リフォーム会社紹介
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キッチン・大阪府・大阪市の評判・口コミ（82ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：大阪府
お客さまのご感想
簡単な工事だったとは思いますが、丁寧にしていただき大変満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。大変満足とのお声をいただき、現場を担当いたしました植田ともども、大変嬉しく思っています。弊社の緊急サービスは、近畿全域を年中無休で行っています。常に黄色いサービスカーが巡回していますので、すぐに現場へ駆けつけます。弊社はTOTO・INAXメーカー推奨店、水道局指定工事店、リフォネット登録店。安心の度合いが違います。また、社員は、他社とは違い全員が専門技術者。ほとんどの場合は、その場で技術スタッフにより、作業内容のご説明とお見積りをさせていただきます。状況によっては即修理も可能です。もちろん、じっくりお考えになられたうえで、お返事いただいても結構です。パッキン一枚からリフォームまで、「技術力でお客様に感動を！」をモットーに、よりいっそう精励してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
対応も早く、安い価格で浄水器の設置及び蛇口の取り付け工事をしていただきました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大阪市内のマンションのお客様、今回は設備工事をご依頼を頂きありがとうございました。商品はお客様の支給品でしたので取り付けのみでしたがお客様のご協力もありスムーズに工事も出来ました。これからも何かお手伝いできることがあればいつでもご連絡ください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 15,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
現場管理等の不手際があり、近隣にも大変迷惑がかかりました。手直し等の時間も発生しもう少し段取り等を良くしていただければよかったです。対応に関しては優しくわかりやすかったのですが、見積書等がおおざっぱでそのへんを詳しくしてほしかったです。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になっております。不測の事態があり段取りが少しずれたために、音の出ない工事は遅くまでさせていただきました。お客様にもご近隣の方々にも改めてお詫び申し上げます。工事の仕上がりや対応については特にご不満はないとのことでほっとしております。今後とも長くお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、次はきちんと改善したところを見ていただけるかと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,055,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
お客さまのご感想
４社見積もり中で、価格もプランも最も希望に近い物を提示された貴社にお願いしました。急な計画で、見積もりから着工まで約１０日、着工から完成まで約１ヶ月という無理な計画にも関わらず一生懸命取り組んでくれました。とにかく担当者が一所懸命努力と配慮をされているのが申し訳ないくらい。工事の途中でいくつかの問題があった時も担当者に連絡をすると、すばやく解決してくださったので、安心して過ごす事が出来ました。ただ作業中の配慮欄で若干厳しい評価にさせてもらったのは、１荷物が非常に多かったせいもあるからだが、家具やリフォームしていない階段などの養生をもう少し徹底していただきたかった２後半時間的に厳しくなり時間が遅くなったり、トイレが使えない日が増えて困った。という気持ちからです。しかし、出来上がりは非常に快適で満足。１箇所風呂場だけはリフォームできなかったので、次回もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き誠に有難うございます。この度は3階建の2・3階の間取り変更、浴室以外の水廻りを全て工事させて頂きました。住みながらの工事と言う事でなるべくお客様の負担がないよう細かく日割りで工程を組み進めて行ったのですが、何度か工程を変更せざるをえない時もありました。特にご指摘ありましたように3階から2階の工事へ移る際の養生はもっと徹底するべきでした。また工事時間の遅延などに関してももっと早い段階で対処しておくべきだったと後悔しております。ご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。これからはご指摘の部分も含めましてお客様により良い環境で工事できるよう心がけていきたいと思っております。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
２年ぐらい前から狭いキッチンとリビングを何とかしたいとリフォームの検討をしていましたが、今回ホームプロで業者を決めてキッチンをメインにリフォームをお願いしました。狭いキッチンはリビングとの壁を撤去してＬ字型にリビングとキッチン廊下を無垢材でのフローリング、和室の一室は壁・天井・畳・襖とほぼ全面、トイレもウオッシュレットの交換をして洗面所共に床・壁天井の張替えと玄関の扉の交換、キッチンの掃きだしのサッシを防犯硝子に入れ替えるなど細々したことも含めてお願いしました。何回も見本をもって打ち合わせに来ていただき、キッチンの仕様の変更にも快く対応していただき、満足のいくものになりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客差さまの声、大変満足をいただきまして誠にありがとうございます。今回は１階部分のトータルリフォームで特にキッチンと床の素材にこだわるものでした。キッチンは壁を撤去後L型にし、サイズは規格のサイズが合わずオーダー対応でのﾌﾟﾗﾝになりました。床の素材はお客さまが裸足での生活を好まれており無垢材での施工になりました。実際に施工後、裸足で歩いてみたところ、合板フローリングには無い心地良さを感じました。キッチン水栓の湯圧については、冬場の使用後相、談お待ちしております。不具合等がございましたら連絡下さい、直ぐに駆けつけます。今後共、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
