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大阪府の評判・口コミ（870ページ目）
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お客さまのご感想
小さい子供が昼寝してしまったのですが、その部屋を後回しにしてくれる気配りが嬉しかったです。私の確認不足ではありますが、キッチンの掃除には１万円という金額からガスコンロの掃除も含まれているものと思っていたのですが、何もされてなくてがっかりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき有難う御座いました。ガスコンロのお掃除の件ですが、お見積書に、「システムキッチン（表面のみ）」と表記しておりますように、ガスコンロの中まではしないということで、お客様のご了解をいただいた様に思います。弊社の言葉足らずであったかもしれません。どうかご理解の程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
まったく初めてのリフォームで、業者選びをはじめ色々と不安なことだらけでしたが、担当してくださった方がとても誠実で、丁寧に仕事をしてくださりとても満足のいく仕上がりとなりました。もっと面倒とも思ったりしておりましたが、そのあたりは思ったほどではなく、これからさらに気持ちのよい生活ができそうです。
リフォーム会社からの返答
お客様の信頼にお応え出来るようがんばって工事をして参りました。お客様にお褒めの言葉を頂けた、と言うことを施工スタッフにも伝えましたが、大変よろこんでおりました。お客様の喜びは私どもの喜びです。
今後も末永くお客様の住宅サポーターなれるよう、精進して参りたいと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,003,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
お客さまのご感想
会社の紹介依頼をホームプロで入力した後、１時間後にメールが来たことに先ず感激しました。
リフォーム会社からの返答
メールのご質問が、的確で具体的でしたのでとても助かりました。お伺いしました時、ご夫婦で大変ご丁寧に対応していただき、打ち合わせもスムーズに行なうことが出来ました。大きな高級感漂う一戸建てでしたので、一般普及品と高級ふすまの見本帳を持参していたのですが、安い商品はおすすめ出来ませんでした。お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 113,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
この度は、ホームプロで紹介いただいた所でお世話になり大変満足しております。機械物でもありますし、故障等の際のアフターはしっかりお願いしたいです。今回は、ビルトイン食洗機の取り付けをお願いしたのですが、見積りに来られた担当者の方がとても感じの良い方で、同色の面材の手配などこちらの希望通りにしていただきました。後付なのに見た目の違和感もなくキレイに仕上がり、とても満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
新築マンションにご入居で、キッチンへ引出し式の食器洗乾燥機をビルトインなさりたいとのご依頼でした。既存の４５ｃｍ幅のキャビネットを取り外し、新に同サイズの食洗器用のキャビネットを組込むことにより、その下の引出収納も並びと同様に出来ました。築後半年程でしたから、表面の仕上材も同じ物が手配でき、新しく綺麗なキッチンを損なうことなく仕上り、リフォームの仕事をする者として、私共も嬉しく思っております。
また、細かいことでも結構です、何かお役に立てることがございましたらご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 178,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
全体的には希望どうりで、要望は全て取り入れて頂き満足しております。価格面では仕事内容が異なるかもしれませんが同じ内容の見積を他社に依頼したのに比べて若干お高目の様な気がします。気になる点は養生が雑だった事と追加工事が若干雑だった事です。住んでない家のリフォームだったのでよけいに養生が雑になったのかもしれないですが、もう少し丁寧にして頂けたら尚、良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
養生については 工事中もご指摘を受け 是正に努めました｡
確かに 留守宅の工事で 養生､清掃については 配慮不足だったと反省しております｡仕上がり､工事内容については 適正価格で ご予算を 最大限活かすべく 出来栄えだったと 確信しております｡お若いご夫婦が お一人暮らしだった､お体がご不自由なお母様との同居生活の第一歩のお手伝いが出来た事､うれしく思います｡ぜひ 仲良く 快適に お過ごし頂く事を望みます｡
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
見積りの時から、こちらの要望をひとつひとつ聞いて頂けて、お蔭様で気持ち良いトイレになりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
年数が25年を経過した建物ですがお客さまの希望される120%の満足度でご提供出来た物と確信しています。有難う御座いました。階段下の場所ということで困難なところもありましたが上々の出来栄えでした。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
前回依頼し、内容、サービスがよかったので、再度もう１部屋お願いしました。今回も全体的に満足いくもので、うれしく思っています。仕上がりの時、いくつか不備はあったものの、指摘した箇所は快くやり直ししてくださり、安心して任せられる印象を持ちました。今後ももし機会があればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
前回と同様に賃貸物件の改装工事でお客様のニーズに合わせて御提案させて頂きました。前回とは違いお部屋が１ＬＤＫで狭いイメージであったため広がりのある空間を心掛け、ベランダからの光がＬＤＫまで届く様に工夫させて頂きました。御指摘を受けました点におきましては今後の課題としたいと考えております。本当にお世話になり有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
全体的には事前の話し合いと異なる事もなく満足できる内容でした。ただ、工事中の養生の扱いや工事範囲とそれ以外の境目の処理など細かいところでは、少し気になる点はありましたが、他の満足の方が多いので問題ではありません。
リフォーム会社からの返答
鉄筋３階建ての１階部分はガレージと浴室・洗面室で、既にガレージの一部をお部屋にリフォームされておられました。
今回、浴室・洗面室を全面解体し、水漏れによる躯体に影響の少ないシステムバスにリフォームさせていただきました。
収納の充実も考慮しながらプランニングさせていただきました。構造上、１階部分の窓を取替する事が出来なかったり、思いのほか天井高がなく、換気扇設置が出来なかったりと着工後の変更でご迷惑をお掛けする事もありましたが、その都度の事前説明を受けてくださり、スムーズに工事を進める事ができました。無駄がなく使いやすい空間になりました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,084,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
お客さまのご感想
こちらの要望内容が刻々と変化していく中、非常によく対応して頂けたと思います。仕上がり状態も非常に満足ですし、コスト面についても、ズバリと話して頂けて、コストについても納得出来ました。ただ話し合った内容についての記録を確実に取って頂けなかったり、施工段取りの詳細な説明が完全には行き届かなかった事で、多少不安な感じも途中ではしましたが、仕上がり自体には大変満足しています。また御願いしたいところです。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。いたらなかった点は、今後のお客様満足度の向上の為の貴重な情報として、活かしてまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 885,715円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
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