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リビング・大阪府・大阪市の評判・口コミ（80ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：大阪府
お客さまのご感想
見積もりの段階で、依頼者の立場に立ってわかりやすく説明頂きました。誠実な人柄に好感が持てました。うちは夫婦共働きのため、工事中に細かい打ち合わせができず、「お任せ」の部分がかなりありました。そのためにやり直しをさせてしまった部分もありましたが、気持ちよく引き受けていただきました。木工事は大変満足いく出来映えです。それ以外の細かい部分ではいくつか不満もありましたが、最終的にはほとんど解決されたので良かったです。これからアフターケアもよろしくお願いします。また機会があれば依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様の物件は、連棟の２軒を１軒に統合した上で間取りの変更やバルコニーの増築及び外装と言った内容でした。ご予算的にかなり厳しい物件でしたが、お客様との事前打ち合わせで工事の優先順位をつけていった結果、ご満足いただける仕上がりになったのではないかと思います。ただご指摘のあった様に工事の大半がお客様がご不在中の作業であった事と、工事前の打ち合わせがご主人様メインとなり、奥様のご要望のヒアリングが不十分であった為、仕上げの些細な部分での意思の疎通が十分と言えず、手直し工事を余儀なくされた事は大変申し訳なく思っております。今後はこれを教訓に、今まで以上にお客様の立場に立った打ち合わせそして工事を心掛けて行きたいと思います
今後共、末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
（「気持ち良く入浴しています。」の続きです。２／２回目）又、４ヶ所ある折上げ天井のクロスをアクセントになるのでは？と回りと別色のクロスを進めて下さいました。出来上がったら、すごーく良くなりました。工事中も現場管理者の人が気さくに気持ちよく心使いをして下さり、有難う御座いました。又、工期が少ない為、現場管理者の方や職方の人達が遅くまで頑張って下さいました。工事中に屋内駐車場の壁の下の塗装のボロボロの部分も、ペンキの職人さんが気を利かして塗替えて頂き「サービスしときますわ。」と言って頂いていたので、有りがたかったです。今回、高瀬工務店さんとは初めての出会いでしたが、ホームプロさんを通じてお願いして良かったと感謝しています。次の機会も又、是非お願いしたいと思っています。藤原さん、近藤さん、職人さん、本当に有難う御座いました。（終り）
リフォーム会社からの返答
(仝上）
ご丁寧に、原稿用紙２枚にわたるメッセージを頂戴致しまして本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
（文字が制限数を超えましたので２回に分けて代理入力します。１／２回目）この度、３階建ての中古住宅を購入し、全リフォームをお願いしました。ホームプロさんを通じまして４社に見積り依頼をさせて頂きましたが、高瀬工務店さんの営業担当者の知識の深さと人柄、そして見積りの内容の細かい部分までの正確さにより工事を依頼する事に決めました。なにも分からない我々に初めの段階から色々な事を詳しく説明をして下さいましたので安心してお任せ出来ました。他社が広く出来ないと言っていたＵＢに付いても別の角度から考えて提案して頂き、広いＵＢにして下さいました。夢が叶い、気持ち良く入浴しています。（「又、４ヶ所ある」で始まる文章に続きます。）
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそ有難う御座いました。喜んで頂けまして、何より嬉しく思っております。インターネット不可のお客様でしたので、メールでのやり取りが出来ませんでしたが、弊社を信頼して頂きまして、ご用命頂きました事に感謝致しております。今回のポイントは、お客様の浴室を広くとのご要望を、他社様が広く出来ないとお答えされましたが、弊社のみがお客様のご要望にお応え出来た事だと思います。
思い切った発想の工事で出来上がるまでは心配致しておりましたが、現場管理者と職方の努力で無事お客様のご希望通り完工し、ご満足頂いております事を大変嬉しく思っております。これからも、プロ（技術者）としての知識と、形式にとらわれない発想で、出来る限りお客様のご要望にお応え出来る様、精進致して参りたいと思っております。
有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
騒音対策という当初の目的がほぼ達成されたので満足している。
リフォーム会社からの返答
工事中の御協力有難う御座います。
当社の場合に内装工事はたくさん行っていますが、せっかく良い工事をしても室内写真の取り方に工夫が必要ですね。
今後カタログに成るようなプロフェッショナルの写真技術者の同行撮影を検討します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
施工終了後、約１ヶ月経ちましたが、快適に過ごしてます。古い家ですので気になるところを言いだすとキリがないのですが、限られた予算のなかで、最大限にやっていただけたと満足しています。対応の早さ、見積りの分り易さは、数社見積りをとった中でいちばんでした。またなにかありましたらよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
