リフォーム会社紹介
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大阪府の評判・口コミ（944ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回のリフォームで一番印象に残っているのは担当してくれた方の素晴らしさです。担当の方は、とても丁寧で親切な対応をしてくれる方でした。事前の打ち合わせの時には、必ず前日にこちらの都合を確認する電話をくれる心配りがあり、打ち合わせでは、「どんな事でも要望は遠慮なく全部言って下さい」と言ってくれて、丁寧にこちらの話を聞いてくれました。職人さんも皆さん感じの良い方でした。ただ、少々残念だったのが仕上がりと価格です。塗装漏れなどで手直しをしてもらう所が何箇所かあり、後日修正してもらう予定になっています。価格は、こちらが予定していた予算をオーバーしてしまいました。ただ、価格については個人個人で受取方が違うと思いますし、相場もわからないので、こちらが思っていた予算に無理があったのかもしれません。もし同じ方が担当に就いてくれるなら、機会があればまたお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
海外暮らしをされていたお客様で、建築・美術に非常に見識があり、あらゆるものに目の肥えた方で求められるグレードも高かったため、使用する材料等も高価なもので提案させていただきました。その為、工事の価格も当初の予算からオーバーしてしまいました。今回は超高層の高級マンションのリフォームという事で工事をさせて頂きましたが、既存の塗装も非常に精度の高い仕上がりでした。腕の良い職人を投入して施工いたしましたが、さらに研鑽を積むという心構えで今後も努力して参ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は言葉遣いが丁寧で、気持ちの良い挨拶をしてくれる方だったので好感が持てました。こちらから声を掛けやすい方だったので、すぐに打ち解ける事ができて良かったです。リフォームに対して不安に思っている事をお話しした時も、とても親身になって話を聞いてくれた上で、丁寧に一つ一つの不安を解消してくれました。現場に入ってからは、担当の方が職人さん達にこちらの要望をきちんと伝えてくれて、職人さんの方からこちらにも作業内容の説明があったので、安心してリフォーム作業を開始してもらう事ができました。作業中も、作業が進む度に作業した場所を見せてくれて、気になるところが無いか確認してくれました。正直、最初にお見積りをもらった時にはお高いなと感じていたのですが、仕上がりも良く、住み心地もとても良いので今となっては妥当なお値段だったと思っています。
リフォーム会社からの返答
このお客様は、以前弊社でリフォーム工事を依頼いただいたお客様よりご紹介いただきました。当初は２世帯住宅にリフォームするために、増築を踏まえたご要望でしたが、打合せ・現場調査を進めていく中で、建ぺい率・容積率等々の問題で増築が不可能なことが判明。ご参考のため、現状の面積での２世帯住宅プランをご提案させていただきました。ご家族間で２世帯住宅にするかしないか大変迷われ、一旦リフォーム自体を見合わせることになりましたが、約一年後、改めてお客様よりご連絡をいただき、増築をしないでリフォームを進めることに。お打合せ再開後は、ご要望・不安面・拘りがしっかりされており、順調にお打合せを進めることができました。また、お客様のお子様と私の子供が同じ学年で、同じような悩み等あり、リフォーム以外での楽しいお話をさせていただきました。重ねて感謝申し上げます。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社のホームページを見て、掲載されていた内容に目を引くものが多く、期待できると思ったので、今回初めてお願いしてみることにしました。担当の方はとても丁寧な印象の方で、毎回必ずこちらの都合を確認してから訪問してくれました。現場の職人さんも心遣いが細やかで、現場に丁寧に養生をして傷がつかないようにしてくれたり、作業の後は綺麗に掃除をしてから撤収してくれました。作業を始める前や作業終了後に作業内容や作業の進め方について詳しく説明をしてくれたのですが、こちらでどうしても気になるところがあって電話で問い合わせた時にも、快くすぐに答えてくれました。リフォームの仕上がりも期待していた以上で満足しています。かかった費用も、他の会社と比べて安いと思います。本当に良くやってくれたと思って感謝しているので、友人にも薦めています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。最近は口コミだけではなく、各メディアからお見積り依頼を頂く事が多くなっております。例えばＨＰからのお客様などはご自分で商品について詳しくお調べになられている方が多いので、私共も”プロとして”のアドバイス、もっと良い商品のご提供、を出来なければ意味が無いとスタッフ一同日々勉強し続ける事を会社方針とさせて頂いております。いくら他社様より安くても、安かろう悪かろうでは”末長いお付き合い”をさせて頂く事が出来ません。本当にお客様の事をその立場になって考えさせて頂く事が末長いお付き合いをさせて頂く為の”第一歩”だと思います。やはり、最終の工事が終わった段階で”本当に喜んで頂けたのか？”