大阪府・大阪市城東区の評判・口コミ（6ページ目）

１．相見積り時の金額を変更してきた。相見積時は「暖房機能付き給湯器」で、見積り依頼。この会社に決めてから、暖房機能の無い普通の「給湯器」にした場合の見積りを依頼したら、追加で工事が必要な事が分かったからと言って、「暖房機能付き給湯器」の金額を相見積時から変更してきた。
２．トラブルがあったので担当の上司に連絡してくるように依頼したが、1日半待っても連絡が無く、こちらから連絡した。家に来るように言っているわけでもないのに、「今、連絡しようとしてた」、「身内に不幸があった」と言い訳された。
３．中間ダクトファンに対応出来ますと言いながら、ノウハウなどほとんど無く、正常に動く迄にほぼ5ヶ月かかった。この会社からの訪問希望日に、ほぼ１００％対応したにもかかわらず、依頼してから5ヶ月もかかった。

指定した時間をオーバーしたが、きちんと施工して頂き担当の方の人柄が非常によかったこと。2人できた相方と話をしたのですが、社長以下、非常に良い環境で仕事をさせてもらっているとのこと。10年先のことは、わかりませんがリフォームするときは、是非
お願いしたいと思います。ありがとうございました、

ほぼ5日間で大変段取りよく作業を進めていただき、数日の時短勤務で仕事を休まずリフォームができたので、決断してよかったと満足しています。

担当者のＩさんは信頼できる人と思います。工事では誠実な対応をしてくださったし、それ以上に職人さんや専門家の提案力に厚みがあるので、即決でした。

希望通りの日程で工事を進めていただけて良かったですし、
すべて、満足な仕上がりでした。
ただ、トイレ工事の後、フローリングの汚れの気になるところがあったので、
トイレの方を先に工事してもらったら良かったなと思いました。

施工が早く予定より早めに終わり丁寧な仕上がり、想像以上の仕上がりに大満足です。
次回も絶対お願いしたいです。
本当にありがとうございました。

私は仕事で不在でしたが、工事に立ち会った母親が施工会社の作業員（60代/男性）がとても親切で良かったと言っていました。また機会があればお願いしたいと思います。

・担当者が信頼できました。

リフォームがはじまってからも色々とこちらの要望を対応していただき感謝しています。

施工ミスがあり、予定期間内に終了しませんでした。人間ですのでミスがあるのは仕方ないですが、後のフォローが全然できていません。
①工事対象ではない機器（工事対象の物品と継なぐ必要がある）を壊したのですが、機器のメーカーへ担当者が連絡する気配がなかったので、こちらからメーカーへ連絡。②ミスはガス担当ですが、壊れた後、電気担当が勝手に配線をさわり、壊れた原因が不明。③担当者から、機器修理が未完了なのに「工事完了確認書」にサインを求められた。（修理が完了しないと、工事物品の動作確認ができない）④完了時期が契約通りに終わらなかったのに契約約款にある遅延項目について、こちらから話を切り出さないといけなかった。⑤分電盤からキッチンへの配線で、天井に穴があけられていた。必要であれば穴をあけても良いですが、事前にも事後にも説明なし。
工事は終わったが、”他のも施工ミスがあったら嫌だな”という気持です。