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『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向が営業の方に半分ぐらいしか伝わってなかったのが残念です。ショールームに出向いて決めた事項もあとから「このカタログから選んで下さい」と言われたり「風呂は追い炊き付で！」と言った(後から不安になって確認までした)のに出来上がったのには付いてなかったり。結局追加工事になって(ローンにも入らないし)、当初は２週間の工事予定が６週間になり、余計な出費もかなりかかってしまいました。「すぐに工事の段取りします」と言って１週間連絡なかったり。施工は色々と気を使ってやっていただいたので良かったのですが、その点だけが残念です。かなり古い家なので今後もリフォームする箇所が出てくると思いますのでまたその時は相談に乗っていただけると助かります。

この会社に決めた理由

素人のこちらに対して「こうしたらいかがですか？」と案件をいくつか持ちかけてくれたのが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１．シロアリ駆除業者にはあまりよいイメージがありませんでした。２．そこで千葉市役所に確認「ホームプロ」さんを紹介され、その後当社１社が工事をしたい旨連絡がありました。社長は誠実な人柄と思われ、連絡も適切でした。評価はきわめて高いです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに依頼すると同時に連絡があったこと。
その熱心さが評価できたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。他の箇所の工事も依頼したいと思っています。

この会社に決めた理由

対応早く担当者の信頼感説明力。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。工期が何度も延びたのが、非常に残念でした。仕上がりを見れば納得の工期ですが、事前の説明で大工さんの数を途中から増やしますとの事でしたが、結局最後までお一人のままでした。最初からそのように説明してほしかったです。他に不満は全くなかったので、その点だけ非常に残念です。

この会社に決めた理由

デザインがとても良かったのと、担当の方がいろいろ調べてたくさん提案して頂けたのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

人柄も良く、価格も安く、満足です。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、良い印象だったし、価格も安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい所にも対応していただき、大変満足しています。こちらのわがままも聞いていただき良い会社に依頼したとおもっています。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったし、価格的にもあわせて頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。

この会社に決めた理由

現場見積もりの段階で、他社が確認しない事項までいろいろと確認していただき安心感がありました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

別会社で、浴室に合うサイズの浴槽がないと言われ、思案しておりましたところ、御社は丁寧に説明してくださり、半ばあきらめていました浴室のリフォ-ムが出来大変喜んでおります。
有難うございました。

この会社に決めた理由

近くだということと、経験が豊富だということ。現場を見ていただき
浴室に合うサイズがあるから大丈夫ですと言われ安心しました。