リフォーム会社紹介
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（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応にとても満足しております、ありがとうございました。担当者の方は話している最中も「まだ伝えなければならない事は無いだろうか」と常に考えていらっしゃるそぶりが見て取れたのが好印象でした。また、実際作業を請け負っていた職人の方たちもとても良い方たちで、安心して見ていられました。
この会社に決めた理由
見積りは３社にお願いしたのですが、その中で唯一お願いした箇所以外にも手を付けなければならない旨を申告いただいたのがT社さんでした。結果として見積り額が上がるにもかかわらず正直な金額を提示して下さったのが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様
このたびは弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。リフォームは、お客様・施工会社・職人との連携が大変重要であると考えております。今後も、お客様にご満足頂けるリフォーム工事を手がけてまいりますので、お気づきの点や、ご不便な点等がありましたら、何なりとご連絡をいただければ幸いです。引き続きお付き合いいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,843,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 玄関 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。何度も仕様の変更をお願いしましたが、しっかりと調べて対応いただき、最終的には納得のいく内容となりました。工事期間中（といっても一日半でしたが）職人さんの段取り、手際、配慮などとても丁寧で納得のいくものでした。また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
工事期間が短かったこと。見積もりの内容が他社に比べ丁寧であったこと。
リフォーム会社からの返答
「娘さま夫婦が同居されることになり、新たにお風呂を作りたい」というご相談をいただきました。玄関とトイレを解体し、ユニットバスの新設とトイレの移設をさせていただいたのですが、建築に詳しいお客さまだったこともあって、工事に着手する前に1ヵ月程かけて念入りにお打ち合わせをさせていただきました。また、工事中もお客さまのお話をおうかがいしながら工事を進めさせていただきました。お客さまとの意思疎通を重視しておりましたので、お客さまにご満足いただけたのではないかと思っております。娘さま夫婦にも「キレイになった」とおっしゃっていただけましたので、大変嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,125,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的には希望通りですが、工事が長引き電気工事が終わらないうちに新しい設備の説明書のみ渡され使用方法など教えてもらえませんでした。担当者も挨拶もせずに辞めてしまい代わりに店長が担当してくれました。その結果、３箇所修復が必要でした。タンクレスのトイレの水圧が基準以下で結局取替えになり残念です。設置時に水圧のチェックなど配慮が必要では？二度手間になるし会社側にも負担になりますよ。現在は、快適に過ごしています。有難うございます。
この会社に決めた理由
希望予算の見積り価格の為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工させていただき、誠にありがとうございました。至らぬこともあり、ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。現在は快適にお過ごしとの事、もし、お気づきの点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。出来る限り迅速に対処させていただきたいと思います。今回の件を通して学んだことを活かし、お客様満足の向上に向けて尽力して参ります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 5,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に対する対応に加え、プロの目線からのアドバイスや提案などが良かったです。ご担当のTさんもほっとさせるような人柄で安心してお願いできました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった。見積もりの価格はやや高めだったが、納得のいく内容だった。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。丁重なお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご協力もあり、無事、安全に工事を完了することが出来ました。これからが、本当のスタートだと思っております。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
社長の人柄（真面目な職人タイプ）に感心しました。
この会社に決めた理由
早い見積の作成と工事の段取りが上手。地元の業者なので、今後も少しの工事でもお願いできると思い、決定しました。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。お客様の御理解と御協力を頂き、無事完了した事を感謝致します。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望にできることできないこと、いい加減な見積もりは出せないと返答される担当者の真摯さを信頼しました。当初と目的が変わり、老朽化したライフラインの改善も非常に重要と考えています。さらに続くリフォームどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロ加盟から日が浅いにもかかわらず成約件数が多く、小規模から大規模までリフォーム対応していたこと。担当者の提案力。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度は、工事依頼・完成迄お付き合い賜り、誠に有難うございました。お客様が書かれている様に、ライフライン（電気・ガス・水道）は、仕上がると見えなくなる部分ですので、非常に重要な箇所と思います。それ以上に、今後お客様が20年、30年と安心・快適にお住まい頂ける様なご提案や、工事の仕上がりにさせて頂きます。今後共、引き続きお付き合いの程、宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,816,500円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かな対応で満足しております。当社主催のリファームフェアーにおいて、実際の浴室設備を確認できたことがイメージをつかむ上で参考になりました。また、当方の希望に沿っての変更にも柔軟に対応頂いたことも感謝しております。
この会社に決めた理由
母体がしっかりした関連企業であり、浴室周りに強いという印象があったこと。顧客評価も相応に高かったこと。営業担当者の対応が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご用命いただきありがとうございました。また高い評価に担当としてうれしく思っております。戸建住宅の在来工法浴室をユニットバスにするリフォームでした。カタログや図面だけではわかりにくい空間のイメージをショールームで確認していただきました。工事中は毎日現場にお伺いしましたが、既存給水管や排水からの水漏れが判明して対処することができました。この時期にいいタイミングで判明してよかったと思います。エコポイントの提案をさせていただき、浴室にインナーサッシを取り付けて省エネリフォームにもなりました。今後もお住まいのこと何でもお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,344,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
以前、外回りのリフォームをしたときに雨樋を気にかけてくれてた大工さんの予想が的中してしまい。。。今回はしっかり家のつくりに沿って細かい部分とかもきちんとやっていただいたのでよかったです。ありがとうございました。近隣にも配慮していただき、とってもよかったです。またリフォームに困ったときは相談にのってくださいね。
この会社に決めた理由
営業さんのすばやい連絡と今回で３回目だったので信用と信頼があったから。
リフォーム会社からの返答
『大変満足』のご評価、誠に有難うございます。細かな工事内容でも素早く対応致しますので、お気軽にお問合せ下さい。これからもお客様に喜んで頂ける工事を社員一同心掛けて参りますので、当社と末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 47,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄も良く、作業の技術も大変よかったです。約束の時間ぴったりにお越しいただき、大変好印象でした。仕上がりのきれいさと良心的な価格で、本当に満足しています。ありがとうございました！！
この会社に決めた理由
依頼のメールに対して素早く丁寧に、作業内容まで返信していただいたこと。この人は信用できると思いました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉頂き誠に有難うございます。限られたスペースを可能な限り有効に使う方法を考えました。なおかつ、費用を最小限に抑え。工事中も私に椅子を持ってきて下さってお心使い感謝いたします。こうして、お客様に喜んで頂けた事が何より私も嬉しく思います。何度も頂いたお言葉を読み返し感動しておりました。今後とも、末永くお付き合い頂ける様に精進して参りますので宜しくお願い致します。この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 33,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
周期的な雨のため工事の休みが数日あって、予定工期が伸びてしまったが、無理をしない丁寧な作業で進めていただき、仕上がりも綺麗で大変満足です。担当の方、職人さんにも熱心さが感じられ好印象でした。
この会社に決めた理由
現地調査と見積もり依頼での対応が早く、工事内容、段取りの説明に納得できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また大変高い評価を頂きまして、誠に有難うございます。今回お客様の工事に携われたこと、社員一同大変嬉しく思っております。天候（雨雪）などで予定工期が伸びてしまいましたが、仕上がりに満足して頂き安心しております。また何か御座いましたら、是非お声を掛けて頂ければと存じます。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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リフォーム会社まとめ
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