工が珍しく自社だったので、工事の際に隣家に迷惑がかかるような事故がおきないよう、当方からの細かい要望にも配慮してもらうことができた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・大変やりにくい工事を営業マンと施工者が一体となり、アイディアと技術力により立派に仕上げて頂き、厚く感謝いたします。

この会社に決めた理由

・工事実績が豊富なので安心感があった
・実例が具体的で技術的な説得力があった
・担当者の熱意と対応力が他社より優れていた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、いろいろと訪問業社が多かったので、そろそろやるべきと思い職場の友人と話していたことがきっかけでした。ホームプロを知り、何社かの紹介の中で、友人と話しの 会社があり、早速連絡をとり、とてもいい印象を受け、すぐに決めました。本当選んで良かったです。

この会社に決めた理由

友人の紹介もあり、説明を伺った時から、この会社だったら問題ないと感じた。その後の説明についても、とてもわかりやすく親身になって相談にのって頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

自宅ではなく実家のリフォームでした。ホームプロを利用しないで見積もりした業者より１００万円近く価格が安くなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明が丁寧で納得の価格だったため。
雨漏りが修理を目的に外壁塗装、バルコニー防水を行いましたが、今のところ雨漏りも止まっているため満足です。

お客さまのご感想

工事の良否について専門家ではないので日時が経過しなければ分からないが、外見ではほぼ満足している。しかし横暖ルーフという屋根材で葺き替えをしたが、汚れがつきやすく、雨後土埃りのような汚れがとれないのが不満。他の屋根材でも同じであれば止むを得ないが、情報があれば予め知りたかった。工事内容のチェックは業者任せのようだが施工会社の責任者が総合的にチェックして引渡すべきではないかと思う。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事主任さんが毎日の様に見回りにきて、そのたびに説明があった。職人さんたちが仕事が手早く、丁寧だった。

お客さまのご感想

なし

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

雨等で工期が延びましたが非常に丁寧に作業をしていただきありがとうございました。終了後の後片付けが大変きめ細かくてよかったです。ただ、太陽の光加減で塗装の色合いが違って見えることのアドバイスが欲しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロ指定の業者なので安心して施工を頼めると思い決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、4社の見積もり合わせをしました。それでW社さんに決めました。対応の早さ、丁寧な説明、またこちらからの要望に対しても、いやな顔もしないで即対応して頂きました。会社のスタッフの方の対応も、大変良かったです。今後も長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

丁寧な説明、迅速な対応と人柄でしょうか。

お客さまのご感想

とても残念です。

この会社に決めた理由

地元の工務店でしたので決めました。