リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、施行頂き有難うございました。義理の母も丁寧にやっていただいたと申しております。
この会社に決めた理由
対応が早く、説明も納得いくものであったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また大変高い評価を頂きありがとうございます。今回雨漏れがするとのことで、屋上の防水工事を施工させて頂きましたが、弊社の説明などにご納得頂き、最終的な仕上がりにご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。これからも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
O社様今回は本当にありがとうございました。私の多々ある要望をその都度よく聞き、考えて頂き形としてくださいました。いつも現場監督さんがいて指示してくださるので私のその場での要望等でもすぐ大工さんに反映してくださいました。そのため大変だったと思います。その甲斐があったので私の永年の夢が実現いたしました。今回我家のリフォームに関わってくださった皆さんすべてに感謝いたします。
この会社に決めた理由
貴社ご紹介社２社と私が選んだリフォーム会社１社に見積を依頼しました。私が選んだリフォーム会社は私の要望はすべて可能との回答を得たのですが金額が高く担当者が若い男性だったからか台所等のレイアウト及び改良方法等の助言がありませんでした。（「帰社してから聞いてみます」等の回答多し）その点貴社ご紹介のO社様はすぐに助言頂き、またその場で即答できない場合はその後すぐ電話で回答して頂きました。とても信頼できました。ご紹介頂いたもう１社さんは私の要望（壁を取り払う、天窓をつける）等ができないとの回答でした。最後にもう一度担当者さんの人柄が大変気に入りましたのでと申します。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は長い間使い慣れたキッチンとダイニングルームの間仕切り壁を取り払い、明るく収納力もあり、機能的なダイニングキッチンにリフォームさせて頂きました。また浴室・洗面・トイレもバリアフリーの仕様として、使い勝手の良い動線で機能性と寛ぎに配慮して、トータルでの改修工事をさせて頂きました。お客様の心温まるお心遣いで現場の仕事もスピーディーに進行し、気持ち良く工事をさせて頂き、職方ともどもスタッフ一同大変感謝しております。また最高の評価を頂き、ご家族の皆様にご満足頂けた事が何よりも嬉しく今後の私共の仕事の励みとさせて頂きます。今後共何かございましたらご相談頂き、お役に立てる事ができればと願っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。きれいに仕上がり、満足しています。見積から工事完了するまで、要望や問題がないかをこまめに確認、対応頂き、安心できました。今後のアフターメンテナンスについてもよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
･今回の施工内容に近い事例・実績が最も多かったから。･こちらの要望に対応しようとする姿勢がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして有難うござます。工事中はいろいろお世話になり、ご協力のおかげでスムーズに進める事が出来ました。今後何かございましたら声をかけて下さい。お待ちしておりますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速で柔軟な対応をありがとうございました。やりたい事は沢山ありましたが、柔軟に対応していただき、希望通りの納期で仕上げる事ができました。
この会社に決めた理由
迅速で柔軟な対応。営業マンではなく、工事を担当する方が対応してくれていると感じる。
リフォーム会社からの返答
ご家庭の事情により、できるだけ早くに工事に入ってもらって二日間で工事を終わらしてほしいということでした。工事の内容としては、リビング、玄関周りの廊下、台所、トイレの床の改修と流し台とトイレ設備の刷新でした。もともとある程度のプランはお持ちでしたので、そのプランを元にお見積を出して工事の受注を頂いたのですが、期日内に工事も終わらせる事ができ、お客様にもご納得をいただきまして、何よりです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
話をよく聞いて、一番良い方法を考えて工事して頂きました。又、水道の水漏れなども気軽に見て頂いて感謝しています。これからもいろいろと相談にのっていただけるのではと思っています。
この会社に決めた理由
会社のみなさんがとても感じよかったからです。
リフォーム会社からの返答
お客さまには色々とお気遣い頂きまして有難うございました。工事を終えて、私どもにとって一番嬉しいお言葉をいただきました。これからも頑張ります!!ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 404,565円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から、施工完了まですべて満足しております。ご近所への配慮も行き届いており、とても安心しました。仕上がりもすばらしかったですが、担当者の人柄が特に大きな信頼に繋がりました。
この会社に決めた理由
