リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市の評判・口コミ（64ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初回の現地調査から施工完了まできめ細やかかつ柔軟、迅速にご対応をいただきありがとうございました。
価格面でもかなり努力してくださった上に、悩みごとへもとても丁寧で適切なアドバイスをいただき、かつアフターサポートに関してもしっかりとご対応いただいていますので、初リフォームでも不安なく進めることができましたので全体的にとても満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価がよかったから
・複数社で合同現地調査を実施したが他社に比べて細部まで要望を確認してくれたから
・見積もり段階から対応が迅速かつ丁寧だったから
・提案いただいたプラン、価格が納得のいくものだったから
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者から弊社に工事のご用命を頂き、ありがとうございました。
今回お客様にご納得頂けるプランを適正価格で提示できたこと、そして何より現地調査から施工完了までの対応を高く評価頂けた事を本当に嬉しく思っております。
まだまだコロナ渦で不安な日々が続きますが、リフォームされたご自宅で快適な「おうち時間」をお過ごし頂ければと思います。
アフターメンテナンスに関しましても、迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
今後とも当社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
①ホームプロのホームページでの担当者とのやりとりがスムーズでなく
電話での慌ただしいやりとりに終始したため、最後まで意志の疎通が
図れなかった。
②設置工事終了時点で収まり具合の不良と経年劣化に伴う止水機能の為
のゴムパッキンの交換無しに疑念を投げかけたが相手にされず、結果
それが原因で工事のやり直しとなり、現地確認から工事終了まで3ヶ月
以上経過した。
他社の営業担当者の対応が素晴らしく、最後まで業者選定を迷ったが
今回は職人の担当者の限界を痛感した。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの評価が高かった
②職人が最初から最後まで施工に関わる
との事でスムーズな工事を期待した為。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
また、次回何かありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 66,816円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました
私ごと、またコロナ禍の影響等で契約まで時間がかかり申し訳なかったです。
暑い時期での工事になりましたが職人さんにもよろしくお伝えください。
喜んでいます
ありがとうございました
この会社に決めた理由
初めてホームプロを利用しました
６社の営業の方とお会いしましたがこちらの会社さんと共に、もう一社迷った所が有ったのですが
最終的にこちらの会社を選んだ理由は担当者の方の専門的な知識力です
詳しくは記載しませんが大工仕事に一番詳しかったように思いました
こちら側の質問等に対しても判り易く的確な説明をしてくださりお任せしても大丈夫だろうという気持ちになりました
この口コミサイトでも評価も高く、何となくわかる気がします
良い出会いが出来たこと感謝しています
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
お客様への分かりやすい説明を行う事は、私共が大事にしている部分ですので、【判り易く的確な説明】と仰って頂き、大変嬉しいです。
今後もアフターメンテンスを通し、きっちり対応させて頂きますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 975,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
やりたいことに、しっかりと向き合ってアドバイスをいただける会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当の方のお人柄と女性ならではのアドバイスがありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお打合せをさせていただいてから、コロナが拡大したりなどなど。。。
着工までにかなりのお時間をいただきましたが、無事完工を迎えることができて、とてもうれしく思っております！
使い勝手は以前の洗面室を大幅に変わりましたので
どうかな・・・使いやすいかな。。。と思っておりましたが、
以前より収納が増えたとのうれしいお言葉をいただき、ほっといたしました★
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでも気軽にお声がけください。今後とも、よろしくお願いいたします！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 483,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
※施主の考え、希望を引き出しコンサル、提案が納得いくものであった。
※約束を守る、礼儀正しい等、基本的な事で信頼、安心を感じた。
※仕事の完成度も高く、満足のいくものである。
この会社に決めた理由
※見積もり後に確認電話をいただき一番
対応が親切で早かった。
※見積書提出期限日を順守し約束を守
られ、お任せして安心な会社、人と感じた。
リフォーム会社からの返答
自ら住む場所でもないので出来るだけコストを抑えたいというところと住まれる方にもご満足いただけるようにと費用が嵩む部分のバランスが難しいところでしたが、工事後に『私もここに住みたいな』とおっしゃられた時には、とても嬉しかったです。
これまでも様々なリフォームをされたお客様に私どもを信頼頂きご満足頂けたこと大変光栄に思っております。ご依頼頂き誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。これからもどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事しているので打ち合わせに使える時間が仕事帰りだったのですが、遅い時間に伺ってもみなさん、感じ良く対応してくださつて、
アットホームな感じがしました。
この会社に決めた理由
施工事例が良かったのと、
現調に来られた際の手際良さです。
早く入居したかったので工事にかける時間があまり無い中、コロナで作業員の確保が大変な中、色々相談に乗っていただきながら
リフォームを終えることができました。
担当してくださったＭさんには
本当に感謝です。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂けた事、大変嬉しく思っております。
工事の仕様決めや打ち合わせなどお時間がない中、スケジュール調整頂けたことで工事もスムーズに行わせて頂きました。
工事していないところの不具合などございますが、これからもしっかりとアフターメンテンナスしっかりご対応させて頂こうとおもっておりますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応スピード速いです。リフォームも良かったです。
この会社に決めた理由
見積り早くて安いですので。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました
スピード対応は常に心がけております、お喜び頂けて担当者もよろこんでおります
また何かございましたらご相談くださいませ
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに登録してからだいぶ月日が経ってしまいましたが、見積もりから工事まで丁寧に対応して下さり、安心して任せられました。また、家の不具合はお願いしたいと思います！
この会社に決めた理由
ネットで見ていた中で1番気になっていたことと、見積もりの説明と価格が良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事絵をおまかせいただきありがとうございました。
長い工事期間の間ご不便をおかけしましたが、お客様のご協力のおかげで無事完工することができました。
また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
お客さまのご感想
良くしてくれた部分もありますが色々あって近いだけで選んだのを後悔しました。
この会社に決めた理由
近いから
リフォーム会社からの返答
K様 この度は、当社にリフォーム工事をご依頼を頂き有難うございました。電気工事で不手際がございましたこと、大変申し訳けございませんでした。今回の事例を基に、お客様にご満足頂けるリフォームの実現に向け、誠実に取り組んでまいります。
今後は、お客様にとってお得な情報の配信やメンテナンスなど、アフターサービス事業部が対応させて頂きますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼～資材選び～見積書提示～施工日調整～施工完了まで、とても迅速に対応して下さり感謝しています。
契約後にいくつか変更点がありましたが、逐一ご連絡頂き、丁寧に納得のいく説明があったので、安心してお任せ出来ました。
担当者はもちろんのこと、大工さん、職人さん、お掃除スタッフさんも礼儀正しくテキパキとされていて、完工後、気持ちよく引き渡して頂きました。
この会社に決めた理由
・担当者がこちらの質問や依頼、確認事項に対し迅速に対応してくれた。
・他社より安価だった。
リフォーム会社からの返答
迅速な対応と密に連絡を取ることを日頃から心がけていたので安心して工事を任せることができたと言ってもらえてとてもうれしく思います。お客様ご在宅での工事も多いので普段から注意していることに加えて、お客様のご協力もあり今回もスムーズに工事を進めることができました。ご協力には本当に感謝しています。ご満足していただける工事ができてよかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 170,194円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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