大阪府・堺市中区の評判・口コミ（7ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築年数も経っており、色々と問題のあった家でしたが、適切なアドバイスをしていただき、それに沿った工事と、こちらの意向を取り入れた仕上げをしていただき、大変住みやすい家になり、喜んでおります。担当者の人柄も大変良く、細かい部分や変更にもすぐに対応していただいて、ありがとうございました。今後も色々と相談していきたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｎさんだけでなく、会社全体として誠意を感じる対応をして頂き、大変満足しております。
Ｎさんと打ち合わせをした後の、Ｈさんから素早いフォローがあり、情報共有もしっかりされているのだと思いました。
2回目の工事も段取りが素早く、大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

上記の通り、誠意を感じたことです。どの会社よりも顧客の立場に立ってもらったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

親戚が集まるまで、工事をやってほしい要望を聞いてもらって、ありがとうございます。
梅雨時で雨の日が多い時期に、丁寧な仕事でありがとうございます。
色々、リフォームをしたい所が有る為、今後もお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で、一番早く対応してもらえたから、Ｋ社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＹさんには大変お世話になりました。工期中に変更、追加工事などいろいろ無理をいいましたが、快く引き受けていただき最後まで安心してお任せ出来ました。ただ一点のみ、一言教えていただければと思ったのが、キッチンのガスレンジ下の引出にアシストポケットをオプションで付けていただいたのですが、あの場所に調味料を入れようと思い入れてみると高さが足りず立てて入れられないことが分かりました。幸い今回はガスレンジ横に空きスペースがあるのでそこに調味料を置くということで問題ありませんでしたが、次回同じ注文をするお客さんが居た時には一言「調味料立てられませんよ」と助言してあげればより親切かと思います。まぁこれも「強いて言えば」なので特に大きな問題でもありません。
今回のリフォームは大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に現場を見ていただいた段階で、ここをこういう風にしたほうがとか、照明をこうしてとかいろいろと提案をしたいただいたことが大きいです。他の業者さんはそういったことが全くと言っていいほどなかったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素敵に仕上げて頂き、ありがとうございました。また何かございましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足な仕上がり、施工内容でした。金額の面でも予算内での満足のいく内容となっており、無理な注文にも対応していただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
金額面でも納得のいく内容だったこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

正直、完了後に追加料金が発生しまったりと後味の悪い結果でした。
もう少しきめ細かいフィードバックを頂ければよかったと感じております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは有難うございました。社長をはじめ社員の人柄と真面目さに感動しました。まだまだリフォームしなければならないところがあるので、今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・社長と担当者の誠実さ
・対応の速さ
・価格
・家に近い
・ホームプロでの評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

主なリフォーム箇所は、システムキッチン、ユニットバス、洗面化粧台、洋風便器（２か所）、クロス全張替、クッションフロア張替、照明器具新設、外壁塗装といったところです。
担当していただいた方には、最初の現地での見積り打ち合わせから、最後の引渡しまで一貫して面倒を見ていただき、意志疎通の面でまったく不安がありませんでした。また、知識や経験が豊富で、技術力に裏打ちされた提案は素晴らしかったです。
施工においては、近隣住人への配慮もしっかりしており、こまめに現場の納まり等の連絡も入れていただき安心感がありました。また、押入の床が常時湿っているのを気にして、追加料金を請求すること無く、独自に２階バルコニーの水張り試験や押入床板の張替を行っていただけたことは、I社の顧客サービスの質の高さを感じました。
良好な仕上がり具合で約束の期日に引渡しもなされ大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を参考にして近所に店を構える３社に見積もりを依頼しました。
I社に決めた理由は、他社の見積額が予算を大幅にオーバーしているにも関わらず、唯一予算内での見積提示をしていただけたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にありがとうございました。
担当者のＹさんの人柄や細かな所までの気配り、そしてこちらからの質問にも明確にお答え頂き不安を一掃して下さいました。
とても頼りになる方です。
施工の仕上がりも大満足です。
素敵になった我が家に大変感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者Yさんの人柄説明力です。
素晴らしい方です。