何百万もの取引ですので紙１枚の見積書ではとても不安です。その点に関して、M社さんは見積書が他業者に比べて非常に丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から当社をご利用して頂きありがとうございました。今回のキッチン・床暖房・内装工事等では、たくさんのお褒めの言葉も頂きまして大変感謝しております。またお客様が入院中でもあったため、工事中にご近所様沢山の方々からもお声を掛けて頂いたり、駐車スペースを貸して頂いたりもして、ご近所付き合いのすばらしさに大変感銘を受けました。今後も、アフターメンテナンスやその他、リフォームのご相談など対応をさせて頂きますので、機会がございましたら是非また当社をご利用して頂ければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、両親の住む実家の浴室のリホームを行いました。介護の補助を利用しての工事でしたが、担当のTさんはその辺は良く心得ており、事前に役所へ相談に行っていただきその場で受理されたと聞いています。お陰様で順調に工期が決まり、納期面でもメーカーと交渉していただき予定通りに完成しました。ただ、残念なのは水道配管・電気配線工事、ユニットバス組み立てに関して不備があり全てやり直し箇所があったことです。私の自宅から実家へは遠路のためなかなか見に行くことが出来ません。ですから最初から請負業者の監督責任として私が指摘しなくても満足の行く工事をしていただきたかったです。最終的には、指摘箇所すべて速やかに改修していただきました。仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
リホームプロの加入業者さん６社を含め合計９社に見積もりをお願いしました。各社の提案内容はまちまちで適正な判断が出来ません。そこで、最終発注先の絞り込みのため、全く同じ条件での比較を行うためにユニットバスのサイズ、浴槽の仕様、壁材質、鏡などのオプションの設定など全ての詳細の仕様を提示して再見積を依頼しました。その同一条件で取った見積もりで最も安かった、埼京リホームさんにお願いすることにしました。もう一つ選定の際に大きかったのが介護申請の手続きに関する経験が豊富だと言うことです。私の両親は介護認定を受けていますので、助成金を有効に使いたい思いがあったからです。
リフォーム会社からの返答
浴室の介護リフォームを行いました。介護申請は、数多く実施いたしておりましたので、スムーズに完了致しました。ご指摘の点は速やかに解決させていただきました。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには、正直いくつか問題もありました。総合的に決して大満足とはいきませんが、価格を考えると担当者の誠実で素早い対応には大いに満足しています。問題が有っても最終的にキッチリ対応してもらえるかどうかの方が大事なわけでその意味では良い選択だったと思っています。
この会社に決めた理由
見積もり立ち会いでの担当者の中で一番作業現場が分かっていると思われたことと、材料＆必要器具の仕入れ値が一番安価だったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠に有難うございました。今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけますので、お気軽に御連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,153,418円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実家を空けがってのために、細かい相談ができませんでしたが、現場で判断して、よりよい対応をして頂きありがとうございます。また、毎日工事状況の写真を送付して頂き、工事状況が分かり大変助かりました。
この会社に決めた理由
リフォームの依頼の際に、気づかなかった点の配慮、提案力。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。こまめにご連絡をいただき、お話させて頂けましたので、スムーズに現場を進めることができました。また、妹様にもご足労頂きまして、現場での打ち合わせができましたので、大変助かりました。また、何かございましたら、ぜひお声をおかけください。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応、納得の価格に大変満足しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の迅速さと価格です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。ご満足をいただけたようですので、担当者としても大変嬉しく思います。今後のアフターサービスも万全を期しますので、いつでもお声をお掛けいただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 988,890円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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リフォーム会社まとめ
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