リフォーム会社紹介
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屋根・大阪府の評判・口コミ（93ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：大阪府
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に説明をしてから１工程ずつ進めてもらったので現状が良く分かった。
この会社に決めた理由
工事内容をわかりやすく説明してもらった。価格が安い
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。メインは屋根の工事でしたので、実際に登っていただいてご確認いただくことも難しい状態でした。そこで、より一層の詳細打合せや工事写真の提出などを心掛けさせていただきました。その事を評価していただき、本当に嬉しく思います。これからも、しっかりご納得いただくまでご説明させていただき、丁寧にご報告させていただく事を心掛けて頑張っていきます。末永くお付合いさせていただきますようお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧かつ迅速に対応して下さり、施工結果についても満足しております。当方の色々な要求に対しても的確に対応して頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったのと、今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に施工をご依頼頂きまして誠に有難うございました。今後とも何かございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。これからもよろしくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はトイレ・洗面台・屋根防水・外壁塗装をお願いしました。少し大きい工事だったので不安でしたが、満足しています。かなり予算も無理言いましたが本当にありがとうございました。担当さんの話しやすくい所や、ご近所に対しても気を遣って頂いて助かりました。またなにかありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
以前にホームプロさんを通してベランダ工事をお願いして満足しましたが、今回も数社からの連絡がありその中でやり取りした中で外装工事に強い事と説明が１番わかりやすくまたこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工及び従業員に対しまして、身に余る程の高い評価を頂き、厚くお礼申し上げます。今回、ご自宅の外壁塗装、屋上防水にあたり、断熱工法「ヒートカットパウダー」での施工をご依頼いただきました。「ヒートカットパウダー」は、水性塗料や油性塗料に混ぜ込む材料です。高性能の断熱塗料を低コストで作ることが出来、保温や結露対策にも効果があり、節電対策にもなります。外壁改修のほか、トイレ・洗面台の取替工事もご依頼いただきました。お客様とは、これから先もアフターメンテナンスを通して、永いお付き合いをさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変良い仕事をしていただきました。いままでは業者様選びに大変苦労しましたが、ホームプロの組織を今後もかげながら支援させてもらいます。
この会社に決めた理由
見積に充分納得のいく説明をしていただきました。契約までに安心感を持ってことを進めていただくことができました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。色々とご迷惑をお掛けしましたにも関わらず大変良い評価を頂きまして本当にありがとうございます。もし宜しければこれからもお付き合いさせて頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体に非常に丁寧な仕事をしていただき、満足のいく仕上がりになりました（一部に若干の不満が残りましたが）。雨戸の建て付けの補修のような細かいところまできっちりと仕事をしていただき感謝しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
１．担当者の熱意、２．価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、瓦からカラーベストへの屋根葺替、外壁塗装、和室改修等の工事でした。特に屋根工事ではレッカー車を使用し、大人数で迅速に施工を行いました。また断熱・防音の観点から通気断熱工法をし、家の為にも、お客様の為にも夏場の暑さ等の負担の軽減になったものと思います。現地調査・見積り・工事打合せ・工事期間中にはいつも親切・丁寧なお心遣いをして頂き、職方・スタッフ一同大変有難く、喜んでおります。今後共、末永くお付き合い頂きたく願っておりますので、何卒、宜しくお願い致します。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 5,178,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長の人柄がよく、厳しいコストの中、工事を完成いただきました。
この会社に決めた理由
社長の人柄
リフォーム会社からの返答
工事中にも良く現場に足を運んで頂きまして有難う御座いました。また工事完了予定の最終段階で東日本大震災で一部の製品不足が発生して緊急処置として代用品で対応せざる負えなかつた点も気持ち良くご了承を頂きまして有難う御座いました。ご協力のおかげで予定通り工事が完成しました。重ねて御礼を申し上げます。今後ともどうぞ宜しく御願いします。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 11,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 階段 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
