築年数：30年以上の評判・口コミ（334ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納期が遅れる事に関して、早めに説明がほしかったです。

窓のリフォームの仕上がりは満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当の方の対応が良かったので、決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者さん、職人さんともに丁寧に対応していただき大変満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧でした。

この会社に決めた理由

マンションが10階の為、天板を運べる業者だった。
以前にもリフォームをして頂いたことがあった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
リフォームの日が近づくにつれ　こちらの体調のこともあり　正直心配になってきましたが　段取りよくして下さり感謝しております。
ちょっとした不具合につきましてもすぐに対応していただき申し訳ないくらいでした。
担当者の方のいつも前向きで仕事を楽しんでおられる様子にこちらも元気が出ました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価(顧客満足度）がよかったことと　担当者の誠実な態度。
リフォームは初めてではなく　今までの経験からかなり慎重になっていました。
担当者と職人さんの連携がしっかりできていて今回は安心してお任せすることができました。
またどんな質問にも真摯に向き合って納得のいく答えをいただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンと風呂のリホームをして頂きました、我が家のキッチンと風呂はとても古くて冬は大変寒く、また、母親も高齢でタイル風呂で滑って転ばないか不安でリホームを依頼しました、提案された内容は素晴らしく大変気に入りました、キッチンから風呂への通路は多少狭くなりましたが浴室を広くとれたので浴槽も足を延ばして入れる様になり大満足です、決められたスペースに私の要望を聞き入れ施工して頂き感謝致します。

この会社に決めた理由

提示してくれた工事計画が良く大変気に入った
自宅の不具合箇所の指摘と補修費用の説明が丁寧だった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しております。
特に、壁はとてもきれいに仕上げて頂き、気に入っております。
廊下の壁の劣化も気になってきているので、次お願いすることがあれば、
是非今回と同じ職人さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

和室の畳をフローリングに変え、壁を塗りなおしてもらいました。
古い家ですが、元の部屋の気に入っている部分は残しつつリフォームして欲しい、
という希望に添った提案をしていただきましたので、こちらの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はこちらが不在でも逐一ご連絡をくださり安心してお任せできました。
小さな修理なのにかえって恐縮しています。
また職人さんの丁寧な仕上がりにも満足しています。
お願いして良かったです。
何かあれば、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

知人が以前リフォームをお願いして良かったと聞いていた会社であったこと、比較的近隣であったこと見積もりをお願いしました。実際に来られた営業の方は過剰なりフォームを勧めることなくこちらの要望を的確に把握してくださったことから決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住んでいる為、ほぼメールでのやり取りで内容の行き違いもありましたが、的確なアドバイスと丁寧な対応に感謝しております。
また、追加の依頼にも快く引き受けていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と評価が良く、見積もりのプランがこちらの意向に沿っており、金額も予算内だった為

お客さまのご感想

とにかく、いい加減！ 連絡をしない！ いつ来るか分からない！ 説明不足！ 先に支払いをしたのが間違いだった！ 近所からのクレームもあった！
仕上がりが酷すぎる！ 説明に来ると言いながら、来ない！

この会社に決めた理由

この会社が、連絡がはやかった。