屋根の評判・口コミ（238ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また依頼したいと思える会社です。ただし下記の不満があります。
・養生を出入りする玄関とガレージは考慮していただき出入りに支障なかったが、
夜と作業を休む日にトイレ、ふろ、居間、キッチンの窓も開閉できるように考慮していただきたかった。エアコンの付いている居間は我慢できるが、トイレとふろは夜や休みの日は換気がしたかったです。
・作業開始時間は守ってい頂いていたが到着時間が30分前ぐらいから来られていた。
ご近所からは車があれば作業が行われていると勘違いされかねないのではないでしょうか？

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当者の説明が分かりやすかった。
使用する塗料の性能に納得した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。思い描いたとおりに仕上げていただき感謝します。
外壁や屋根のリフォーム初心者ということもあり、一つ一つの用語を教えていただきながら、結果として複数の提案を作成していただきました。提案ごとのメリットとデメリットを説明していただいたことで納得して契約することができました。また、提案活動を通して、会社としても担当者の人柄としても信頼に足ると判断しました。
施工の前後で周辺の住民に対する気配りをしっかりとしてくださり助かりました。
施工中は職人の方の不要な私語もなく、整理整頓もよくできており、朝夕の挨拶時に気になるところも会話できましたので、安心して任せることができました。日報ノートで進捗状況を把握できたことも良かったです。
これらを感じたのは、担当者の方々が毎回笑顔で丁寧に接してくれたからだと思います。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・各社の提案の中で、最も高品質で、経験に裏打ちされた信頼性のある内容だったこと
・提案者が誠実であり、施工中はもとより施工後もお付き合いできると感じたこと
・会社の実績も十分であり、信頼に足ると判断した

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

建物の状態が原因の、若干の工事内容の修正の時にも、丁寧に説明してくださったので、納得して修正を受け入れることができました。
工事監督の方のチェックも入るので、安心できました。
仕上がりにも満足しています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明して頂いたプランに納得し、そのプランに見合った適正な価格だと思えたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから施工、完了までこまめに連絡をいただき安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積りの段階から対応が丁寧だったこと、説明がしっかりしていたこと

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

工事開始が早かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
担当者さまには誠実に対応していただき、工事の方もきれいに仕上げてくれて、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評価が高かったのと、たまたま親戚が同じ会社で工事してもらっていて、よい会社だと聞いたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。
良いリホームが出来ました。
また、何かありましたらお願い致します。

この会社に決めた理由

迅速な対応
提案力
説明力
営業さんの人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。職人さんも感じのいい方々ばかりでした。また何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

費用が安く、対応も丁寧。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

屋根と外壁の工事で、梅雨入り前の完成を目標とし、１週間の余裕をみて工事日程を協議し、実際には雨で5日間作業が遅れたが、工事日程通りに梅雨入り前に完成した事は大変にありがたい。

この会社に決めた理由

所在地が近隣であること。
見積り時の根拠ある的確な説明。
実績と評価。
会社としての組織がしっかりしている。
適正な価格。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根瓦の撤去作業にもう少し近隣に対し配慮して欲しかった。風の方向にホコリが舞い上がっていた。（１階の屋根から止めているトラックに撤去した瓦等を投げ込んでいたので注意した）
工事の出来映え満足。
工程どうりで満足。
職人さんの仕事も丁寧、満足。

この会社に決めた理由

見積依頼に対し素早く対応してくれました。
施工実績も多く信頼し契約しました。
見積りはこの会社１社のみでした。