浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（42ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらがリフォームの勉強不足で進め方もあまりわからずだったりプランも迷ったり 介護保険の助成金の書類も市役所に何度か足を運んで下さり いろいろとお手数をおかけしましたが丁寧に対応していてだきました
職人の方々もとてもきれいに仕上げてくれて浴室もトイレも満足しています
トイレの納期が早くて驚きましたが助かりました
予定していたより安くリフォームできました また機会があればお願いしたいと思いました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く口コミ等を見て見積り依頼を決めました
担当の方も迅速な対応で話しもわかりやすかったです
価格も無駄なくって感じで良く思えました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度々提案やプランに対して我々の意見を聞いていただき申し訳ありませんでした。また、追加工事の注文にも丁寧に対応していただきありがとうございました。何かありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績が良かったから。
・他社より価格が安かったから。
・会社が近く直ぐに打ち合わせができたから。
・提案やプランの相談がしやすかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

浴室に暖房勧めて下さり良かったです　思っていたより少し広くもなり快適です　追加工事にも段取りよく対応して下さり各工事担当者さんも皆さん技術的にもいい方ばかりでした　おかげさまで住み良くなりました　有難う御座いました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く　現場での提案　プランもよく見積もり金額も納得できたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短い間でしたが、改修工事に携わって下さった方全員の対応が丁寧で安心して過ごす事が出来ました。
工事に入ると同時に母親が亡くなり、どうしても家を留守にするのに鍵を預ける事になりましたが、快く引き受けて下さり、本当に有難う御座いました。
感謝しております。

この会社に決めた理由

以前に屋根の張替をして頂いた事もあり、その時の丁寧な対応が印象に残っていて今回もお願いさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。きれいな仕上がりに感謝しております。色々ご無理をお願いし申し訳ございませんでした。初めてのリフォーム工事でしたので不安もありましたが安心してお任せすることができました。また末永くお付き合いよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応や提案力に魅力を感じ契約させていただきました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの工事業者さんが、非常に丁寧な仕事をしてくれました。対応も素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと、リフォームのデザインが他社とは格段に違ったことが決め手となった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室ドアからの水漏れ対応に親身になって相談に乗っていただき大変助かった。
もっと安い工法もあったが、水漏れの根本原因が判らなかったので、親身に相談に乗ってくださった業者と契約させてもらった。

この会社に決めた理由

他の業者が無理だと言っていた浴室ドア交換（同型番）を製造メーカーと連携すれば実施可能との返答があったため。

お客さまのご感想

工事に来た職人さんは良かったのですが、担当者と会社の対応が良くありませんでした。
風呂撤去後に土間があり、予定していたユニットバスが入らず、一回りサイズが小さい物を手配することとなり、工期が2週間延期となりました。古い家なのでトラブルは仕方ないのですが、下記点不満が残りました。金額の小さい工事なので、担当者もあまり来ることはなく片手間といった感じでした。成約時に当時の社長さんがお礼の電話をくれたのに残念です。
・工期延期の報告を判明した時点でなくその日の最後にしてきた
・会社から詫びの電話すら無かった
・工事は一旦中断とのことだが翌日職人が工事に来た
・延期になったにもかかわらず依頼していた手摺を手配して貰えなかった
・銭湯代負担と減額するとのことだが、キャンセルとなった手摺とユニットバスの変更分の金額変更と銭湯代のみで、こちらから指摘しなければ減額は無かった

この会社に決めた理由

見積金額、説明、会社住所が近かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな洗面台しか設置できないと思っていましたが窓枠を削るともうひと回り大きな洗面台が置けると一級建築士ならではの他社にはない提案がありこの会社に決めました。

ショールームに同行していただいただきとき私は選ぶのにとても迷ってしまいました。ふつうは選ぶことまでは介入しないとおもいますが、担当者さんは私が欲しているものを察知して使う身になり一緒に選んでくださいました。とても嬉しかったです。

はじめから工事完了まで終始気持ちの良い対応をしていただき感謝しております。
工事も完璧で大満足です。

ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、担当者が信頼できると感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私が希望した事を積極的に検討してくださり、実現してくださり、納得のいく仕上がりで大変満足しています。
こちらの会社でも、おしゃれなデザイン画などで提案出来るようになればいいなと思います。

この会社に決めた理由

数社に見積もり依頼をかけました。
ホームプロさんは、自宅へ見に来て、見積もりが出るまでのスピードが大変早く
納得の行く内容だったから。