良い評価いただきありがとうございました。予算の関係上ポイントを絞っての部分的なリフォームになりましたが、お客様のご要望が明確だったのでスムーズに工事を行う事が出来ました。予想外の屋根からの雨漏りの発見等ありましたが、台風後も再発はしていない様なので低価格での補修工事がうまくいったようで職人共々ほっとしています。
アフターケアを含め、今後共宜しくお願いいたします
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 屋根 リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
洋間二部屋のカーペット張替えとその内の一部屋のクロスの張替えをお願いしました。出来映えは満足しており、営業の方も職人さんも非常に丁寧に対応して頂いたと思っております。特に、私自身、仕事が夜遅いのですが、相談をしたい時には真夜中にメールで連絡しておくと、翌日には返信が来ていたのには感心致しました。近所への対応等も、きっちりとして頂き、業者選定からリフォームプランの検討、工事施工まで、負担が少なく段取り良く出来ました。今後も利用させて頂きたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。初日クロスがめくれず工期が1日延びてしまいましたが、快く了解頂けましたことに職人の方もすごく感謝をしておりました。今後もお客様に満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、是非当社でご相談頂ければと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
何社かの合い見積りをお願いしましたが、当方の多岐に渡る条件を最初から良く理解してくださり、メールを含めレスポンスの早いサンリフォームさんで決めさせて頂きました。施工中に出現した問題に関しても上手く対応してくださり、ほぼ満足しております。引渡し後の補修点についても親身に対応してくださり、サンリフォームさんで施工して頂いて良かったと思っております。現場の職人さん達も素晴らしく、施工中・施工後の手直しでもお話するのが楽しみでした。担当の方も行き届いた方で、今後何らかの補修事項が出てきても､きっちりと直して頂けるだろうと安心しております。又､機会がありましたらお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事内容はマンションの１階テナント３室を住居・事務所に全面リフォームという内容でした。ご家族と可愛いワンちゃん達が快適に暮らしていただける様お客様からのご要望を叶えるべく幾度となくプラン変更の末、ご納得いただけるプランニングをさせていただく事が出来ました。年末のご引越しの予定日がすでに決まっていましたので、施工途中の追加工事のご依頼を頂きました折には“部分的にご引越しに間に合わない所が出るかも知れませんが頑張らせていただきます”とお伝え致しましたが、お客様のご協力のお蔭で工事が円滑に進み予定通りにお引渡しが出来ました事は、本当に良かったと思っております。この度は大変良い評価を頂き恐縮しております。私自身、反省すべき点が多々ございましたので、今後はお客様により満足して頂ける様、改善して参りたいと思っております。今後とも末永くお付き合いを頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
古い店舗のつくりになっている１F部分をリビングとしてリフォームしていただきました。初めからほとんどお任せで、金額的にも無理を言いましたが、満足できる仕上がりでした。その他、ごみの処理や、ついでに２Fのクロス張替えなどもやっていただき、サービス面でも満足できました。こまめに連絡も入れていただけた点や、工事中の近所への気配りなどもしてもらい、総体的にすべての点で満足できるリフォームでした。
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂き ありがとうございます。お客さまにご満足いただいてます各項目については、平素より心がけております事で、当然のことと思っておりますが、改めてご評価いただきまして本当にありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,674,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
お客さまのご感想
リホームの際は無理な希望にもかかわらず、出来るだけ応えようとしていただき大変うれしかったです。リホーム作業中はなかなか現場に行けずに職人さんとのコミュニケーションが取れなかったせいか、手違いもあり残念でしたが、今は快適に過ごさせてもらっています。本当にお世話になりました。
リフォーム会社からの返答
間取り変更、フローリング・クロス等の工事をさせて頂きました。出来るだけお客様のご要望にお答えして、イメージに合った施工をさせて頂くことが大切な事と常々思っておりますが、ご指摘されたお客様とのコミュニケーションも、もっとこちらから取らなければと、今後の課題の１つとしてがんばっていきます。お客様が気を使われないようにこれからも、心がけたいと思っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,272,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
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