外壁・大阪府の評判・口コミ（98ページ目）

お客さまのご感想

見積書の作成の仕方が、概ね当方の期待した見積もりのしかた（部位別、数量掛ける単価、仕様を明記）であったので適正に取り組む意向が見られたので安心感がありました。また、他社との比較では安価であったので決める要因になりました。ただ、施工状況や仕上がり状況は現場の職人さんにかかっているのが実態ですので、元請けの営業会社としてはどれほどのことをしてくれたのかな？との思いもあります。アフターサービスや補償に期待するところでしょうか。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり、評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が途中で代わりましたが、前任の方、後任の方共に親切な対応でとても好感が持てました。リフォームに入ってからもこちらの要望にすぐ対応していただき、大変うれしかったです。また、工期もこちらの要望を聞いていただき非常にありがたかったです。塗装の面ではもう少し配慮していただきたかった面もありますが、仕上がりはきちんとしていただきました。実際のリフォーム以外の部分もあまりに目についたのか、お願いしていないのに修繕していただき、とてもありがたかったです。Ｔ社さんに依頼し本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が非常の良く、信頼できると思った事と、ホームプロの評価も良かった事です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。迅速な対応、提案有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ新規参入だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。施工中は殆ど不在だったので、施工状況等を自分で確認出来きず、工事は任せっきりでしたが、施工写真等で現場をしっかりと管理されており、周辺住民への配慮もしっかりとされていました。不満ではないですが一点だけ気になった点は、連絡をとればお答えはして頂けましたが、日々の施工進捗状態がわかりませんでしたので、施工後は電話やメール等で報告があればもっとよかったのではと思います。仕上がりは満足のいく工事をして頂けましたので、今後も何かありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

信頼のおける言動や人柄、予算との兼ね合い。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

業者さんの完成後、パーゴラ＆ラティスの再設置等のわたくしの趣味範囲の作業に１０日間程費やしてしまい、ホームプロ評価入力が遅くなりました。A社さんは見積もり、現地本見積もりとも妥当性があり、他社と比べても正当な内容でした、特に屋根の吹き替えに関しては信頼できる職人を紹介していただいて大変満足しております。外壁についても丁寧に問題個所に対処していただき満足しております。特に外見全般のリフォームだったこともあり三州平瓦と外壁色で期待どうりのイメージチェンジができました。

この会社に決めた理由

５社仮見積もり、３社本見積もり依頼した結果、唯一A社さんのみが一連の見積もり説明に一貫性があり、信頼を確認できたこと。同じ材料、内容で本見積もりを３社にお願いした結果、見積額は３社ともほぼ同じ額でした。説明にブレがなかったことが決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。信頼してお任せ出来る施工をして下さり、おかげさまでこれからは安心して暮らす事が出来ます。今後、他の箇所も工事をしたい事があれば、是非またお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初の回答下さったメール内容からの好印象と、その後のご対応の良さに尽きます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。何もわからない状態でスタートしたのですが、プロならではのアドバイスを頂き満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

最初の現場を見ないままの見積もり金額ご相談の時に、他社より細かく具体的に提示して頂き誠意を感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりありがとうございました！当初の相談内容とは少し違い、笠木の交換には至りませんでしたが、我が家にあった説明やアドバイスを頂き、とても心強く思いました。今までリフォーム会社というと、利益追求のためにどんどん売り込むというイメージがありましたが、Ｉ社さんは本当に我が家に必要な工事とは何かと、真剣に考えて頂けたのが、何より嬉しく思いました。

この会社に決めた理由

初回訪問時の担当者の対応が、またお願いしたいと思うものだったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。私が想像していた以上の仕上がりに大満足してます。［介護のしやすい家］が一番の目的でありつつ、その中にセンスの良さが光る出来！また一番気にしていた［長屋独特の近所の目］も配慮下さった事で安心して完成を待つことが出来ました。何より、長き退院生活から、自宅に戻った父が･･･、来る方々に「この家は娘一人でここまでしてくれた！」っと部屋を案内する姿を見る度、Ｓさんへの感謝は尽きません、随所に心温まる配慮と優しさが詰まった家！大切に使って行きます。

この会社に決めた理由

一番最初見積でお会いし、お話させて頂いた上で、一番的確な回答を頂けた事、また納期・価格の件等、最初の時点で無理は無理！無理の中でも、何とかそれに添う様素早く対応下さる姿勢に安心感を持った。一番不安に感じている事・様々な思い、そぉ言った事を総合的にしっかり向き合い、出来た見積＆設計図なんだと納得出来た点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候のあまり良くない中、丁寧な工事をしていただきましてありがとうございました。また、ちょっとしたお願いごとや契約するまでの質問も丁寧に対応していただき、信頼できる会社でした。工事内容も満足しております。

この会社に決めた理由

契約するまでの間にメールでした質問に丁寧に対応してくれたため。