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『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

金額の割には仕事が雑、金額の安い会社は他にもあったけど評価コメントを見たときに良かったのでお願いしたけど、この仕上がりだったら安いほうの会社でも良かった。

この会社に決めた理由

仕上がりとか気配りが非常に良いとコメントに書いてあったけど信用できない

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応を頂き感謝いたしております。

この会社に決めた理由

会社が近くであったこと。
速やかに対応していただいたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初大幅な工事を希望していましたが思ったより費用がかかることが分り、今回はとりあえず補修にすることにしました。内容変更にもこころよく対応してもらいました。

この会社に決めた理由

計の方がきていただき家の細かな部分まで説明いただいたのが決め手です

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

一番丁寧でわかりやすい説明でした。出来上がりが想像できたのは貴社だけです。私どもの要望も丁寧に聞いて反映してくれました。
しかも価格も安く大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

上記と同じです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事に入る前に、しっかり養生をお願いしていたが養生をしないで資材搬入をした結果、へこみや傷を発生させたため補修工事及び壁クロスは無償にて張替。リフォームの引き替えに工事していない部分が傷つけられることはリフォームをした価値がなくなってしまうことになってしまい残念だった。
施工会社である側がしっかり管理できていないところに一番の原因がある。
工事状況を確認し、施主に迷惑が掛かっていないか確認し調整をしなけらばならない
クローゼットの寸法間違えで枠とのサイズが合わず隙間が発生してもこのような仕様で間違いはないと断言。
しかしカタログから再度確認し指摘したところ結局間違っており、やり直し。ほかにもいろいろな言い訳をして傷はもともとあったなどと責任を認めないこともあった。非常に残念で、いい加減さに腹が立って直接伝える場面もあった。こんなことが繰り返され工期も伸びてしまい生活に支障が出ていた。

この会社に決めた理由

他社比較で工事費が安価だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

個々の工事担当者が非常に気持ち良く仕事を的確にこなして、責任者の気配りがすばらしい。梅雨時にもあまり左右されず、納期も守れた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
施工の内容はもちろん、高齢の父の生活面での配慮も随所にしていただき大変感謝しております。また現場の監督者が交代で来られたのも、当方としては（お互いをフォローし合える観点から）美点と捉えました。
今回手をつけなかった箇所も時期を見て考えたいと思いますので、その際はまた宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・見積もり内容のバランスに優れていた
・営業の方の快活なお人柄
・電話口での親身な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、人間性及び信頼性ですね。

この会社に決めた理由

希望通りの内容な見積り書、打ち合わせ図面、各所資料パンフ、カタログ等の一式にて、納得できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当してくれた営業のTさんの人柄で決めました。
細かいところまで細かく考えてくれたおかげでとても
スムーズに進みました。

この会社に決めた理由

値段よりも安心感、説明の明瞭性

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に応えてくれただけでなく、さらに良くなるような改善点を随所に提案してくれたことが素晴らしいと感じました。また、途中で発見された建設当初の欠陥工事があったにも関わらず、日程どおりに完成してもらえてとても助かりました。
きめ細やかなコミュニケーションでこちらが不安になることなく、最後まで進めてもらえたと思います。Ｓ社に依頼して本当に正解だったと思っています。

この会社に決めた理由

一回目の提案がこちらの意をくんだ希望以上の提案をしてくれて良かったから。