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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。的確な対応とアドバイスをありがとうございました。
またお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

評価がよく信頼できそうで、素早く対応していただいたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末年始にかぶってしまったので完了するまで少し時間を要してしまいましたが、丁寧に対応頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

部分的な修復で対処いただけたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いして、ほんとによかったとあらためて思っています。こちらは素人ですが、思い切って自分の希望を申し上げたのですが、さらに一歩踏み込んだ提案をいただきました、これが大変うれしかったです。狭いワンルームマンションに独立のバスルームを作り、トイレを別にする、それと洗濯機置き場を新設することができました。これまでの丸形の電気温水器から角型の電気温水器にしていただいて、居室スペースは不変という理想形になりました。工期もピタリ予定通り、出来栄えも素晴らしいものです。素人の私にわかりやすく、懇切に説明をしていたことを感謝しております。

この会社に決めた理由

こちらの会社にお願いして、ほんとによかったとあらためて思っています。こちらは素人ですし、ご担当の方に思い切って自分の希望を申し上げたのですが、さらに一歩踏み込んだ提案をいただきました、これが大変うれしかったです。狭いワンルームマンションに独立のバスルームを作り、トイレを別にする、それと洗濯機置き場を新設することができました。これまでの丸形の電気温水器から角型の電気温水器にしていただいて、居室スペースは不変という理想形になりました。工期もピタリ予定通り、出来栄えも素晴らしいものです。素人の私にわかりやすく、懇切に説明をしていたことを感謝しております。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、ご担当者様にはマメにご対応いただき、ありがとうございました。特に収納は見た目も美しく気に入っております。クロス担当の職人さん(御兄弟)もお疲れ様でした。真面目な仕事ぶりに好感が持てました。

この会社に決めた理由

担当者の現地調査が丁寧だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにいくつか不満はありますけど合格点だと思います。

この会社に決めた理由

担当の営業の方の対応の良さと人柄で決めました。いくつか見積もりをお願いした業者の中で一番良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にも関わらず、下見から見積り迄迅速に対応して頂きました。
作業もとても丁寧で満足しております。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった。
・希望価格帯の成約案件割合が高かった。
・迅速丁寧な対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

これまで数社に提案をお願いしましたが、金額とデザイン、営業の方の対応に納得がいきませんでした。

こちらの会社の営業さんは、細かい質問にも調べて折り返しをくださったり、色やデザインについても助言をくださり、それが押し付けがましくなくて好感が持てました。

施工は1日がかりで寒い日でしたが、営業の方も付きっ切りでした。現場を知っている営業さんは安心です。
施工業者さんも丁寧に仕事をしてくださり、
仕上がりは思った以上で満足しています。

ありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

対応が迅速で約束をきちんと守る。
質問したことには丁寧に返答してくれる。
資料が明確である。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

割に合わない仕事にもかかわらず 見積り時の説明もこちらの気持ちを汲んで提案してくれて、見積りも何通りかプランを立てて数時間後に詳細をメールで送ってもらえました。
値段が1番安かったので作業自体もそれに伴ってるのかな？と思ってたのですが 作業の丁寧さ、営業の方の礼儀、職人さんの人柄の良さ、全てにおいて値段以上でした。
今回 御社に出会えた事 嬉しく思います。
息子のアパートを請け負ってもらったのですが 次は 我が家でも是非お願いしたいです。有難うございました。

この会社に決めた理由

年末にもかかわらず 対応が一番早かったのが決め手になりました。
1日も早く 直して頂きたかったので 素早い対応が嬉しかったです。
今回 他社とも比較させてもらったのですが勧められた商品も同じ物を提示されてので値段も分かりやすかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

実際の交換工事を担当された方がやや経験不足だったような気がします。
ガス管の接続部を外すことができなかったため完全な形の仕上げまでできず、後日東京ガスに依頼することになりました。追加費用が発生しましたがやや納得がいかない部分が残りました。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りにスピード感があって好感を持ちました。
ガス給湯器交換という小規模な仕事だったので、紹介された会社が2社しかありませんでした。
レスポンスが早く、価格が安い会社に決めました。

お客さまのご感想

相見積もりに、安い前年度モデルのカタログで見積書を作製、提示し、決まった後に今年のカタログに切り替えるやり方は汚い。年初ならともかく、１０月にです。
担当の大工さんは本当に丁寧で奇麗な仕事をしてくれました。洗面所の床に3ミリのクッションを貼るのを前提に、台所と厚みを変えたベニヤ板を貼り準備したのに、クロス屋さんが厚いのは貼れないとの事で1.8ミリにさせられた。こんな未熟な職人は使ってほしくない。
最悪なのは、引き渡し後、ブレーカーが何度も落ちた事です。台所と洗面所のリフォームと言ってあるのに今まで和室で使っていた２０Ａのブレーカーに電子レンジや炊飯器、オーブン、冷蔵庫、冷凍庫、テレビ、コタツ、ドライヤー等全てをつないであった事です。２／６日にやっとブレーカーを１個追加してくれたが、風呂の天井に体を入れ、線を引き直す等大変でした。初期にしっかり全体の基本計画を立てて欲しい。

この会社に決めた理由

10畳の和室を台所とフロ、洗面所にリフォームにと計画したが、続き間の8畳和室をリビングとして使う為、出来るだけ和室の雰囲気も残したリフォームにしたかった。（欄間や雪見障子、杉板の天井など）
そして、見積金額も250万円を切るものを提示して来た。規模が小さく担当者も気さくで小廻りも良さそうだった。他の紹介会社は三交不動産が1週間経っても見積もりを出して来ないので9日目に断りの電話を入れる。地元のリフォーム屋にも現地を見てもらい見積を依頼するが年末近くで多忙な様なので断り、この一社に絞る。