浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（179ページ目）

お客さまのご感想

多少の造作やスイッチの移動があったので、図面をつくるよう要望したが、出てくるのはキッチンなどのメーカの製作図ばかり。結局、工事開始直前にプランに吹き出しでコメントを入れたA4のペーパーが出てきただけ。それも抜けだらけで、こちらで追記して返した。職人さんへの指示も口頭で、図面がなくて困っていた。総合リフォームを標榜しているなら、自身で図面を描いてください。

この会社に決めた理由

ショウルームがあり、リフォームのイメージがしやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事途中での変更も、丁寧に対応していただき、
感謝しています。

この会社に決めた理由

地域が近くて、頼みやすかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

増税前の超多忙な時期にもかかわらず、きっちりと予定通りに完成して頂き本当にありがとうございました。同じ家とは思えない程快適になりうれしいです。残りの人生を楽しく過ごせそうです。こちら方面にお越しの節は、お茶飲みに来てください。

この会社に決めた理由

こちらのやって欲しい希望に対しての的確な回答とアドバイスあり即決しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧、価格

この会社に決めた理由

価格、迅速

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを考え始めてから決定に至る迄、当方の都合もあり、長い時間を要した為、折からの消費税前の駆け込みリフォームが殺到した時期に差し掛かったにもかかわらず、工程を調整して頂きありがとうございました。
途中、思わぬ色々なトラブルに見舞われたり、私が類似した職業に就いている事から少々難しい注文をお願いしたにもかかわらず、快く丁寧に、当方が納得する迄対応していただきました。

この会社に決めた理由

社長の水回り工事に関する、長年の経験と自信と熱意が感じられたのが、最大の理由です。又、こちらの質問、問いかけにも素早い回答、提示を頂けた事が有難かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。全く知らないところへ依頼する抵抗がありましたが、丁寧な説明、何度も連絡をとっていただき、対応もとても早かったです。工事中も毎回丁寧に片づけて下さいました。工事をしていただいた方も皆さん良い方ばかりで気付いた箇所も何も言わずに直していただきました。U社さんにお願いしてよかったです。また何かありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

迅速な返答　金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

着工後の希望や変更に柔軟に対応して頂きました。また、毎日の工事の進捗状況を写真を添えてご報告いただけて、安心でした。
現場の大工さん達の人柄もよく、色々と教えて頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて、コストパフォーマンスの高さ！
所長様はじめ、スタッフの皆様の丁寧なご対応！

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

長い期間、お世話になりました。

仕上がりに満足がいかず、何度も手直しをお願いしたため担当者様にはご迷惑をおかけしました。
最終的には、納得しております。

不満点は、細かいことですが、生活しながらの現場にもかかわらず、事前にメーカーからの資材が直接搬入されたこと、養生の不備を伝えた後の対応がよくなかったこと、工事の日程変更の際の連絡が当方に伝わらなかったこと、などです。

辛口で申し訳ありません。
消費税増税時期で駆け込み需要のため大変だったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が最も割安だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は繁忙期にもかかわらず丁寧な仕事をしていただいて妻共々大変感謝しています。提案したことよりも更によい案を出してくれる非常に安心できる会社だと思います。今回、本当によい会社と巡り会えて良かったです。また何かお願いすることがあれば、こちらにしようと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長様の人柄と安心できる説明で内容も深く話せる方でしたので、こちらに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。

初めての全面リフォームで当初不安もありましたが、担当のEさんはレスポンスも早く常にキメ細やかな対応とご連絡、現場管理を頂き、アクシデントの際も素早いご対応を頂きました。

また、リフォームアドバイザーのUさんはこちらが迷った時はいつも適格なアドバイスを下さり、私どもの要望をすべて形にして頂きました。主婦目線で色々な事を相談できるアドバイザーさんを希望していましたのでUさんに担当を頂き、本当に良かったと思っております。

途中沢山の変更もお願いしましたが、お二人がいつも最善の方法を考えて下さったので私たちの理想を形にした家が完成し嬉しく思います。
プランが形になっていく過程でお二人が出来上がりを楽しみにして下さる様子も伝わり心強かったです。
また機会がありましたらEさんとUさんにお願いしたいと思っております。
この度は本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

最初、何社かに同じ質問の依頼メールをした際、担当者のレスポンスが早く丁寧な返事をもらった事
営業と現場管理が一括担当者で行われている事。
リフォームアドバイザーの提案力が他と群を抜いていた事や会社のHPの施工例が魅力的であった事が理由