職人の皆さんも対応が良く良い人ばかりで、感心しました。また、施工内容も手抜きがなく、満足しています。
この会社に決めた理由
対応や価格のリーズナブルさ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の５つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、屋根・外壁塗装が主な工事で、その他に換気フードの取替工事、棟の金物の釘が浮いていたので釘の打ち替工事、基礎モルタルのひび割れ補修工事等の工事でした。外壁の塗料には、日本ペイントのオーデフレッシュＳｉ１００Ⅱを提案・施工をさせて頂きました。外壁用水性シリコン樹脂塗料で、高耐候、低汚染、透湿性、防カビ等で、耐震面（ヒビ割れ）にも優れた素材です。今回の工事期間中に、給湯器の故障により、水漏れが発生致しましたが、素早く補修をさせて頂きました。お客様に今回の塗装工事の出来栄えと弊社のスピード対応を感動頂き、またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変有り難く嬉しい限りです。今後共、ご満足頂ける様に精進して参りますので、末永くお付き合いを願っております。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,005,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装をお願いしたのですが、職人さんの仕事は丁寧でよかったのですが、色の打ち合わせをもう少しキチンとするべきだったと思っています。確認をキチンと取るべきだったと思っています。想定していた色とは、かなり違った結果となりました。私は顧客で、どのような仕上がりの色になるのか、経験的にわからないので、経験のある専門家である業者の丁寧に説明が欲しかったです。
この会社に決めた理由
工事の内容が妥当で、納得のいくものだったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に施工をご依頼頂きまして誠に有難うございました。塗装色の件につきましては、今後改善させて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂きまして有難うございました。今後とも無料定期点検を通じて末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
左官屋さん・塗装屋さん等協力業者のかたがたは皆礼儀正しく、我々の要望等に対して誠実に対応して下さり、また仕上がりもキッチリしていただき大変感謝しています。この場をお借りしてお礼申し上げます。大変信頼のおける協力業者でした。一方、営業マンの対応は酷い。誠実さの欠如（迷惑かけても謝らない等）・説明内容等がその都度コロコロ変わる（何が正しいのかわからなくなるし本人は言ったことを覚えていない）・約束を守らない（忘れている）・作業の納期が曖昧（対応が遅い）・ミスが多い（見積内容がいいかげん等）・顧客のことを一切考えていない（提案内容等）等目に余るものがあり、会社に対して何度もキッチリ対応してもらうよう指導等をお願いしたがほとんど聞き入れられなかった。会社として営業マンの指導ができないのであれば力量不足の営業マンを客の前に出すべきではない。失礼極まりない。協力業者が素晴らしいだけに大変残念です。
この会社に決めた理由
見積りの際、営業マンと一緒に現地調査に来た協力業者の職人さんが大変好感が持てたため。「ここはあまり変えない方がいい」等、顧客の立場に立ってアドバイスしていただき、また、現地調査をしている様子を見ていて、素人ながら誠実で腕も確かそうだと感じた。実際、誠実かつキッチリと最高の仕事をしていただけたので、これだけ素晴らしい協力業者を抱えているA社は、イメージの悪いリフォーム業界において存在意義のある会社だと思った。ただ、営業マンの質としては他のリフォーム業者の営業マンと比べて一番悪かった。他社と合い見積もりしてみて思ったことだが、リフォーム業界全体として営業マンの質は低いと感じた。その中でもA社の担当営業マンは酷かった。それ以上にA社の協力業者に惚れてしまったため、結局A社に発注したが、営業マンの大切さは発注後に痛感した。ちなみにO社の営業マンの対応は好印象たった。
リフォーム会社からの返答
お客様へのご希望、ご要望に満足な対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。様々なご指摘等を頂きましたが、今後の仕事を行っていく上での糧とさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,151,982円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
すばやい対応ありがとうございました
この会社に決めた理由
対応が丁寧だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、老朽化したベランダの波板張替工事でした。梅雨時期を前に新しくなり、『とても良くなり、大変満足です。』また、『対応が丁寧だった』とのお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。スタッフ一同、大変嬉しく思うと同時に、これからも大変満足の頂ける様に精進して仕事に励みたいと思っております。今後とも、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、また何かございましたら、何なりとご相談下さいませ。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 57,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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