キッチン・大阪府の評判・口コミ（148ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入にあたって、壁紙全てとキッチンをリフォームしました。
担当者さんの提案力や対応については全く問題なかった（むしろ良かった）のですが、下請け業者さんが玄関網戸を外す際に、部品がとれなくなった？とかでサッシ屋さんに対応してもらうことになりました。
これが完工時の話で、その後担当者さんから１、２回電話があるも　日程が合わず、調整してご連絡しますとの電話を最後に　３ヶ月連絡がありません。
そこまでは非常に丁寧で早かった為、これだけが残念でなりません。

この会社に決めた理由

価格が安かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

超短期間の希望に対応していただき、そのためにビルの管理会社にまで迅速に交渉していただくなど、大変お世話になりました。鍵の受け渡しにも柔軟に対応していただきました。まことにありがとうございました。

この会社に決めた理由

ネット上のメッセージの対応が非常に迅速で、当方の希望や施工の意図をこれ以上なく汲んでいただきました。非の打ちどころがありません。知人の不動産オーナーにも自信を持ってお勧めできる会社です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションを購入し、食器棚を据え付けで設置したいと考えていました。初めて相談させていただいたのは設置予定日の1年以上前でしたが、丁寧に快く説明していただき、ありがとうございました。
理想通りの食器棚が完成し、大変満足しています。

この会社に決めた理由

接客が丁寧であったこと、連絡が迅速であったこと、所在地が近かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかくネット上での対応が迅速でした。数社で相見積もりをとらせていただきましたが、御社の反応は際立っていました。
担当者さんには疑問点を気軽に聞ける雰囲気がありました。メールの返信に手書きの図面を見た時には、そのわかり易さに感心しました。その手作り感が嬉しく主人にまで見せてしまいました。
当日、来ていただいた職人さんには養生から掃除まで手際よくこなしていただき、細かい点についてもこちらの希望を聞いて下さる余裕がありました。
事業所が遠方にも関わらず、見積もりから施工後のフォローまで何度も足を運んでいただいてありがとうございました。また機会があればお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積もり中に、数社を比較することで疑問点が出てきます。その際に気軽に質問でき、丁寧に回答いただいたことで安心できました。価格もきっちり抑えていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上の仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり金額で比較すれば、安く提出して頂いた他の業者の存在もありましたが、Ｅ社の営業担当の方が、当方の希望を熱心に聞いて頂き、見積書内容も数社の中で一番理解出来たこと、また担当の方の説明、人柄にも好感が持てたので「Ｅ社」さんに決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のT様にはきめ細かく対応頂きありがとうございました。
また別の箇所をリフォームする時もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

業界大手の安心感と担当者の事前現地調査と見積り時の対応の良さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて速く、ていねいな仕事をしていただきました。近所へのあいさつも十分な対応をしていただいたようで、クレームもなく、無事リフォームが完了しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望をかなえてくださりありがとうございました。担当の方は気さくで人柄もよく、何度も足を運んでくださりました。工事終了後もキッチンの人工大理石の継ぎ目を確認し、妥協せず、再度職人の方へやり直しを依頼してくれたので、こちらも安心できました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で希望をかなえてくれた会社です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の完成度やアフターフォローは依頼してよかったと思います。他社と比較しての価格にも満足しています。
ただ工事中の職人の方のマナー等で気になる点があったのが残念ですが、見積り時点の対応の早さはよかったです。

この会社に決めた理由

他社比較して価格がやすかった点と、事前の提案への対応についてはよかったと思います。天井工事や床への施工等、他社ではかなり高額だった点も見積り範囲内での対応可能との点がよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
最初に見積もりに来て頂いた時から決断まで相当色々迷いましたが、
納得いくまで悩んでください！とおっしゃって頂き、急かされる事なく、
じっくり考え結論を出すことができました。
その結果、本当に満足のいく仕上がりになりました。
職人さんたちも、みな一生懸命、丁寧にして頂いて感謝しています。
何度となく打合せをしましたが、毎回担当の方が来られて、色々お話しするのが楽しみでした。
また、次に何かあれば、ぜひ、お願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できると思ったのと、担当の方が休みでも必ず代わりの方からお返事を頂けたので安心できると思ったから。