リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社にない思い切った提案と、
多少期間が延びたが、工事途中の変更等柔軟な
対応が良かった。
この会社に決めた理由
プランを練る中で柔軟な提案があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はご両親がお住まいになられながらのリフォームでしたので、お客様にはご不便等をおかけしたかと思います。その中でも、お客様のお心使いにより、スムーズに工事を行う事ができましたことを心より感謝致しております。施工完了後も細かいアフターケアをしっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,089,151円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
突然の要望にもできるだけ対応してもらった。
この会社に決めた理由
提案内容と担当の人柄。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社桧家リフォーミングでの評価です。）この度は弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けて、スタッフ一同さらにやる気をもって仕事に励む事ができそうです。
何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いができれば幸いでございます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
·素晴らしいと感じた点
レスポンスが非常に早いです。
工事概要説明もカタログのコピー等を用意して下さったりと、とても丁寧です。色々質問しても、嫌な顔をせず、しっかり回答して下さいます。
·残念な点
追加工事一切なしの方針でしたが、追加工事が発生、追加料金を支払いました。また工事内容も節のある安い材料を使用したにも関わらず、高い費用を見積り計上しようとしたり。工期を短縮したにも関わらず、工賃の値引き無く、追加工事分の請求もされました(人工工賃なのか作業内容工賃なのかも事前説明がないのに追加請求があったこの点は特に残念でした)。廃棄物の処理費用も各工事項目ごとに設定されていましたが、明らかに合計が他社さんの見積りよりも高くなっていました。
工事完了後、問題に感じる箇所を修繕に来ると言って頂けたのですが、支払い後は連絡頂けておりません。
この会社に決めた理由
·メールへのレスポンスが非常に早い
·工事概要をしっかり説明してくれる
·質問に対して、何かしら回答をくれる
·比較対象の中で一番安い所ではない、むしろ高い項目が価格表示が明確
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見・ご指摘をいただき大変身が引き締まる思いでおります。常日頃、お客様に安心して工事をお任せいただけるよう精一杯取り組んでおりますが、
私どもの至らぬ点につきましては真摯に受け止め、
誤解のない相互理解につながるよう
誠実にお客様と向き合って参りたいと思います。
補修の件につきましては、ご連絡が遅くなり失礼致しました。
最後まできちんと対応させていただきますので、
どうぞご安心くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 階段 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は何から何まで大変お世話になり、有難うございました。
大工さんをはじめ、各職人さんが大変チームワークよく綺麗に仕上げて頂きました。
住みながらの工事でしたので、色々な面でご配慮をいただき感謝しております。
次回何か工事をお願いする場合は、是非またこちらの工務店にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方が大変誠実そうで、また工事の見積内容がこちらの趣旨に添ったものであったこと。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様,今回工事依頼をして頂き有難う御座いました．
２室の和室を間仕切撤去しまして１つの大きなＬＤＫへの変更工事をさせて頂きました．
即存のフロアーと似た色のフロアーでの施工と高さ合わせが難しかったですが,お客様に喜んで頂き良かったです．
また,高い評価までして頂き有難う御座います．
今回は本当に有難う御座いました．
また,何か御座いましたらなんなりと言って下さい．
これからの何卒宜しくお願い申します．
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 797,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも想像以上で、とても満足しています。
また、こちらの気づかない点についても色々と提案してもらえ、金額に対するパフォーマンスも良かったです。
ありがとうごさいます。
今後とも、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者がこちらのニーズを的確に把握し、希望の金額に沿った細かな提案、説明をしてもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様所有の収益物件のリフォームをご用命頂きまして本当に有難う御座います。
今回は予算を抑えつつ、全体的には見栄え良く、入居者様の目線でご提案をさせて頂きました。
クロス・床は清潔感がある色目で、小物や照明はダウンライトを埋込みオシャレに仕上げさせて頂きました。また今後、入居者様入替に伴うリフォームも部分的に出来るように施工しております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも想像以上で、とても満足しています。 また、こちらの気づかない点についても色々と提案してもらえ、金額に対するパフォーマンスも良かったです。 ありがとうごさいます。 今後とも、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
下見が丁寧。
見積もりがわかりやすい。
価格が安い。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社をお選び頂き、誠に有難うございます。又、高い評価を頂き、仕事への励みになります。今後もアフターサービス等、力を入れて参りますので、末永くよろしくお願い致します。お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 階段 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
【工事内容】屋根・外壁の改修
【見積時】調査も丁寧で、工事内容の提案もわかりやすいものでした。得意分野は屋根・外壁改修であると伺いましたが、室内の建具調整なども対応いただきました。
【施工時】施工が始まってからは、職人さんのマナーもよく、近所の方が感心して連絡をいただくほどでした。天候に恵まれたこともあり、予定よりも早く完了しました。
【施工後】仕上りも丁寧で満足いくものでした。工事内容に対する保証期間も満足いくものでした。
この会社に決めた理由
・施工実績が豊富だったから（屋根・外壁改修）
・担当者の説明が分かりやすかったから
・こちらの要望に柔軟に対応してくれたから
・他社との見積比較で安かったから
リフォーム会社からの返答
うれしい評価ありがとうございます。今回は、外壁塗装・屋根葺き替え・雨樋交換・防水工事など行いました。セキスイU瓦を撤去して、アイジー工業のガルテクトへ変更。外壁は、シリコン系塗料でしっかり塗装、雨樋はPanasonicPC50で金物はステンレス製へ変更、ベランダ防水はウレタンを2層流し込み雨漏れリスクを減らして施工いたしましたのでご安心いただけるかと思います。また、毎日たくさんの飲みものやお菓子をいただきました。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,598,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築年数が古いマンションの全面改装の為、工事中も色々な問題点が発覚し工期が延びるほどだった。追加工事代金もかかるかと思っていたが、こちらの事情を慮って追加なく仕上げてもらい大変感謝している。
また新婚の娘夫婦の為の改装で、望みは高く予算は低かった上に計画段階から細かく質問し、何度も変更してもらうなど本当に大変だったと思う。キチンと最後まで対応し、仕上がりにも気をつかっていただいたため、とても満足できるリフォームだった。
Ｉさんに担当してもらって良かった。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・こちらの要望を出来うる限り充そうとしてくれた。
・予算を抑えた中で全面改装ができる提案であった。
・担当者の対応が早く誠実だと感じられた。
リフォーム会社からの返答
建築の知識やご経験が大変豊かなお客様で、こちらからの解りづらい説明もすぐ理解していただけました。回答も早くその点とても工事がやり易かったです。
ただ、工事マンションは築年数が経っていることもあり、縦横の寸法など合わず納め方にとても苦労した現場でした。
娘さんの新しい生活をご家族皆さんで考えられ、私も少しでもその応援ができたらと思っておりましたので、喜んでいただけて、私も幸せな気持ちをいただきました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の応対や会社からのメールの返信が迅速で丁寧であったこと、参考になるご提案を頂いたことなど好感を持ちました。また価格もリーズナブルであったと思います。
この会社に決めた理由
提案が良かったこと、担当者の応対、価格
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
良い評価を頂いたこと、嬉しく思います。
ご提案の部分で特にお力になれたのは、打合せの際、常にご家族の皆様とお会いでき、ご意見・ご要望を伺うことができたお蔭だと思います。
空き家工事でしたが、毎回のお立会いにもご同席頂き、皆様のご協力もあり、良い工事にできたと思います。
今後とも、アフターサービスを含め、永くお付き合いができれば幸いです。
何かございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
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