リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは的確な工事、たいへん丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
年内に工事を済ませたかったため
リフォーム会社からの返答
このたびはご依頼いただき誠にありがとうございます。
年内に間に合いほっとしております。今後も何かございましたらお声掛けください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 38,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末の忙しい時期にもかかわらず、迅速なご対応をして頂き大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の方です。
最初に下見に来てくださった時の第一印象で、誠実さが伝わってきたので決めました。
・また、自宅からも一番近くで何かと安心できると思い。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は短い期間でしたが、お付き合い頂きありがとうございました。時期も時期でしたので、とびとびのご案内になってしまいましたが、早期に竣工する事が出来、私もホッとしております。どうぞご安心して良いお年をお迎えください。今後とも宜しくお願い致します☆
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初にお願いした工事から追加であれこれお願いしましたのを、嫌な顔一つせず丁寧に対応して頂き、どうもありがとうございました。特に、電気工事もお任せできるという事でエアコンの手配までして頂けたこと、大変感謝しております。皆さんの温かく頼れるお人柄に、長くお付き合いできたらいいなぁと思っております。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 また高評価いただき、感謝いたします。
何よりもお客様がご満足いただけた事が一番嬉しく思っております。
今後お困りな事がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
末長いお付き合いが出来ますよう、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積段階から親身に、いえ、それ以上にこちらのことを考えたリフォームを勧めて（進めて）くださったことに、心から感謝しております。リフォーム中、高齢の母一人に対する配慮もたいへんありがたかったです。工事はどちらにしていただいても同じかもしれませんが、こちらにリフォームをお願いしたことで心の底まで満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価
客目線のリフォーム提案
担当者のお人柄、信頼性
リフォーム会社からの返答
たいへん高い評価を頂き、ありがとうございます。
お母様に対する思いがこちらにも伝わり、ご満足して頂けたことに心からうれしく思います。
また何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 198,165円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな要望も迅速に対応していただき好感がもてました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
住んでいる場所とリフォームをお願いした場所が離れていたにも関わらずこちらまで足を運んで下さったり、メールなどで安心できる対応をして頂いたのでお願いをすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、お客さまのお住まいと工事場所が遠距離のため、特に工事中の状況等をメール等でお知らせする事により、お客さまが不安に思われている部分が有れば迅速に対応させて頂きました。
また、お客さまにも遠いところ着工後の打ち合わせもご協力いただき無事竣工することが出来ました。ありがとうございました。
本当のお付き合いはこれからですので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 舞鶴市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場にきた職人さんたちがとても感じが良く、仕事が早く、とくに現場監督のAさん、人柄が良く信頼出来るひとでした。良い職人を持って羨ましい会社だとおもいました。
この会社に決めた理由
やりにくい仕事に果敢にチャレンジしたいと思ってくれたのが、見えたので。5社の相見積もりからきめました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はお声を頂き誠にありがとうございます。
弊社もお客様に大変喜んで頂きとても光栄です。
今後も是非宜しくお願い致します。
何かご不明な点等ございましたら是非ご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を汲み取っていただき低価格で施工していただき、大変助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が高かった点と、こちらの要望を汲み取っていただき、無理な押し売りはせず、最適なプランを提案してくださった点で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。
数ある中で弊社をお選び頂き、感謝申し上げます。
専属の大工や1級施工管理技士が在籍しておりますので、出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。
丁寧にそして責任を持って施工致します。
謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
御対応がもう少し早く出来るよう努めます。
お困り事ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 14,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、快適な家にして頂きありがとうございました。私共の特異な事情(工期の短さ、段差解消昇降機の室内設置、築65年という築年の古さによる補強工事など)からどこまで実現できるのか不安でしたが、そんな不安を担当者様のお陰で払拭できました。どんな個別の事情でも親身になって、相談に乗って頂き不安な点を一つ一つ解消して頂きました。「かゆい所に手が届く」と言うようなキメ細かい対応に感銘を受けました。そしてどの場面においても一貫して感じられるのは、「依頼された方の何とかお役に立ちたい」というユーザーの立場に立った担当者の姿勢です。 この業者さんを選んで、ホントに良かったと感じています。
この会社に決めた理由
非常にキメ細かい丁寧な対応。柔軟かつ迅速な対応。さらに価格面でも他社と比較しても損色がなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。打合せから工事完了まで、ご家族皆様の多大なるご協力とお心遣いをいただき、またこの度の大変励みになりますお言葉と評価を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。
今回は私共も初めてのこととなる工事を経験させていただきとても勉強になりました。本当に有難うございます。今後もどんな細かいことでもお力になることができればと思います。
お客様より頂いたお言葉を糧に、今後も様々なことに迅速且つ
柔軟に対応できるよう日々努力していく所存です。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
住みやすく、明るい家になりました。新年を新しく生まれ変わった家で過ごすことができました。とても感謝しています！リフォーム中の住み替えのために探してくださった借家住まいも快適でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元で評判も良かったため
リフォーム会社からの返答
リフォーム規模が大きくなってしまったため仮住まいをして頂き、ご不便をお掛けしましたが完成後に大変喜んで頂き社員一同幸せな気持ちになりました。お忙しい中お打合せの機会を持って頂いたりして年末ではありましたがスムーズに工程を進めることが出来ました。今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 13,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはとても満足しております。
度々の変更も迅速に対応して頂き有難うございました。
リフォーム初心者の私達にプロのアドバイスをして頂きわがままも聞いていただきとても感謝しております。
子供たちはロフトがとても気に入ってます。
遊びに来るお友達にも大好評です。
外観も皆素敵と言ってくれます。
大工さん達のお人柄も良くとても親切にして頂き有難うございました。
気になる点は一つだけ
担当者との打ち合わせした事項が現場の大工さんに上手く伝わってない事があった。
以上です。
この会社に決めた理由
依頼主の方々の評価が高かった。
センスもある。
リフォーム会社からの返答
2世帯住宅、7人家族のリフォームでした。限られたスペースの中で親世帯では親戚がたまに集まれるスペースが欲しい、子世帯では学齢期を迎えられるお嬢さん3人と、ご家族との生活時間が少しずれているお忙しいお父さんのライフスタイルにも合わせたいというご要望でした。玄関位置の移動を含め、大きな間取り変更をご提案させていただきました。打ち合わせ内容が多岐にわたり、時間をかけてご相談を重ねた内容でしたので途中、誤解や認識の違いなどでご心配をおかけした場面もあったと思いますが、私共に深いご理解とご協力をいただきまして、最後までご信頼いただけけた事大変感謝しております。また、工事後はご家族皆さまでインテリアを楽しんでいただき、お好きなものに囲まれた大変楽しい仕上がりになったと思います。今後もメンテナンスサポートをしっかりしていきたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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