リフォーム会社紹介
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築年数：30年以上の評判・口コミ（755ページ目）
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（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変良くしていただきありがとうございます。まだ使用して間もないので、すべてのチェックが終わった訳ではありません。今後もし不都合が生じた時は宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・会社がそれなりに大きく信頼できるから。
・提示されたプランを参考にこちらの要望を伝えたらビビッドに反応し、良いプランを提示してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートのご入力ありがとうございます。
また、高評価を頂戴し誠にありがとうございます。
不具合等ございました時には、すぐに対応させて頂きますので
お気軽にお申し付け下さい。また、その他ございました時にも
ご連絡頂けると幸いでございます。
引き続きの御贔屓よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,914,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望した内容に沿ってプロの提案プランがあり、大変満足のいく仕上がりになった
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったこと
会社概況の説明があり、
リフォーム後には定期訪問と定期点検をしていることと
ホームプロ加盟店の基準の説明があり安心感があったこと
希望に沿ってプロの提案プランがあったこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き誠にありがとうございました。最初に伺った時に、会社概要・調査から引渡しまでの流れ・アフターメンテナンスの説明等リフォームに対する会社の意気込みをお伝え申し上げました。又、断熱や掃除のしやすさ等のご要望があり予算内にてご満足のいく提案が出来、又工期内にお引渡しも出来ました事、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
| 施工地 | 鳥取県 西伯郡南部町 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響もあり遠方の実家リフォームに全てネット&電話での対応で済ます事ができました。面倒な質問にも真摯に対応いただき安心感がありました。
ありがとうございました
この会社に決めた理由
対応が早く、
XX一式 型の見積もりでなく詳細の内容が素早く出てきた。
工程、問題点の説明が的確だったので会話にモヤモヤが残らず信頼出来ると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。
想定外に配管の老朽化が進んでおり、思っていた以上に配管取替の追加工事に費用が掛かってしまったことを心苦しく思っております。
それでも漏水によるお父様の不安も解消されたことにうれしく思っております。
今回はTOTOのシンラのユニットバスをお選びいただきました。
TOTOの商品の中でも最高級グレードの商品をお選び頂きましてご両親も大変お喜び頂けました。最高の贈り物だと思います。
大変お世話になりました。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 富山県 砺波市 |
|---|---|
| 価格 | 2,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
お客さまのご感想
庭でションベンは 無いけどね
この会社に決めた理由
くちくるまにのされたから
リフォーム会社からの返答
工事期間中はお世話になりました。弊社をご指名いただいたにもかかわらず、評価のようなお引き渡しに至りましたこと、大変申し訳ございませんでした。担当者及び職人のマナーの不徹底さが、ご迷惑をお掛けする事態を招いたことだと深く反省しております。
工事中の不便さを知る担当者及び施工者は、お客様への心配りを持って信頼を築いていくものと、改めて基本に立ち返り、再発防止に努めてまいります。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング |
（50代/女性）
お客さまのご感想
まず担当者が最悪。
工事完了後チェックしてないのか、2Fの床が盛り上がっていて、こちらが指摘して引っ越し後になおしにくる状態。
とにかく何もかも居住する人間に了承をとらずに工事をされる。特に窓の大きさを勝手に変えられたり、床材の色も勝手に選んだ床材の色でないものを使われている。
打ち合わせを何度もして書面にも残っているのに、ドアノブ、幅木、手すりの色を全く違う色で取り付けられていた。
これも私がおかしいと言ってないとそのままだったと思う。
引っ越し当日、工事でガスを止めていたと思うが、開栓してくれて無いため引っ越し当日で疲れているのに入浴も出来なかった。引っ越し日分かってるのに、ひどすぎだと思う。お陰で夜中何回も疲れているのにガス会社に連絡しないといけなかった。
最後にこちらの会社で働き出してまだ2ヶ月ぐらいと言っていた担当者は工事完了後3ヶ月ぐらいで何の連絡もなく辞めてしまったそうです。
この会社に決めた理由
近くだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社を選んでいただいたにも関わらず、ご満足いくサービスを提供するに至らず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容をもとに、社内での体制強化を図らせて頂きます。また担当営業の退職の際には、連絡の不備により不要なご心配とご心労をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 屋根 リビング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちら側にたっての計画していただいたりほんとに皆さんお手伝いしていただいたり感謝です。
この会社に決めた理由
スタッフの皆さんの話しやすさや親しみやすさ、省けるところとかも色々考えてくださる事が良かったです
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
お客さまのご感想
はじめ、担当者の印象が良かったので、お願いしたのだが、管理能力の問題があったのか、工事完了が2か月伸びた。現場の職人さんたちと担当者の意思疎通ができていないのではないかと思われる点もあり、会社のシステムとしてしっかり管理していただきたい。担当が支店長さんに代わってからはスムーズにいったので、個々の不都合を全体として対処できるような体制を築いていただきたい。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったため。
当初、担当者の印象がよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きましてありがとうございました。また、工事の段取りなど、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。職人の管理など、精進してまいる所存でございます。また、何かございましたらお声かけを頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,156,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
安心して使える洗濯機置き場になりました。
ありがとうございました。
工事担当の方々が細心の注意を払いながら工事を進めて下さいました。
この会社に決めた理由
他者の評価が高かったからです。
リフォーム会社からの返答
お客様 このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、
誠にありがとうございました。今回はシステムキッチンの一部を洗濯機置き場にする工事を主に施工させていただきました。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変うれしく思います。また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 308,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
台風19号やコロナ騒動で施工の遅れが生じたのは残念ですが，不可抗力であり納得しています。それよりも，減工となるにもかかわらず当方の立場に立った提案をしていただくなど，誠実な姿勢に感銘しました。貴社のさらなる発展を期待しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かったから
・担当者（社長）の人柄が良かったから
・価格及びその説明に納得がいったから
・技術的なアドバイスが丁寧だったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。度重なる工事の遅れにご理解をいただきありがとうございました。これからも誠心誠意努めさせていただきます。今後共末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 塩竈市 |
|---|---|
| 価格 | 620,070円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他社からの見積もりに不信感を持っての今回のお願いでしたが、工事内容への的確なアドバイスに納得して工事をお願いしました。他社の見積もりよりも、だいぶ予算を抑えて納得のいく工事をすることができました。次々といろいろなお願いをさせていただきましたが、真摯に対応いただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場確認でお会いしたときのご対応で、信頼できる担当者の方だと思いましたので契約をさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼頂きありがとうございました。
お客様の声の登録ありがとうございます。大変喜んでいただいて、高評価をしていただきありがとうございます。
お打ち合わせさせていただき、お話しを聞いて一番良い方法での工事をご提案させていただきました。またお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 廊下 |
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