大阪府・大阪市の評判・口コミ（62ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最後まで、きちんと対応頂き、納得の仕上がりに感謝しています。

この会社に決めた理由

積極的に提案した頂いたこと。担当者さんのお人柄。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応頂き、有難う御座いました。
部屋も暖かくなり、助かりました！

この会社に決めた理由

評価、対応も良く、早かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まず一番に名乗りを上げてくれた。返事も早く、約束の時間どおりに来てくれた。提案も的確で価格もこちらの希望を聞いてくれた。仕事も丁寧で良い職人さんを抱えておられます。この度はお願いして大変良かったと思っています。

この会社に決めた理由

数年前にお風呂とトイレのリフォームを行った業者さんと、ホームプロさんにお願いして相見積もりしました。
数社取引希望があった中で、一番返事も早く、何より社長さんの熱意が一番伝わり、こちらの会社さんにまず見積もりを出していただくことを決めました。
結果は以前依頼した業者さんの方がトータルでは安かったのですが、社長さんの丁寧な説明とこちらの希望に合わせた提案と、なにより価格を希望額まで合わせていただいたことが決定となりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事中盤から散々でした。
発注ミスで洗面台がつけられない。
鍵を持ち帰られたなど。
最終的に納得はしましたが、期間的にも精神的にもしんどいリフォームになりました。

この会社に決めた理由

年内に完了するとのことだったので。あとは会社案内や施工例が充実していたことと、担当者が無駄話などしないタイプで好感が持てた。
相見積もりで他に決まりかけてたが、担当者が粘って頑張ってくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地に住んでいたため、ほとんど現地に行くことができず、ホームプロのサイト上だけで要望の整理・仕様決定・見積りまでしていただきましたが、対面同様に誠意をもって迅速・丁寧に対応していただき、満足しています。
工事中も写真で進捗を報告していただいたので、現地に行かなくても安心でした。

この会社に決めた理由

マンションでキッチンを移動してリビングルームの形を変えたいという要望に対して、実現案を提示していただいた唯一の会社で、合い見積もりはできませんでした。
話を進めていくうちに、提案力も感じましたので、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

出来るだけ費用を抑えたかったので、安く出来てなおかつ希望通りのデザイン・仕上がりになりお願いして良かったです。リフォーム箇所や設備で悩んでいるとアドバイスや提案もしてくれ、こちらの希望も聞いてくれて良かったです。
人柄も気さくでお話も楽しく気持ち良くお願い出来ました。また次にリフォームする時もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・価格が安かった。また、簡単な設置工事をサービスでしてくれたこと。
・こちらの相談に対して色々安く収まる方法で提案やおすすめをしてくれたこと。
・やり取りがスムーズでしっかり安心出来たこと。
・人柄が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所は既存の鏡に合わせて希望のメークができる洗面台をさがしてもらいました。担当の方が一緒にいろいろと考えてくれて、よいリフォームができました。

この会社に決めた理由

予算に合った提案だったので契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にもこたえていただいたので、完成にも満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に対するアドバイスが的確であったため。

お客さまのご感想

最初、担当者の返信が遅く不安だった。
大工職人は丁寧に対応していただきましたが、コロナの中マスクはアゴに…床職人も丁寧な対応でしたがマスクはアゴでした。
シール職人は1階からの階段と2階からの階段に腕の差があるため、仕上がりが違う。
担当者の代わりに来る若手社員は、社員教育に問題あり。

この会社に決めた理由

他社3社との比較的
消去法

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
大変満足してます！
お風呂、洗面、トイレ、キッチン、床、クロス選びには頭を悩ましましたが完成後は満足いく出来上がりです。今となればあの毎日カタログとにらめっこしてた時間が楽しく思います。
アフターケアも来てくださりありがとうございます。
無理難題ばかりでご迷惑おかけしましたがその都度来てくださり丁寧な説明してもらいとても勉強になりました！
今後も何かあればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

家の近所だったので。