和室・大阪府・大阪市都島区の評判・口コミ

担当者の説明力、迅速な対応、心配りには大変満足しています。
施工の仕上がりは過去のリフォームと比べて同等には出来ていました。

半年位の時間を掛けて打ち合わせをして頂いたので、完成内容にはとても満足しています。ただ、施工箇所によって職人さんの腕の良し悪しにかなり差があると思いました。
壁紙やフローリングの施工は綺麗でしたが、フローリング・巾木・通気口等々張り替え（取替え）で不良個所が複数ありました。
そのほとんどは引き渡し後に発覚し、「まさかこんな所までチェックしないとダメなのか？」とリフォーム会社さんも思われそうな、雑な施工による内容ばかりでした。
発覚後の対応はとても早く手直しは全て綺麗に行って下さいましたが、引き渡し後に何度も作業が入った為、なかなか通常の生活に戻れなかった事が残念です。
それでも、担当者さんはとても良い方でしたし、打ち合わせを重ねたおかげでとても満足のいく内容になりましたので、腕の確かな職人さんにお願い出来るのであれば、先々の別箇所のリフォーム時にはまたご相談させて頂きたいと思っております。

100点

契約までのご対応と仕上がりは100点満点なら120点です。一方今回低評価なのは、段取りに不備が多すぎ、また不備が続くことで互いのストレスが増大し悪循環に陥りまわっていない点です。営業の担当者が一人で負荷を背負いすぎではと感じます。途中から明らかにキャパオーバーでした。チームでフォローアップしたりメールや書類上で発注者と施工者との間で発注内容や図面が間違いないか確認しあうシステムがないため、言った言わないの話に何度もなりました。前回打ち合わせの手書きメモを紛失し、図面を描いたり色や形状を相互に確認しないまま工事開始し、壁が必要ない所に壁ができ、クロスの範囲が違い、部材の色が違い、家具移動の予定日に来ず、別の日は時間を間違って来訪、その度に大変低姿勢に謝られるのですが、見ていて可哀想で、こちらも怒りと疲れで非常に苦しく、お互いに不幸な結果となってしまいました。続きもお願いしたいのに残念でなりません。

洗面所は既存の鏡に合わせて希望のメークができる洗面台をさがしてもらいました。。担当の方が一緒にいろいろと考えてくれて、よいリフォームができました。

念願のリフォームを期待以上の仕上がりで叶えていただきました！
増税直前で酷暑の中、何度も足を運んでいただいたお蔭で、納得がいくまで打ち合わせすることができました。
今は生まれ変わった我が家を眺めながら、心地よく過ごしております。
直接担当いただいたお二人を始め、工事に関わっていただいた全ての方に、心から感謝したいと思います。

担当者が工事の時インフルエンザにかかり、あまり来て頂けず、少し心配だったが、なんとか無事完了でき良かった。

何度も見積を作り直して頂いたり、リフォーム中の時間変更にも応じて頂き、大変感謝しております。価格の安い工事でしたが、手抜かりなく丁寧に対応して下さり、有り難かったです。またの機会がございましたら是非よろしくお願い致します。

何度もこちらに足を運んでくれて、要望に細かい所まで答えてくれました。
マンションで狭いので、収納の工夫と、それまで白一色だった壁紙を変えたいと思っていましたが、具体的にはどうしたらいいかわからかなったのを、具体的に提案してくれました。
センスもすごく良かったです。
おかげで、収納も壁紙も大満足しています。
アフターフォローもしっかりしてくれて、すぐに対応してくれました。
今、とても快適です。
ありがとうございました。

施工期間の短さで選ばせて頂きましたが、依頼後に1日延び工事中の不備でまた一日延び、結局3日かかってしまいました。
途中アクシデントもいくつかあり不安になった事もありましたが、最後まで対応して頂けました事には感謝しております。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。