大阪府・岸和田市の評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社訪問時の対応の良さが決め手でした。以降の説明、工事に関わった方の、応対に柔らかさを感じました。特に、Ｎ氏には、最後の最後まで手を抜かない、プロ意識を感じました。感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に、訪問したときに感じた方の対応が良かったこと。そこで会社のイメージが決まりました。工事終了後でもそのイメージは崩れること無く、むしろ高まったように思います。関わった方のそれぞれの、「顧客一番」という意識が、トータルとしてこちらに伝わったのでは、と思います。その意識について個人差があれば、多少の不愉快は感じたと思いますが、ありませんでした。昔風の表現になりますが、会社は人を作り人は会社を作る、ということでしょうか。他社との有意差であり、大きな財産では？今後、社員数が増えても、そのイメージが損なわれないことを希望します。今後、お願いすることがあれば、相談させていただきます。

お客さまのご感想

お風呂の浴槽にひびが入ったため、浴槽交換をして頂きました。説明も丁寧で、来て下さった職人さんもとても良い方でした。仕上がりもきれいで満足しています。家族でされている会社のようですが、細かいところまで相談できたので良かったです。

お客さまのご感想

さすが、最大手。対応のスピードも施工もさすがだと感心しました。これからも安心、安全を提供してください。

お客さまのご感想

年末の押し迫った時期で短期の工期でしたが、仕上がりも大変満足しております。畳コーナーの仕上がりも想像よりもきちっと仕上げていただきありがとうございます。次回もぜひ、お願いしたいです。

お客さまのご感想

床をフローリングにリフォームしてもらいましたが、遮音効果のあるフローリングはふわふわすると聞いていたのでどんな感じなのか、サンプルがあるとの事だったのでお店に行きました。

お客さまのご感想

この度は、細かいところまでご無理言いましたが丁寧に施工していただきほんとうにありがとうございました。次にまたお願いすることがあればよろしくお願いします。

お客さまのご感想

当初予定していた額を大幅に上回ったが、部分改修を考えていたところも全面改修にしたり、予定していなかった部分も（リビングクロス貼り替え、洗濯機置き場全面改修、勝手口の網戸新設と既存網戸の張り替え等々）業者の対応がよかったので頼んでしまったため。なお、偶然発見した屋根の雨漏り対策も格安でしてもらえ、大変満足している。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方はいつも約束時間の5～10分前には来ていましたし、毎回、確認の電話もありました。対応も丁寧で好感が持てました。作業態度も良く、言葉遣いも丁寧で、親切な応対をしてもらいました。作業中の配慮も行き届いていたので、ご近所に迷惑もかけずやってくれたようでした。シート等も張ってあり、養生も完璧でした。細かく説明してくれたので助かりましたし、スケジュール表も作ってあり、その通りに作業が進んでいる様子だったので、大変分かりやすかったです。イメージを若干上回る仕上がりでした。想像していたよりも明るい雰囲気になり、とても良かったです。値段自体も安かったですし、価格以上の価値があったと思います。次回も是非利用したいと思います。友人などにも紹介し、勧めます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回、こちらの会社にリフォームをお願いして、本当に良かったと思っています。担当の方は時間どおりに来てくれて、訪問前の確認の電話もしっかりありました。対応や言葉遣いもとても丁寧で、良かったです。作業中にもいろいろな提案をしていただいたので、すごく助かりました。ご近所への説明もきちんとして下さっていましたので、問題なくリフォームも済みました。ゴミの処理や片付けも、しっかりしてありました。作業中に質問しても親切に答えてもらったので、安心しておりました。土地の有効活用の提案もいただいて、期待以上の仕上がりに大変満足しております。最初は高く感じた値段でしたが、工程を見ていくうちに、このぐらいはかかるのも仕方ないと納得いたしました。また是非、こちらの会社を利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者は、訪問前に必ず電話をくださいましたし、いつも約束の時間前には来ていました。対応もきちんとしていて、好印象を持ちました。身だしなみや言葉遣いもしっかりしていて、良い会社だと思います。　きっちりシートも張ってあり、養生も丁寧にしてありました。養生の後も綺麗になっていて、気を使ってもらったという印象です。ごみもいつもきれいに片づけてありました。作業前の説明もわかりやすく、質問にも快く答えてもらいました。リフォームの仕上がりも満足しています。他の業者と比べても安くやってもらったと思いますので、支払った金額にも満足しています。またお願いすることがあれば、是非頼みたいです。次回頼む時は、もっと自分自身も勉強して、いろいろな注文が付けられるようになっていたいです。