のお返事を頂き、少しでも悪いと感じられるような事柄があればすぐ対応をして、次回に起こらないように徹底して行く事が大事だと考えております。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前、別会社にリフォームを頼んだことがありましたが、比較してみるとこちらの方が凄く良かったです。事前連絡もあり、きちんと時間通りに来てくれました。言葉遣いや対応も丁寧で大工さんもしっかりしていて、昔の職人さんのような基礎がしっかりとしている方々がやってくれました。現場も丁寧に扱ってくれて、シートで保護を施したり、傷つけないよう細心の注意をしてくれました。また、明日何時に来るか等の説明もきちんとしてくれて準備がしやすかったですし、仕事内容も非常に丁寧でした。最初は頼んだところ以外はするつもりはありませんでしたが、結果的に以前に別会社で頼んだ所もこちらに頼むことになりました。相場等はよく分かりませんが、金額から考えると満足いく結果でした。機会があればまた頼みたいですし、知り合いにはすでに一度勧めたことがあります。今後もそういう人がいればこちらを勧めていきたいです。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。スタッフ一同も励みになります。”お客様に喜んで頂く為には”様々な下準備が必要だと感じております。どのようにすればお客様のお時間の都合が着きやすいか？どのようにすればお見積りが分かり易いか？どのグレードでご提案すれば一番満足して頂けるのか？ などを考えていくうえで、何事もお客様からの指示待ちではプロとして遅いと思います。こちらからいろいろなご提案をさせて頂き、お客様の背中をそっと押させて頂く立場にならくてはいけないと思います。もし、時間にどうして遅れる場合には必ず事前にご連絡をさせて頂く、工事段取りが変更になる場合には必ず事前にご相談をさせて頂く。などの最低限のマナーは弊社では特に徹底しております。お客様ですから、最初から最後まで、更に今後のお付き合いまで”気持ちよく””気軽に”話して頂ける関係で過ごさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は大した工事を頼んだわけではないですが、きちんと事前連絡をしてくれましたし、時間通りに来てくれました。身だしなみや言葉遣いも丁寧で特に気になるところはありませんでした。ゴミが飛ばないように保護シートを張るなどの工夫もきちんとしてくれました。また作業があと何日で終わるかや明日は何時に来るか等の案内もしてくれました。こちらから作業や仕事に関する質問をしても分かりやすく回答してくれましたし、仕事ぶりも丁寧で安心して任せられました。期待度や値段に関しては、相場がよく分からないので何とも言えませんが、個人的には満足のいく結果でした。少なくとも金額と同じくらいの仕事はしてくれたと実感しています。またこのような機会があればこちらを利用していきたいですし、他の人がリフォームをしたいという話があったならば、こちらの名前を出してお勧めすると思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。今回、担当させて頂いた営業のＴです。お客様がに何を求めておられるか？を探しあてるように常々心掛けております。何も知らない会社にお見積り依頼をされるのですから、不安も多々あられると思われます。私がこの仕事に就く前の幼い頃に他社さんにて、給湯器の交換や洗面室の補修、外壁塗装などを工事して頂いた事がありました。その際には母親が工事会社さんとお見積りや、工事のやりとりをしたいたのですが、工事が始まると毎日不安そうでイライラしていました。 そんな母親の姿を見ていてすごく可哀相で何とかしてあげたい！と思った事を今も覚えております。そんな私個人の幼い頃の経験から、お客様には”安心して任せて頂く”事を念頭に置いて営業をさせて頂いております。人の気持ちは人に伝わると思います。良い思いを持って対応すれば必ず良い方向に向かっていくものだと信じております。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、こちらの希望を丁寧に聞いてくれて、予算の事も気にしながら一生懸命にプランを考えてくれました。工事を開始する時にも、現場監督さんがこちらの要望を間違いが無いように丁寧に確認してくれたので、安心してお任せすることができました。今回は私達が住みながらのリフォームで、まだ小さい孫が一緒に住んでいるのですが、職人さんが気を使って、孫が埃などを吸い込まないようにと現場に充分なカバーをして作業にあたってくれました。それ以外にも、トイレなど工事中の場所もできるだけ使えるように配慮してくれて、私達の生活を守るように努力してくれました。仕上がりも素晴らしく、特にお風呂が思っていた以上に快適になって気に入っています。限られた予算の中でできる限りの工事をやってもらえたと思っています。
リフォーム会社からの返答
はじめに弊社にお引合を頂いた時は１部位だけだったのですが打合せを進めて行く中で、リフォーム箇所が増えていったのでご要望にそえるようがんばりました。工事期間中の作業等でお客様に喜んで頂けて本当によかったです。お孫さんとお風呂ライフ楽しんでくださいね。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
