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屋根の評判・口コミ（1104ページ目）
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お客さまのご感想
担当の方がとても熱心で一生懸命なところに好感を持ちました。当初は価格面から他社さんにお願いしようかと思っていましたが、その後他社価格と同等まで勉強してもらいましたので、熱意に感謝して仕事をお願いすることとしました。契約から竣工まで大変丁寧に対応していただき、仕上がりも良好です。シャッター工事の部材不足や目地切の抜けなど、施工途中に問い合わせた点にも迅速に対応していただきましたが、私が気づかなければ、そのままになっていた可能性があることと、特に支障はありませんが既設の電気温水器やエアコン室外機の天板に凹みができたことから一部の項目は少し減点して｢満足｣とさせていただきました。しかし総合満足度としては｢大変満足｣であり、次回もぜひお願いしたいと考えています。今回はどうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
貴重なお客様のお声ありがとうございます。工事期間中は、いろいろとご協力いただき、ありがとうございました。至らない点も多々あり、ご迷惑をお掛けしました事を申し訳なく思っています。これからもお客様に満足して頂けるよう、精一杯頑張りたいと思っていますので、お家の事で何かありましたら、ぜひご相談下さい。今後とも、是非、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡河合町 |
|---|---|
| 価格 | 1,307,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
予定では風呂場の改装までするつもりはなかったが、担当した社長の指摘で改装しましたが、開けてみるとさすがはプロの慧眼アリが巣くっていたのを発見し、注進どおり実行してよかったと感謝しています。２度目のリフォームですが、前の工務店に依頼するには不信があったのでネットで検索し、結果として御社に施工してもらって非常に満足しているしだいです。私は比較的圧しが弱いほうで、消費者を代表するような性格ですが、今回施主の気持ちを真摯に汲み取ってくれる対応は非常に助かりました。当然ながら、リフォーム自体の出来栄えが十分に満足するものであったことも非常に良かったです。今回ホームプロ紹介８社のうち２社に見積依頼したが、結局もう１社は見積がなく、もしその１社より安価で見積もってきて依頼した場合、逆の結果になっていたかもしれない。その点でも幸運であったと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市中区のお客様でした。大手リフォーム会社との競合でしたが、知名度より工事に対する基本姿勢にご理解いただけたことに感謝いたします。間取りは満足されていらしたので、現在の生活パターンを変えずに、安心して住まうために家の基本構造を重点にリフォームさせていただきました。現場調査では受注のためではなく、プロとしての判断で改善点のお話をさせていただきました。製品に関してはご希望の商品が明確でショールームにも迅速に足を運んでいただけたことに感謝いたします。今回のご依頼には、普段は私も現場に出掛けていることが多く、なかなかお客様のご依頼にエントリーできませんが、たまたまめぐり合えたご縁のようなものを感じます。また、住みながらの工事でしたので、お疲れになったことと思いますが、全面的にご協力を頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
営業のＫさんには、何度も足を運んで頂き有難うございました。訪問前日には必ず確認のお電話を頂き、また工事最中も親方と綿密な打合せをし、こちらに不安がないよう配慮して下さって感謝しています。工事内容もとても分かりやすく料金も明確ですし、ついでに気になる箇所まで補修して下さって、こんな素晴らしい業者さんは初めてです。主人とともに大変喜んでいます。家関係は全ておまかせしようと思いますので、またよろしくお願いします。
| 施工地 | 茨城県 北相馬郡利根町 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
この度は外壁の塗装、雨どい・洗面浴室・屋根・ベランダの補修をお願いいたしました。見積りがとても丁寧で、工事内容の説明も詳しく、安心して施工をお願いすることができました。作業もとても丁寧で、細かいところまできちんとやっていただき、仕上がりもとても満足しています。また、作業終了後のゴミの片づけまでお手伝いいただいて、本当に助かりました。ありがとうございました。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この上ない評価をいただきまして、誠に有難うございました。正直な処、建物の傷み具合が相当なものでしたので、仕上がり具合が、満足していただけるか心配でした。塗装する前の下地処理に大半手間を掛ける事で、弊社としては精一杯の仕上がりかと思います。施主のご本人様には、お目に掛かれませんでしたが、ご両親様には、最初から最後まで、丁重なお茶の接待を頂戴いたしまして、工事従事者一同たいへん感謝致しております。今後共、お引き立ていただきます様よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
