築年数：30年以上の評判・口コミ（2021ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体としては満足してます。特にお店に入るエントランスの仕上げ、看板には大満足です。少し評価をさげたのは、現場の状態も有りますが、鉄骨階段の塗装が思った程ではなかったからです。

この会社に決めた理由

今回、店舗住宅併用部分のエントランスと鉄骨外階段のリフォームをお願いしました。
担当の方が店舗を手がけている事もあり、住宅専門にリフォームをしている業者の方と比べると提案力、目のつけどころが違う為、今回御社におねがいしました。
結果的にはお願いして良かったと思います。とても素敵な導入口になり、皆様にほめて頂いています。

お客さまのご感想

不満点。契約書の返信の封筒に８0円切手がはってあり、そのまま送ったら、１0円足らずに戻ってきてしまったこと。見積もりを安いから高いで比較検討できるように３パターン用意してくれる話だったのに、予算ぎりぎりの見積もりしかだしてくれなかったこと。工事に入ってから換気扇の蓋は直しますか？とか風呂の蓋はないけどよろしいですか？など事後報告が多かったこと。ゴミの残りなど清掃し忘れがあったこと。浴槽の下の隙間をうめる材料が不揃いの汚いプラスチックで適当につくったものが使われていたこと。不満を伝えたらちゃんと対応していただけたのと、料金が安かったので、満足はしてます。

この会社に決めた理由

料金の安さ

お客さまのご感想

今回は記録的な猛暑の中有難うございました。８0歳過ぎの高齢の両親のリフォームで色々と心配しましたが、担当営業の方、職人さんと皆さんとても暑い中一生懸命に丁寧な仕事をして頂き良い方々に恵まれ気持ち良くリフォームが出来ました。思っていた以上にどこも使い勝手が良く明るくなり両親共に若返ったみたいです。最後に全てきれいに掃除して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ＧＷ中なのに早い対応をして頂いた事と担当のNさんの信頼のおける誠実な対応で決めました。キッチン、バスを見に新宿のショールームまで同行して頂いたのも良かったです。今回は本当にお世話になりました。

お客さまのご感想

このたびは、施工ありがとうございました。施工内容には大変満足しています。我が家を担当していただいた営業担当の部長さんは、私ども素人にも分かり易く説明して頂くと共に施工材料のサンプルも打ち合わせ時に見せていただきイメージしやすかったです。また疑問点に対する解答も、長所・短所も含めた解答を頂き、施工内容を検討する上で大変参考となりました。施工を担当していただいた大工さんの皆様も対応が丁寧で、私どもの要望にも対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。仕上がり具合は、私どものこだわりによる手直しが何点か有りましたが、快く引き受けて修正していただきました。

この会社に決めた理由

対応の早さと、疑問点について、包み隠さず、私見も含めてアドバイスして頂きました。正直な意見や感想が決めてとなりました。

お客さまのご感想

家族皆、大変満足しております。今年の夏は特に暑いけれど、厚さ絶頂の中、施工して頂きありがとうございました。今までと違った、家の中の良い「動線」ができて、本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

こちらが考えていなかった間取りプランの提案を頂いたことが、決めさせて頂いた大きな理由です。また、担当の方のお人柄の良さも大きな要因でした。

お客さまのご感想

壁紙、ふすま紙、クッションフロア等サンプルが少ないうえ、決定した後に、品番が変わったので選び直すというのは不満でした。担当者が工事監督を兼ねるということでしたが、ほとんど不在で職人さんが電話で指示をあおいでいました。

この会社に決めた理由

ネットで評判が良かったのと、壁の結露工事ができるということでしたので・・・

お客さまのご感想

アパートの空室のリフォームなので、できるだけ早い完成が希望でした。お盆前の立て込んだ時期にもかかわらず、迅速に対応していただき、スムーズに工事が完了しました。別途の室内クリーニングも、リフォームと一緒にお願いできたので、手間が省け効率も良く、助かりました。とても丁寧にきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信メールの対応の速さ、丁寧さ、的確さ。工事費用の見積もりに対する納得感。会社の所在地が施工場所から比較的近距離だったこと。

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでの対応が早く誠意も感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、職人さんすべての方が丁寧な対応と素晴らしい仕事を
してくださったことに感謝しております。スケジュールもほぼ予定通り、金額については色々と工夫していただき助かりました。
とても満足しています。

この会社に決めた理由

会社にお伺いしたとき担当の方のヒヤリング姿勢がとても気に入りました。同じ目線で問題を捉えてくれてアドバイスをくださったことがとても好印象でした。

お客さまのご感想

猛暑の中、連日片付けまでしっかりやっていただきとても感謝しています。雨が降るとさびがバルブ部分から出てきてしまい折角綺麗に石を張りなおしていただいた部分にまた錆の跡がついてしまう点が予想外のこととは言え一点だけ残念でした。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から職人さんが同行して来て下さり、相談に具体的な方法を示してくださったところに好感が持てました。また、費用の面でも色々と苦労してご検討下さったのでお願いしようと思いました。