私の息子が前にこちらの会社にお願いして良かったので、私も頼んでみる事にしました。担当の方は、事前に打ち合わせの時間をしっかり作ってくれて、４回から５回程来てくれました。打ち合わせをする日取りも、こちらの都合に全て合わせてくれていたので助かりました。とても好感が持てる担当の方だったので、色々とお話しができて良かったです。現場の職人さんは、驚くほどしっかりと養生をしてから作業を始めてくれて、掃除もこちらが恐縮する程綺麗にしてくれました。質問をしても、こちらが納得できるまで説明してくれました。仕上がりも期待通りだったので大変満足しています。お値段的にも、予算内に抑えてくれてリーズナブルだったと思っています。安心してお任せできる会社なので、また家の工事をする時にはお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとう御座いました。以前に息子様のキッチンリフォームをさせて頂いた時も非常にご満足頂きましたが、今回ご両親様にもこのようなお褒めの言葉を頂戴し今後の活力にもなります。かかりつけ工務店として、どんな些細なことでも、精一杯のことはさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
人の評判を聞いて今回こちらの会社にお願いしてみたのですが、評判通りで良かったです。担当の方が素晴らしく、とにかく親切で、丁寧な対応をしてくれたので何も言う事がありませんでした。職人さんも、現場にきちんとカバーをしてくれたり、綺麗に掃除をしてから撤収してくれる心配りがある方たちでした。こちらから質問をすると、わかりやすく丁寧な説明をしてくれたので納得できました。とても綺麗な家に生まれ変わって、とっても満足しています。しかもこちらから言った通りにしてくれて、家族皆で喜んでいます。お支払した費用も、一般的な相場はわからないのですが、お安くしてもらったと思っていますし、お値段以上の事をしてもらったと思っています。こちらの会社は間違いなく良い対応をしてくれるので、これからも何かあったら頼みたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとう御座いました。マンションリフォームということもあり同マンションの方々にご迷惑をお掛けしないように細心の注意を払い工事致しました。予算、仕上共にお客様にご満足頂けて光栄です。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
地元にあったというのと、担当の方がとても親切で丁寧に対応をしてくれる方だったので、こちらの会社にお願いしてみる事にしました。一番感心したのは現場の職人さん達でした。工事を始める前には、施工場所の周辺をシーツなどできちんと養生してくれて、その日の工事が終わった後には私と一緒に綺麗に掃除をしてくれました。毎回帰り際に、次の日の作業内容などをしっかり説明してから帰ってくれるので、作業の進行状況なども把握できて安心でした。作業の途中にこちらから要望を言った事があったのですが、後から快く手直しをしてくれました。お値段は最初の見積よりも多少オーバーしましたが、仕上がりが良かったので妥当だと思っています。社長がアフターフォローで時々顔を出したりしてくれるので心強いです。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んで頂けて感無量です。弊社の特徴はお客様との距離が非常に近い所です。今回の工事は青野様の希望予算からは多少オーバーはしましたが、妥当だと感じて頂けるように精一杯のことはさせて頂きました。ご評価頂きありがとう御座います。これからも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社には、前にも別の所を工事してもらって良かったので、今回もお願いする事にしました。担当の方は、若い方なのにきっちりしていて好感が持てます。現場の職人さんも、床や少しでも物が当たりそうな場所全てに丁寧に養生をしてくれたり、作業の後には、掃除機までかけてとても綺麗に掃除をしてくれるなど、丁寧な対応をしてくれました。私のような素人にはわからない事が多く、とことんわからないところは質問したのですが、しっかり答えてくれました。工事中に後から要望を出しても、しっかり対応してくれたので助かりました。もちろん仕上がりも大変良く、大満足です。工事が完了してからも、ちょっとしたことでも連絡するとすぐに飛んで来てくれるので助かっています。信頼できる会社なので、近所の人や友人にもお奨めしていて、もう何人かこちらの会社を利用して喜んでいます。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は、大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に「この人なら何とかしてくれそう。無理な要望にも答えてくれそう」と思われるようなお付き合いを心がけていますので、このような評価を頂けて大変うれしく思います。リフォームというのは目に見えないお買いものです。お客様にイメージをしてもらいやすく提案し、納得していただけるまでお打合せを欠かさないようにしております。信頼のできる一生のお付き合いをしていただけるような関係を築きたいと思っております。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
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