築１３年を過ぎた我が家の外壁・屋根塗装をお願いしました。見積もり時点から作業完了時まで、失礼ながら色々と細かいことも申し上げさせて頂きましたが真摯に受け止めていただきましたし、沢山のご無理もお願いしましたが快くご対応頂き、御社にお願いしたのは正解であったと確信しております。私どもにとって塗装に関することやそれを実施していただく塗装工事会社のこと等、これまで知識・縁・付き合いのない全くゼロの状態から始まり、ほぼ理想の状態までこぎつけるまで、大変勉強になりました。
リフォーム会社からの返答
１階ＲＣ造りの木造軸組み３階建の外壁、カラーベスト屋根の塗装工事のご依頼をいただきました。工事をさせて頂く中で、お客様からいただきましたご質問は、私どもにとりましても、なるほど、と思うようなことばかりで、これから工事をさせていただくお客様方への、工事内容のご説明の際の、貴重な資料とさせていただきたいと思っております。今後とも良きアドバイスをいただけましたら幸甚でございます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
見積の段階では３社にお願いしましたが、御社からは質問に対して明確な回答を頂き、またプロとして色々な助言、提案を出して頂いたことが施工を依頼する決め手となりました。契約に際しては、施工の段取り・期間の説明、近隣への配慮も申し分なく、価格的にもかなり頑張って頂きました。出入り業者の方については人当たりがよく、マナーも行き届いていたと思います。工事の追加や急な変更依頼について、気兼ねなく相談にのっていただき、十分な対応をしていただきました。天候不順や追加工事により、工期が予定よりオーバーしましたが、全体の仕上がりには大変満足しています。また、アフターフォローについても同様の満足を期待しています。
リフォーム会社からの返答
過分なお言葉をいただきましてありがとうございます。担当のＹです。このたびは本当にありがとうございました。いかがですか、快適にお過ごしでしょうか？ご評価を読ませていただいた限りご満足いただけたご様子で、私としては何よりそれが１番うれしく思います。比較的スムーズに現場がはかどったのはＩ様のご協力があったからこそだと思っています。本当に感謝しております。仕様などの変更や不備のチェックなど、本来私からお客様に相談させていだたくべきことをＩ様は一緒になって考えてくださいました。本当にありがとうございました。さて、最後にアフターですが、もちろんお任せ下さい。弊店からも巡回やカードが定期的に届くと思いますが、何かございましたらお気軽にご連絡ください。私が責任を持って対処いたします。今後とも末長くご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング その他 |
お客さまのご感想
評価が遅れ申し訳ございません。今回、いくつかお願いしましたが、職人さんにより出来が違ったようです。しかし、総合的にみますと、大変満足しています。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームにつきまして大変良い評価を頂きまして、誠に有難うございます。職人により出来が違くなってしまったようですが総合的に満足して頂けて私も大変嬉しく思います。また今後何かございましたらご連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
お客さまのご感想
洋室クロス張替え、外壁及び屋根塗り替えを依頼しました。営業の対応は素早く細かい点の説明や価格内容もわかりやすかったです。実際の工事業者はみんなプロ意識を持った方々で、仕事内容やマナーも良かったです。金額が少し高い気はしていましたが、全体の仕上がりを考えるととても満足しています。
リフォーム会社からの返答
自分でも予想通りの仕上がりに納得しています。確かにご成約いただく前、他社様のお見積よりも高いと指摘されましたが、「形のあるものを、これはいくらですよ、と売るのとはわけが違います。私を信じてお任せください」と言った言葉を信じていただいて本当に感謝しています。そしてその期待に応えるのがプロと自覚しております。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
お客さまのご感想
通常だと、あれもこれも工事を勧めて「ローンを組みなさい」という業者がおおいのですが、ここは当家の内情を察して、必要最低限の工事を適正価格で見積もってくれました。そういう良心的な業者さんです。また、５社からいただいた最初の見積（現場を見ないで作成したもの）を７５歳になる京都の実家の母に見せたところ「私でもわかる」として選んでくれたのが、御社のものです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足という高い評価をいただきありがとうございました。今回の工事はトタン屋根の塗装工事ということでしたが、当社では、どなたが見てもご理解いただけるよう、各工程ごとに使用する材料のメーカーはもちろん商品名まで詳細に見積書を作成させていただいております。現場調査では、施工部が屋根に上り、現状の状態を確認し、お客様ご自身では確認することが困難な場合は写真を撮り、その場で状況を確認していただいております。また、お見積の提出時にはお客様のご希望はもちろんのこと、現状にあった材料（今回の場合は塗料）をお勧めさせていただいております。今回、このことが遠く離れていらっしゃるお母様にもご理解いただけたということを嬉しく思い、これからもこのスタイルを変えずに、日々邁進していきたいと思います。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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