施工後に体調を崩しコメントが遅くなりました。キッチンのオーバーフローからメンテナンスが必要になり、ホームプロを介して御社に決めました。現状回復(床の張替え・壁紙張替え)プラスアルファー(床の断熱材による底上げ・エコカラット一部仕様)の提案に満足していますまたクローゼット作成・廊下の手すり設置もしてもらいました。おかげで今冬は寒さが和らいでいます。こちらもこういう事態に不慣れだったもので担当者とのやりとりに多少のずれはありましたが、別のベテラン社員さんが大変親切に応じてくれ、各職人さんたちの真摯な働きに満足しています。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
ホームプロさんより紹介して頂いたリフォーム会社の中で、御社に決めた大きな理由は、リフォームにあたりより多くの提案をしていただいたこと、それが実際住んでみて非常に使い勝手がよく、より快適に暮らせる結果となっております。また営業・工事担当のすべての方のお人柄もすばらしく、素早い対応、多くのサービスもして下さいました。今後リフォームをする時も高瀬工務店さんにお願いしたいと思っております。悪質なリフォーム業者が問題になっている昨今、ホームプロさんを知り本当に良かった。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めを頂きましたお言葉は、ホームプロ加盟店として非常に名誉に感じております。有難う御座います。今回だけ特別な工事をさせて頂いた訳でもなく、通常通りのご対応・ご提案・工事をさせて頂きましたのに恐縮で御座います。ただ、「喜んで頂きたい。」「快適な暮らしをして頂きたい。」と言う気持ちは社員、職方一同、常に持っておりますので嬉しく存じております。「お人柄がすばらしい・・・」のは今回お客様（Ｕ様）ご家族様で御座います。我々はすばらしいお客様と良きコミュニケーション・キャッチボールをさせて頂きました。又、楽しく工事を完工させて頂きました。こちらこそ有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
バス・トイレの老朽化に加え、今後できるだけ二階に上がらず、一階だけで生活をしたい！という希望からりフォームを考えました。今では以前とは比べ物にならないくらいの使いやすさに非常に喜んでいます。担当の方も、丁寧にこちらの無理な要望にも耳を傾けていただき大変感謝しております。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きまして有難うございます。とても嬉しく思います。工事期間中お客様には、不自由な時間をお掛け致しましたが、お客様のご協力もあり、お客様に喜んで頂ける工事を予定しておりました工程通りに進める事が出来ました。大変感謝しております。これからもお客様に喜んで頂けるよう全力で取り組んでいきたいと思っております。今後とも末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
今回のリフォームで、キッチン、バス、トイレ、洗面台、フローリング、クロスなどをお願いしました。営業の方にショールームへ、連れて行ってもらいこちらの希望をとても考えて下さり、思っていた以上の仕上がりで大変満足しています。工事の方達も本当に一生懸命やって下さり、お願いしていない箇所や他の事でも気持ちよく引き受けて下さり感謝しています。価格の方も本当に安くして頂き有難うございました。毎日の生活が過ごしやすく家族みんな喜んでいます。アフターもきちんとやって下さると言って頂きとても安心です。次に何かお願いする時もぜひぜひ御社に頼みたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
こちらの思い違い（理解不足）もあり、行き違った事もありましたが、フォローしてもらえましたので、満足しています。あえて不満を言えば、理解力の乏しい初心者の目線にもう少し寄って欲しかったと思います。リフォームを申し込む側（私たちの方ですね）は、大抵の場合、初めての経験なので、終わってみれば当たり前の事でも、気が付かないし理解できないものなのです。仕上がりのイメージも詳細までは判りませんし、サンプルを見ても実際に貼った感じは掴めていません。相手が判っていないことを前提にコミュニケーションを取っていただければ、もっと良いりフォームになると感じました。難しいことですが。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は貴重なお言葉を頂戴でき、ありがとうございます。プラン打合中や工事中も含め説明がキッチン本体の事中心になってしまい、結果的にお客様にご迷惑をお掛け致しました事、反省いたしております。申し訳ございません。今回ご指摘の点を踏まえ今後もがんばって参りたいと存じます。そろそろ片付けも一段落し刷新されたキッチンにてご家族皆様で楽しい食卓を囲まれていらっしゃる頃でしょうか。今回お客様のキッチン改修工事をご提供出来た事に感謝し、お礼のお言葉とさせて頂きたく思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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