屋根・大阪府の評判・口コミ（30ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工期が予定より延びたことについては、それなりにリフォーム自体を長く楽しめた感もあるので、当方ではあまり問題視はしていません。
しかし工程が間延びするのは、その間、施工主にとってはやはり不安なものなので、その理由や今後の段取りの説明等のきめ細かな配慮が必要だと思います。
余談ですが、もう少し契約上の工程が残っているので、今後トータル的な仕上がりを外観する楽しみがまだ残っています。

この会社に決めた理由

会社の雰囲気もそうですが、気さくな担当者さんだったので、いろいろと要望に応えてくれそうなイメージが持てたことと、保証なども含めアフターケアも魅力的だったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

早々のご対応ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

会社が近く、実績もあり信頼できるため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上げ、マナーとも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

地震と台風でこの地域の屋根工事の発注自体が難しく、相場も高くなっている時期でした。修理案と屋根の葺き替え（瓦→スレート（コロニアルグラッサ））案を提示してもらい後者にしました。担当者様の対応が迅速だったことも決めてでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約後ホームプロでのメール返信が滞り心配した。
工事、対応は良かった。

この会社に決めた理由

瓦修理対応が他社でなかったため
見積もりが早かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初より、安心感のある丁寧な対応をいただきました。価格も他社との比較の中で、納得感のあるものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、実際に社長自ら訪問いただき、安心感のある対応であったため

お客さまのご感想

営業担当者が最終確認に来訪せず、請求書を郵送されたのは今回が初めてです。前２回の
ホームプロ紹介の業者はこうではなかった。
次の作業日が毎回、どの職人に訊いても不明だったのは驚きでした。
工期が４ヶ月に及んだのも驚き。防水シートが風で飛ばされて隣家の敷地に落ちたのに、お詫びにも行かなかったし、清掃の出来映えにも著しい不満を感じました。
屋根の補修は希望者が多く、多忙なのは理解しているつもりですが、不愉快な工事でした。

この会社に決めた理由

見積もり担当の仕事ぶりが他の３社の担当より優れていると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より大幅に工期が遅れましたが、工事が始まると順調に進み丁寧に仕上げて頂きました。
また、急な依頼にも対応して頂き大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多かったから
・担当者の人柄がよかった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

崩れかけていた築100年を過ぎた家を丈夫に補修して頂き、又、茅葺の屋根も綺麗に直して頂きありがとうございました。工事が進む都度、説明も丁寧にして頂き、安心しておまかせする事が出来ました。受け継いできた家が、丁寧に工事を進めて頂いたお陰で見違えるように甦って、大変喜んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

下見の時から担当者が丁寧に現状を見て下さり、こちらの希望も聞きながら、プロとして実績に基づいた的確な提案もして下さり、見積も分かりやすく説明して下さり、金額も納得のできるものでしたので決めさせて頂きました。
思っていた以上の出来上がりとなり、こちらに決めて良かったと思っております。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに丁寧に仕上げていただきましたが、足場の撤去が完成から１週間かかりましたので少し評価が下がってしまいました。

この会社に決めた理由

自社職人さんによる作業
自宅に近かった