リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数の営業担当の方が専門的に説明、複数のプランを提案してくれました。
また、こちらの追加した要望に対して可能な限り対応いただけました。
また複数社見積をしていただいたなかで、最終的な見積金額が納得のいくものでした。
当初予想していたより工事期間は長くかかりましたが、その分丁寧に仕上げていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者が丁寧に対応してくれた
施工内容に対する見積額が納得のいくものだった
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お客様ご協力のもと工事を進めることができました。ありがとうございました。
今回採用したキッチンとUBはお手入れが大変しやすい商材となっております。この先長く愛用していただけるかと思います。
もし何かございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業の方がとても丁寧なのですが、時には責任範囲でないことの説明が強すぎる印象があり、お客によって程度を変えても良いのではと思いました。
また、初めてのリフォームでしたが見積の難しさを痛感しました。
一部壁紙の張替えにういて、裏の素材の劣化が見積時にはわからなかったこと、キッチンは窓側の壁までの間にスペースが必要なことを見積時に確認なかったため、結果として少し反対側出っぱらせて設置することになったことは残念でした。
この会社に決めた理由
他社と相見取りましたが割引が大きく費用を抑えられることが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を施工会社にご選定頂き誠にありがとうございました。
住まわれながらのリフォームという事もあり、お時間的な事や
様々な段取りにご協力頂けた事を心より感謝致します。
メンテナンス面も含め、また何かございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,928,415円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室 玄関 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お願いしたい工事内容も紆余曲折してしまいましたが、後悔のないリフォームにして欲しいと言っていただき、検討の時間もしっかりもらえました。
私たちの希望が一番叶うのはどの方法かなど、沢山のアイデアをいただき嬉しかったです。
また見積もりの段階から工事期間中も最後まで同じ担当者に来ていただき、都度ご相談させてもらえたのがとても良かったです。
玄関の壁の防止にキッチンパネルをつけてもらうなど、我が家のリフォーム希望に合う形で、柔軟に対応いただき、大満足の仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
いろいろな希望を聞いてくれるだけでなく、後悔しないリフォームにして欲しいとおっしゃっていただいたことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂き誠に有難うございます。満足して頂けるように精一杯ご対応させて頂き、その結果、大変満足の仕上がりと言って頂きとても嬉しく思います。何かお住いの事でお困り事があればどんな些細な事でも一度ご相談ください。また、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 455,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安がありましたが、細々した質問にも迅速に返信くださったり、マンションなので階下の防音や、在宅介護用の材質や工事期間など相談の度に提案してくださり、大変満足のいく仕上がりでした。
数社から見積もりを取りましたが、金額面では大きく変わりはなかったので、やり取りの中で一番信頼出来そうなこちらの会社に決めて本当に良かったです。
今後もリフォームしたい箇所がいくつかあるので、ぜひまたこちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・連絡が来た数社に「8畳和室をフローリングにした場合の概ねの金額を教えてください。」と返信したところ、他の会社は全て「現地見積もり以外金額は伝えられない」と回答されたが、こちらの会社のみ、過去の似た例で施工時の写真や概算を教えてくださったので安心して自宅に見積もりに来てもらえた。
・現地見積もり時の対応や、その後の相談にも親身になってくださったのでこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
工事前の準備、家具の移動等 いろいろと御配慮戴きまして 助かりました。
今後とも快適にお過ごしいただければ幸いでございます。
また何かございましたら社員一同全力で対応させていただきます！。
また身に余るお言葉を戴きまして感謝しております。
今後ともお付き合いのほど よろしくお願い致します。
この度は 誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 335,576円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
提案力がいい。またこちらの要望も的確に捉えてくれて、しっかりとアドバイスしてくれる。本当のプロの仕事でした。
この会社に決めた理由
マンション全体のリフォームでした。
築年数が古く、難しい工事だと他の業者からは断られたのですが、この会社だけが親身になって相談に乗ってくれました。
工事も丁寧にしていただき大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
長期間にわたる工事でしたので、定期的にお打合せをさせて頂き工事期間中も色々なご配慮を頂き、無事完工の日を迎えることができました。
賃貸用物件として魅力的な物件に仕上がり、直ぐに入居者様が決定したことも大変うれしく思います。
この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 29,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実家のリフォームだったので、契約者の私は遠方に住んでいましたが、オンラインで何度も打ち合わせしてくださったり、メールくださったりこまめに対応してくださいました。
実際に実家の母にも連絡をとって希望を聞いてくださり対応がきめ細やかでした。
プランニングについてもこちらの希望を聞きながら何度も図面を引き直してくださりとても満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価がよかったこと。
担当の方々の対応が丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きありがとうございます。
また素敵なお言葉を、ありがとうございます。
ZOOMを挟んで話し込んだお打合せが、懐かしいです。
お母さまとお二人のご希望に添えるお部屋になっておりましたら、幸いでございます。
ぜひ新しくなったお部屋での生活、お楽しみください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 8,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初は、外壁（塗装）と雨漏りや網戸の修繕をお願いしましたが、
工事が始まると様々な箇所が修繕が必要であることが判明し
追加工事が多数発生し完成まで約2ヶ月かかりましたが、
いろいろとこちらの要望に対して丁寧な対応ありがとうございました。
※ただ外壁の一部きれいにできなかったのが残念でした。
（これがなければ大満足でした！）
事前にもう少し検討が必要だったかと思いました。
それ以外は大満足しています。
この会社に決めた理由
・お店が自宅から近いので、対応が素早くできそう。
・お手頃価格でやってくれそう。
・細かい修繕箇所について、相談にのってくれそう。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。またブラインド取替等様々な追加工事を頂きありがとうございます。
外壁に関しましては、汚れの度合いを考慮しもう少し踏み込んだご提案が出来ていれば、よりご満足いただける結果になったかと思うと残念でなりません。今回のご指摘を元により良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 栃木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,256,308円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
キッチン扉や床のクッションフロアの種類が多く、迷いましたが、納得のアドバイスをいただき、完成後は想像以上に素敵で大満足です。
施工のお二人とも感じのいい方たちで、仕事も丁寧で大変感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
理解しやすい説明をしていただき、
特に、全ての費用が入った見積を出していただので納得することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に任せて頂き評価も頂きまして、ありがとうございました。仕上がりに満足して頂けまして本当に良かったです。完成するまでは想像がつかなかったりする事もあるかと思いますが、想像以上の仕上がりに出来て私も、職人も嬉しいです。今後も何かありましたらお気軽にご相談下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 692,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も親切で、イレギュラーな事があっても申し訳ないくらいの良い対応をして頂きました。工期も、予定通りで仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方が親切で、価格も納得のいく価格でした。色々提案もして頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。
弊社スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴できましたことは、
私どもとしましても大変励みになります。
こちらこそありがとうございました。
今後も弊社でリフォーム工事を行って頂いたお客様に
このようなお声を頂戴できるように精進して参りたいと思います。
最後になりますが、今回のリフォーム工事の箇所で
何か気になる事等ございましたら、
お気軽にご連絡を頂戴できましたらと思います。
それでは今後ともどうぞよろしくお願いします。
以上です
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 窓・サッシ 収納 |
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