キッチン・大阪府・大阪市淀川区の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

再三の仕様変更の申し出にも迅速に対応いただきありがとうございました。
また、工事担当者の方も親切丁寧にご対応いただき、施工内容にも大変満足しております。

追伸
　工事代金を早急にお支払したいので、請求書の早期送付をお願いします。

この会社に決めた理由

年始早々にも関わらず迅速な返信メールをいただいたこと、見積り金額も納得感があったことから選定させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で素早く的確な対応をしていただきましたので、予算以上に大変納得のいくリフォームができました。今回の予算ではできなかった箇所もあるので今後機会があれば再度お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初のホームプロからの見積もり依頼で、おおよその見積もりが把握できる情報が得られ、その後の対応も丁寧だったため。
他の会社は宣伝のような情報ばかりで、見積もりの回答が全く得られないものがほとんどで、こちらの期待しているものとは全く違うものでそれだけでいやになった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このような依頼がはじめてでしたので色々と質問をしてしまいましたが、その都度迅速丁寧に回答いただいたので安心してお願いすることができました。ホームプロのご担当、電話窓口の方、実際に工事に来てくださった方、みなさん気持ちのよい対応でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールの返答内容が明確でわかりやすかったこと、現場見積に来ていただいた時も、質問にわかりやすく答えていただいたこと。見積についても、金額はもちろんですが、項目が明確だったことが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは担当のKさんにはすっかりお世話になり、本当にありがとうございました。
自分の思うようにリフォーム出来たことに大変満足しています。
さらにプロとしての的確なアドヴァイスにも感謝しています。
現在、リフォームしてから１か月になりますが快適な毎日です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから沢山の会社を紹介していただき、あまりにも数が多いのでどうしようかと思いましたが、施工例や価格、利用者の感想などを見て数社に絞り、実際に来ていただきました。
実際に来ていただきお話をさせていただくことで、私が「こうしたい」というリフォーム案を唯一受け入れて下さった会社だったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。短い期間での依頼でしたが納期までに仕上げて頂いてありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

施工内容の説明を詳しくしてて頂いたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連絡の対応が早く、担当者の方が不在でも他の方からメールが届き素早く対応してもらえました。また、担当の方も親身なってプランを考えてくださりとてもよかったと思います。リフォーム中も変更箇所などありましたが、迅速に対応していただき、次回のリフォームもまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方や受付の片の対応が良かったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にお世話になりました。初めてのリフォームで右も左もわからない状態で、すべてそちらにお任せした状態になってしまいましたが。仕上がりには満足しています。予算の関係で今回は部分箇所だけのリフォームになってしまいましたが、これからも少しずつ手直ししていきたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社かから相見積もりを取らさせていただいたのですが、一番希望に沿った金額を出していただいたのがこの会社でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。ずっと気になってたところが今はスッキリしてて過ごしやすいです。

この会社に決めた理由

こんなに小さな注文にもすばやく対応してくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の細やかな気配りと、施主目線で「見た目の美しさ」にこだわっていただいたおかげで、満足のいく仕上がりになりました。リビングが想像以上に明るく開放的な雰囲気に生まれ変わり、とても快適です。家内などは、新しいシステムキッチンの横に布団を敷いて寝たいぐらいだそうです（笑）。またリフォームの機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

事前にネット等でリフォーム時の留意点を情報収集し、気になった点をあれこれ質問（契約書の約款内容や補償、アフターサービスの内容など）したのですが、いずれも即座に期待通りの回答が返ってきて、非常に安心感が得られました。地元のリフォーム専門店２社にも相見積もりをとったのですが、約款自体がなかったり、質問にも言いよどむことが多く、一番信頼できそうということでA社さんに施工をお願いしました。３社中ではA社さんが一番大きな会社でしたが、以外にも見積額も一番お安く、私も家内も得心して選択できました。

お客さまのご感想

長い間ありがとうございました。工事も無事終わり大変満足しています。リフォームされた家に住みだし、新鮮な気持ちです。生活スタイルを変えて行こうと思っています。

この会社に決めた理由

迅速な返答、詳細で明確なな説明、色々な期日をきっちり守る。