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屋根の評判・口コミ（1104ページ目）
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お客さまのご感想
工事内容の説明や作業中の配慮等は満足するもでした。初めての事でしたのでいろいろ不安もありましたが、担当のＨさんが親身に相談に乗って頂いたり、迅速な対応に安心してお任せできました。ただ一つだけ気になったことは、若い職人さんの態度が少し気になりましたが、全体的には満足しております。
リフォーム会社からの返答
工事内容の説明や工事に関しては、満足を頂いていますが若い職人さんの態度が気になられたという事ですが 具体的には、どの様な事でしょうか？私もとても気になります。お客様がそう思われるという事は、これから先に同じように思われる方も居るという事ですから私たちのこれからの改善のポイントです。後日お電話してお聞きします。本当にいままで私たちは、お客様の声により改善また改善と成長しています。ぜひ、率直なご感想をお聞かせ下さい。ところで、テラスの波板が新しくなりましたが どうでしょうか？今までのと違い透明になりましたのでお洗濯ものの乾き等に違いがありませんか？ご感想をお待ちしております。失礼します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
当初は収納を中心に築１６年という事でクロスや屋根等のホームメンテナンスと外構、エコウィル設置等を予定していましたが、思いがけず白蟻の大被害が発覚し、急遽ガス関係（ヌック、カワックを含む）はキャンセルし、白蟻駆除、予防と補強中心に変更となりました。工期プラン共に大幅に変わり、３ヵ月半住み乍らの工事は正直体力的、精神的にも限界かと思われましたが、大工さん初め職人さん達は腕前も人柄も良く、苦労した甲斐があったと思います。営業の方がまだ若く、熱意感じられるものの経験が浅く多少気配りに欠けていたのが残念でしたが、店長は職人さんの信頼も厚く、説明も判り易くその分フォローをきちんとして下さいました。
リフォーム会社からの返答
工事をご担当させて頂きました店長です。リフォーム工事では大変お世話になりました。
工事途中の和室の解体の際にシロアリの大発生があり、リフォーム内容の変更を余儀なくされてしまいました。以前にもシロアリの被害に遭われた事もあり、相当なショックを受けられたのではないでしょうか。
私も、自分のことと置き換えて施主様の立場に立って、出来る限りの方法を考えさせて頂きました。
大切なお家を安全・快適に暮らして頂けるよう、沸いて出るシロアリに対して工事内容の変更を行い、工程作りと職人への指示を徹底しました。
長期間のリフォームで、心身ともに非常にご苦労があったにも係わらず、最終のお引渡しの時には逆に気を遣って頂けるほどのやさしいお心遣いに感動してしましました。
これからもよきホームドクターとして、アフターフォローは万全に行っていきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
価格面・対応面・施工内容とも満足しております。
リフォーム会社からの返答
満足と言うお言葉をいただきまして 誠にありがとうございます。価格面、対応面、施工内容と 私たちにとってこれ以上ないお言葉です。今回は、屋根の塗装、防水の塗装を行いましたが、これからユニットバスなど水廻りの工事も ご計画もされていて また、弊社に頼みたいと言うことで 私たちもうれしく感じております。弊社は、塗装職人を自社で抱えているので塗装専門店と思われがちですが、建築士事務所にもなっていますし、１級建築士も在籍しております。また、大きな声では、いえませんが 他の工務店のリフォームの工事を一括して請け負っていますので 施工価格についてもお手ごろになっております。ぜひ、塗装工事以外でもお気軽にご用命下さい。失礼します。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
飛び込みで外壁塗装の営業マンが時折訪れますが何となく不安、かと言って知っている業者はいません。たまたまネットで外壁塗装工事と入れホームプロを知りました。数社からご連絡をいただきましたが内装工事ではありませんので外構専門業者がいいのではないかとS建装さんに出会いました。家からも近い業者は今後のことも考え選択肢の１つでした。社長さんの丁寧な工事説明を聞き、ここなら大丈夫と始める前から安心感を抱いたほどです。職人さんの仕事も手際よく真面目にしていただいたことは社長さんの教育の成果？かと思われるほどでした。サービスとして万年塀の塗装もして頂き家全体が新築のようになってしまい新たな気分で生活しています。グレーからピンク系の白に変身した我家にご近所の方からはきれいになりましたねとご挨拶される今日この頃です。安心確実な業者選択ができるこの方法を知り本当に助かりました。
リフォーム会社からの返答
