リフォーム会社紹介
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（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大震災後ということもあったのでしょうが、７月に申し込んで完了が９月半ば（２回着工延期）だったのが残念です。担当者・職人さんは、ともによくやって下さったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じて、即、連絡をいただき、我が家の場合大きな改修ではなく、必要最小限の対応をお願いして、快く応えてくださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームによってより良い暮らしをして頂けていれば幸いです。また何かありましたらお声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回工事で依頼したのは、階段下収納と洗面器の取り替えでした。階段下収納の工事は壁を切ったら収納となるスペースの床がなかった。そんなトラブルも迅速・丁寧に工事をして頂き大変満足をしております。社長さんの人柄もとても良く、メールでの対応が適切でした。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
わかりやすい見積もり内容、３社見積もりの中で最も安価な価格設定だった。
| 施工地 | 岐阜県 安八郡輪之内町 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
こちらが言ったことだけではなく、リフォームする側の身になってプロとして限られた予算内できめ細かい所の工事も見積り内容に織り込まれ工事して頂いたことに感謝しています。
この会社に決めた理由
現状を充分に把握した上で、リフォームする側に立ってきめ細かい所の工事内容も見積り説明の際、織り込まれていた為。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。施工期間が少し長くなりましたが無事に施工を完了して安心しております。施工につきましては万全の体制で行なっておりますが、万が一何かございましたらすぐにご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。本当に有難うございました！
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすい説明と迅速な対応で大変満足しております。
この会社に決めた理由
業者選びの的確なアドバイス(他社でもよいのでじっくり考えて選んで下さいとアドバイスされた。)
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき誠に有難うございました。ご満足いただけたようで何よりです。また何かお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
会社としてのおすすめ、メーカーのみのパンフレット持参が残念。結局、取り扱いメーカーの中で設置可能なものをこちらで探し、お願いすることになった。
この会社に決めた理由
おおまかな、金額提示があった。他社はまず、現状の確認ありきのため、まったく数字の提示がなかった。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。担当のご提案力が足りなかったようで、大変申し訳ございませんでした。今後はご満足の評価をいただけるように精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実家の工事をお願いしました。工事期間中の全てを見ていないのですが、こちらの細かい質問にも快く説明して下さり納得出来ました。雨戸調整時の少々の疑問に付いて電話した時も、次は別の職人さんが来て下さり、とてもしっかりした良い方で初めからこの方でしたら「工事・大満足」でした。濡れ縁と雨戸の交換でしたが、どの職人さんも良く働かれ後片付けもキチンとされ気持ち良かったです（実家から聞きました）。工事終了時に雨戸のゴムに付いてメーカーから返事が来るとのお話でしたが、まだ連絡が来ません。１週間しか経っていないのでもう暫く待つつもりですが、Ｓ社さんの方に連絡が入っていましたらお知らせ下さい。又リフォームが必要となりました時にはお願いしたいと思っています。今後も宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロ紹介の数社に見積もりをお願いしました。その中で工事内容について簡潔で丁寧な説明とこちらの質問へのその場での的確な返答。見積もり後のセールス勧誘の無かった２社が残りました。どちらの会社も担当者の感じも良く決めきれなかったので単純に少々ですが見積もり金額の安かったＳ社さんに決めました、工事中も迷ったもう１社の方だったらどうだったかな？などと思った事もありましたが結果は満足しています。
リフォーム会社からの返答
このたびは多くの業者さんの中から弊社にお決めいただきありがとうございました。また、高い評価をいただき感謝しております。雨戸のゴムの件はメーカーさんからの回答がまだ届いておりません。届き次第ご連絡させていただきます。今後とも何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 867,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応で、工事中もいろいろ配慮してくださり、ありがとうございました。仕上がりも上々でとても満足しています。ごみ処理など、快く対応してくださってとても助かりました。すこし段取りの手違いなどがありましたが、全体的には、とても満足しています。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と、適切なアドバイスと説明。迅速に対応してくれたこと。イメージが一致したこと。
リフォーム会社からの返答
評価頂きありがとうございます。段取の手違いの際は大変申し訳ございませんでした。K様の満足頂けるお店に仕上がって当社も大変嬉しく思っております。ホームページにもアップさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。今後共アフターメンテナンスなど含めまして末長く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,290,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
何度も変わったプランにも嫌な顔をせずに作って頂きました。また、施工中には毎日、担当の方が施工現場に顔を出して頂いて、掃除をして頂き、適切な現場管理をして頂きました。
この会社に決めた理由
金額と契約までに至った打ち合わせでの印象、受け答えで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。現場で打ち合わせを重ねていき、プランを練りこんでいく過程で、私自身も多くの事を学ぶ事ができました。今回の工事で、ご満足いただけたならば幸いです。この評価を糧に日々精進していきたいと思います。また、お困りの事がございましたら、その時は、ぜひ、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 愛西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
引き出しがコンセントに当たってしまう点と、キッチンパネルの継ぎ目の仕上がりがイマイチな点が残念ですが、きれいなキッチンになり快適です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
市からの補助金が下りた為。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりありがとうございました。後日、連絡させていただき、状況の確認させていただきます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とても親身に対応して頂いたと思います。見積もりの時など男性と女性の両方の方が来てくださってたので気持ちがわかってもらえて相談しやすかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロ登録以外の業者さん１件にも見積もりをお願いしていたのですが、その会社より日数が短かかった事、荷物を運び出さなくてよかった事、費用が安価だった事です。（結局最初に見に来て下さった時に言われた金額より実際の見積もりが結構高くなって悩みましたが）
リフォーム会社からの返答
工事前、工事中ともご協力いただけましたのでスムーズに進めることができました。材料や追加でいただきました内容などで初回訪問時より工程が少し伸び、価格が高くなってしまい申し訳ありませんでした。普通とは違う仕様で、明るく広くなったリビングルームでの生活を楽しんできただければと思います。またほかの部分もお考えの際はぜひお声をおかけいただければと思います。このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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リフォーム会社まとめ
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