和室・大阪府の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者はとても誠実な人柄で、終始丁寧かつ迅速な対応をしてもらい感謝しております。

また技術力もしっかりされており、申し分ありませんでした。

技術面では社長にも何度か対応してもらいましたがトップクラスの知識、習熟度の高さを感じました。

こちらの会社は、常にお客様に寄り添った運営をされており、素晴らしい会社でした。

この会社に決めた理由

ちゃんとしてくれそうだった

お客さまのご感想

初めは対応も早く担当者さんの印象も良かったのですが、工事に来たのは会った事もない社員さんでした
水回り以外は外注みたいで誰がやってくれたのかもわからず、こちらから連絡しないと何も進まず返事もろくにありません
領収書もないです
水回りを頼む方には安く出来るし工期も長く無ければ良いと思います

この会社に決めた理由

対応が早かった
価格が安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これから住む予定のマンションのリフォームをお願いしたので、工期中の様子はほぼ知らない状態でお任せすることになりました。
実際にお会いたのは、見積もりに来て下さった方だけでしたが
お願いしたことはきっちりして下さり、安心感がありました。

入居予定がかなり先だったので、急いでいなかったのもあるのですが
最初に聞いていた予定より、かなり完了は遅くなっていた点だけがマイナス部分ではありますが
他に関しては満足しております。

また、何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最終的にこちらでは2社に見積もりしていただきましたが、こちらの会社の見積もりの様子がかなり丁寧で聞き取りもしてくださり、かなり細かい所までくまなく写真を撮られており、安心してお任せ出来そうだと感じたので、お願い致しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特にない

この会社に決めた理由

施工物件との会社所在地の距離が近い、施工着手時期が早かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トラブルはいろいろありましたが、ちゃんと対応していただきました。
お風呂のリフォームは最初に出来上がっていたのですが、最終チェックで排水トラブルが発生し、引越後二週間程お風呂に入れない状態でした。
壁紙の貼り忘れがあったり、隙間が空いていたり、空気が入っていたり、クロストラブルもありました。
クロスは今年中に修復して頂く予定です。
その都度しっかり対応してくれるので、安心です。

この会社に決めた理由

床下環境改善工事が必要だと思った為。
担当者の方の説明が丁寧で説得力があり、印象がよかった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました
次の機会があればぜひお願いしたいです

この会社に決めた理由

対応が早い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ全壁紙と全床の張り替えと美装工事をありがとうございました。初めてのリフォームで分からないことだらけで迷ったり色々質問したりしましたが親切に対応してくださり感謝しています。

この会社に決めた理由

現場訪問に来てくださった際に、こちらの漠然とした希望や不安を一番汲み取ってくれて見積時にベストな提案をしてくれました。安心してお任せできると思えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工職人さんも大変気さくで、仕事も早く丁寧で色々と相談にのっていただけた大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格面と営業担当者の豊富な知識と人柄で選択しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても厄介な案件のリフォームだったと思います。でも、担当の方も職人さん達も、細かい所まで考えて施工して下さり、私が思い絵描いていた以上の仕上がりとなって、感謝しかありません。
真夏の暑い時期の工事になり、猛暑の過酷な中での施工、ほんとご苦労さまでした。
家族みんな、綺麗な家となり喜んでいます。
色々ご迷惑をかけてしまいましたが、こちらにお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が知識があり、とても説明が丁寧で、こちらのやりたい要望を、他社には困られたり無理ですと断られた事が、大丈夫です、できますと言ってもらえ、どうできるようにするのかの丁寧な説明もしてくれて、何を質問しても分かりやすくすぐに答えてくれたり、不安な事もすぐに解消され、信頼できる方だと感じました。
また、どこに決めるかの前に、棟梁に会える機会があったのも大きかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素人のこちらにすべて委ねる注文見積ではなく、現地調査の結果やこちらの希望に合わせて具体的な提案と見積をしていただきました。また、和室の施工では畳屋さん同行で説明いただくなど、迅速で丁寧な対応で安心感が有りました。担当の方は良識があり、最後まで丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

今回施工箇所以外も見積をお願いしたが、初回から冊子を持参してイメージを合わせたり現地調査の結果に合わせて色々と提案いただき具体的な相談ができた。見積スピードも他社より早く、予算内に概ね収まるような調整をしていただいた。また追加で提案いただいた内容もオプションとして見積を出していただくなど、要望に合わせた提案で信用できた。押しの強い営業やマナー違反がなく、常に丁寧で迅速な対応だった点も契約理由になる。