今回は、壁・屋根の塗装・シーリング・塀の撤去の工事をさせて頂きました。選んでいただいた色も、施工後とても気に入っていただき、仕上がりもご満足していただいた様で、工事させていただいた弊社としてもうれしい限りです。又何かお役に立てることあれば幸いです。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
屋根工事と洗面所のリフォームをして頂きました。見積もりから施工迄担当者が一貫していなかった為、不安を感じながら始まった工事でしたが、こちらからの要望には迅速に対応して頂き、結果としては満足のいくリフォームが出来ました。社長を始め担当、施工して頂いた社員の方々は皆さん誠実なお人柄で金額的にも他社と比べて良心的な会社だと思いました。機会があれば次回もお願いしたいと思います。ご近所の方への配慮や掃除など細かい所にも気を配って頂きありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根の葺き替え・洗面所のリフォーム等の施工をお任せ頂いてありがとうございました、私共誠心誠意仕事をさせて頂き又御満足頂いた事に感謝申し上げます、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,476,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回、築２０年間、外壁を一度も塗っていない貸家の塗装をする事になり、初めは自分で何社か見積もりを取りましたがホームプロ様を知り見積り依頼をしました。今回の施行業者様は選ぶ段階での会社紹介が他社と違う雰囲気でした。それは注文を取る為の工事連絡とは少し異なり、作業知識や環境についての説明、また業者の選び方マニュアルの配布と、客が納得してから作業をするスタンスでした。見積書も、始めて見ること細かな数種類の仕様書で、作業面積等の表示も同じ物件でありながら、他社に比べ測り漏れでないかと質問するほど少なく、いったい他の業者さんは何だったんだろうと思いました。価格がリーズナブルだったので、外壁のみの予定が屋根塗装までお願いしました。
リフォーム会社からの返答
当社では、今までのリフォーム会社や塗装業者とはまったく違ったアプローチでお客様と接しています。他社では、この工事をしたらいくらこの部品を付けたらいくらというような工事内容のお話を進めていきます。それに対して、当社では会社案内はもちろんどのような職人が対応してどのように工事するのかそして、支払いからその後のアフターまで説明しています。それから具体的にこの工事でしたらこの金額になります。というようなご提案をしています。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
（上からの続きです）
リフォーム会社からの返答
今回の工事で問題が起こりました。ご指摘のように、足場仮設後飛散防止ネットを張るのですが、この飛散防止ネットの張りが甘く、洗浄時にお隣さんにご迷惑をおかけしてしまいました。すぐに対応したおかげで事が大きくならずに本当にほっといたしました。お客様にはご迷惑をおかけしてしまいました。この場を借りてお詫びいたします。今回を教訓に飛散防止ネットの張り方を職人はもちろん監督まで徹底させました。これから同じ事が起こらないように注意して行きたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
営業時点から対応の早さ丁寧さは一番で、価格も４社相見積でしたが、見積書の丁寧さも含め、当方が十分に納得できるところでご提示頂きました。塗装も非常に丁寧かつ確実に仕上げていただき、非常に満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くのリフォーム会社の中から弊社にご用命賜りまして誠に有難うございました。又、工事内容に対しご満足頂けましたことは弊社のこの上ない喜びでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,449,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。こんなに良い仕事をして頂いてありがとうございます。インターネットで探したのでとても心配でしたが、対応が早く金額も満足しております。職人さんにも急なお願いを聞いて頂きありがとうございます。友人にも紹介したいと思います。
リフォーム会社からの返答
お褒め頂きまして、誠に有難う御座います。対応が早いというのは、弊社の重要部分で御座います。金額のほうも、出来る限りお客様のご負担にならない様、無駄な経費を削減し、いつもいつも努力致しております。別荘のリフォームで、お忙しい中遠いところ、立会いに何度かお越し頂きました。感謝致しております。お客様の信頼感がまともに伝わりましたので、職人も担当者も、お客様が心の底から本当に喜んで頂ける様、努力を致しておりました。最後にお客様にもそれが伝わって良かったです。ぜひ、次回内装のリフォームもお願い致します。そして、ご紹介も宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
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