キッチン・大阪府・高石市の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

当初は新聞の建築家との相談会や工務店組合講演会で依頼先を探していましたが、思うようには見つからず、ホームプロさんを知るに至りました。回答８社から施主マナーを読み３社に見積依頼し（多少後悔）、見積内容が詳細である御社に決めました。会社規模や場所の点で躊躇もしましたが、良い印象を受けた情報が嘘でないことを営業の方の誠実さが体現していたことが決め手でした。工事では多少のトラブルや意思の不一致もありましたが、最終的にはクレームに誠実に対応して頂き、満足できる仕上がりになったと思います。追加費用も最小限で済み、コスト対成果の観点で信頼できる工務店さんだと感じました。強いて言えば、営業さん⇔現場監督さん⇔家族⇔自分という情報の流れが機能せず、ストレスを感じることもありました。自分の思い入れをもっと説明し、対応をお願いすれば良かったと反省しています。今後ともメンテナンス等でお世話頂きたいと思います。

お客さまのご感想

当初は収納を中心に築１６年という事でクロスや屋根等のホームメンテナンスと外構、エコウィル設置等を予定していましたが、思いがけず白蟻の大被害が発覚し、急遽ガス関係（ヌック、カワックを含む）はキャンセルし、白蟻駆除、予防と補強中心に変更となりました。工期プラン共に大幅に変わり、３ヵ月半住み乍らの工事は正直体力的、精神的にも限界かと思われましたが、大工さん初め職人さん達は腕前も人柄も良く、苦労した甲斐があったと思います。営業の方がまだ若く、熱意感じられるものの経験が浅く多少気配りに欠けていたのが残念でしたが、店長は職人さんの信頼も厚く、説明も判り易くその分フォローをきちんとして下さいました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近くで大きな火災があり、その被害に遭いました。そのため、窓の交換工事をお願いすることになりました。今後のことも考えて、ペアガラスにしようかなと考えていたので実現できて良かったです。暑い夏には遮熱で涼しく、寒い冬には暖かいお部屋をつくってくれる、快適な窓ガラスに交換できて良かったです。担当してくださった方は、わりと気さくな感じの方なので、話やすいですし安心感があります。また、こちらの不安を解消してくださるような、行き届いたアドバイスには感心します。きっかけが火災ということで、残念でしたが、私たちに寄り添って話を聞いてくださいました。家を建てると決めた時も、たまたまチラシを見てこちらの会社さんを知り、お話をした時の誠意ある対応から、お任せしても大丈夫と感じ、新築の設計から施工までを依頼しました。また、何かあればよろしくお願いします。